12345公示“奇葩诉求”背后:基层称更怕“看起来合理却难解”,专家...
老张遇到过一起社区地锁相关的投诉,小区停车位紧张,有住户加装地锁,两类投诉同时转到社区,没装地锁的居民要求拆除违规地锁,装地锁的居民认为地锁是私人财产社区无权拆除。有些地锁拆除后,原本投诉装地锁的居民却要抢着装上自己的地锁。最后,两类投诉的居民都对处理结果不满意。“12345考核影响整体绩效考核。”老张...
12345公示“奇葩诉求”背后:基层称更怕“看起来合理却难解”
最后,两类投诉的居民都对处理结果不满意。“12345考核影响整体绩效考核。”老张介绍,主管部门设置允许剔除的许多项目,但同时限制了剔除比例。对于有些他们认为不合理或者无法完成的诉求,可上报并说明理由,由主管部门决定是否可以剔除出考核统计,“有些可以通过,有些据理力争之后被驳回,还有些因为超出比例不能剔除。”...
...问题或者对企业污染环境的信访、投诉案件及其处理情况(12345)
2023年12月份对环境问题或者对企业污染环境的信访、投诉案件及其处理情况(12345)详见附件、
12345满意率,是地方政府追求的伪政绩!
行政机关已经受理的投诉举报,结果无非两种情况,一是受理、处理;二是不予受理,不予立案。如果行政机关依法受理、处理了,投诉举报人对行政机关做出的处理不服,法律框架内可以走复议、诉讼。如果认为执法人员有违法行为,可以走监察部门。这是法定的救济途径。那么基层政府的12345处理的依据是什么?现在是投诉举报人大道...
谁泄露了我的信息?常州一市民打12345投诉烧烤店,竟遭店主夜访
第二,从操作层面看,如果在处理环节人为失误,意外泄露也是有可能的。第三,从主观层面看,不排除有工作人员故意泄露信息牟取私利。无论哪种情况,都凸显了12345投诉渠道以及相关执法部门在信息保护方面存在法律漏洞和管理缺陷。而仔细揣摩,背后还可能隐藏着利益输送、行业腐败等更深层次的问题。总的来说,这既是一起...
来了!第五期举报处理结果已出炉
接到举报投诉后,澄迈县消防救援大队防火监督员当天前往实地核查(www.e993.com)2024年7月28日。经查,举报情况属实。处理结果检查人员依法责令该单位立即整改,将电动车挪到室外,并要求宾馆严格落实消防安全责任。群众举报②群众反映2024年3月12日有市民反映:澄迈县金江镇华兴路34号金鸿星宾馆存在消防安全隐患,没有灭火器和其他的消防设施,故来...
有投诉有意见有建议,请打阳江12345热线!最快的一天处理完成
12345热线接诉后马上转派至市城市管理和综合执法局处理,当天15时,市城市管理和综合执法局审核后通过话务系统三级账号转派至市市政管理中心跟进处理。次日10时14分,市市政管理中心处理完毕,10时25分,市城市管理和综合执法局复核处理结果。至此,该工单从接诉到处理完毕,前后不足24小时。
市民多次拨打12345投诉住房问题无果
在12345政务服务便民热线后台,记者看到,居民反映问题的时间是10月8日,在10月13日的时候,集宁区住房和城乡建设局的工作人员联系到反映问题的居民,告知投诉人事项办理情况:经住建部门工作人员与该居民沟通了解,市民反映的问题起初被纳入房地产领域历史遗留问题,由于该小区开发企业已破产,故由属地办事处牵头进行确权,集宁...
发现这十三类消防问题,请您及时拨打“12345”举报投诉
10.使用不符合市场准入的、不合格的或国家明令淘汰的消防产品的;11.消防技术服务机构及其人员违规从业执业的;12.将电动自行车停放到高层建筑内或存在“飞线”充电等情况的;13.其他消防安全违法行为。火灾隐患举报行为受法律保护,发现火灾隐患或消防安全违法行为请及时拨打“12345”举报投诉。
这条打给12345热线的“投诉”有点暖!
“你好!我想表扬我们小区物业对老人的关怀和关爱,他们有求必应、考虑周到……请尽快处理并回复。”近日,华阳物业公司华航小区物业管理人员接到一则打进12345的特殊“投诉”,这则电话有点特别,还透着浓浓的感动和暖意。打进电话的是华航小区一位近80岁高龄的朱阿婆,事情还要从前段时间的一个夜间维修说起。一天晚上...