东航坠机事故追踪:组织技术力量全力寻找第二个黑匣子
东航已接待涉71名旅客的近300名家属在23日晚举行的国家应急处置指挥部第三场新闻发布会上,东航相关负责人介绍了航班机组成员的配置,并表示,东航已经和涉及123位旅客的110个家庭组建了相应的对接。东航客户委员会总经理上官雪民介绍,一般航班运行相应安排两位机组成员:一位是机长,负责整个航班的运行安全;一位是副驾...
【企业动态】中国东航新增1件判决结果,涉及航空旅客运输合同纠纷
消息,根据企查查数据显示,近日公布了中国东航(600115)作为被告的《航空旅客运输合同纠纷民事一审裁定书》,详细内容如下:案号:(2024)沪0115民初46738号标题:航空旅客运输合同纠纷民事一审裁定书审理法院:上海市浦东新区人民法院案由:航空旅客运输合同纠纷裁判结果:本案按撤诉处理。当事人信息:原告:曾某被告:某...
【企业动态】中国东航新增2件判决结果,涉及侵害作品信息网络传播...
裁判结果:本案按某某公司1撤诉处理。当事人信息:原告:某某公司1被告:某某公司2判决日期:2024年3月12日案号:(2024)沪0115民初5383号标题:航空旅客运输合同纠纷民事一审裁定书审理法院:上海市浦东新区人民法院案由:航空旅客运输合同纠纷裁判结果:准许原告李某撤诉。当事人信息:原告:李某被告:某某公...
东航航班延误事件后续:旅客最终收到退款,网友直呼:“白忙活”
这一事件发生于7月26日,一架海口飞往上海浦东的FM9256航班原定即将起飞。当乘客们正准备登机时,却被告知因台风影响航班将延误。原本应于13:35分准时起飞的飞机延至15:00起飞。随后,乘客们在15:51分全部登机完毕,却又被告知飞机再次延误,使得大家都感到无语,只能继续等待。几小时后,一队身着统一运动装的外...
东航误机事件后续:有旅客说收到了退款,每人仅赔了200元
在这种情况下,有网友说:东航采取了补偿措施,给每位受影响的乘客发放了200元的补偿金。尽管如此,这次事件还是引起了广泛的讨论和批评。不过话说回来,这次东航FM9256次航班的延误事件,不仅仅是一个简单的航班延误问题,更是一个关于服务质量、公平待遇和社会责任感的问题。
东航“机闹”最新进展,旅客不满处理准备起诉
1月11日,受1月3日东航“机闹”事件影响的多名旅客准备联名起诉东航(www.e993.com)2024年10月18日。据了解,“机闹”事件发生后,东航坚持取消航班是受天气影响,并未作出相关赔偿,引发旅客对其处理不满。(齐鲁晚报·齐鲁壹点爆料电话:0531-85193656;邮箱:405617016@qq)机上情况李女士提供1月3日,网络视频显示,2023年12月30日...
东航客机坠毁事件发布会信息汇总:尚未发现幸存者,将尽快搜寻黑匣子!
今晚,国家应急处置指挥部在广西梧州举行新闻发布会,发布东航客机坠毁事件的相关调查进展,并回答社会各界所关切的相关问题。东航客机坠毁事件详情公布尚未发现幸存人员发布会上通报,东航MU5735航班于3月21日13时16分从昆明起飞,14时17分保持巡航高度8900米进入广州管制区。14:20管制员发现飞机高度急剧下降,随即多...
东航就“备降后重新起飞遗漏四名旅客”致歉
“航班备降重新起飞遗漏4名贵宾休息室旅客”事件引发热议,7月7日,事件当事人在社交平台公开了东方航空的致歉信。信中提到,航班备降后再次组织登机过程中,因地面工作人员疏忽,未及时通知在贵宾休息室的旅客,导致乘客漏乘该航班。飞机起飞,4名旅客被“遗忘”在贵宾室...
东航就“4名旅客被遗忘在机场”致歉:因疏忽未及时通知登机 将吸取...
7月7日,@中国东方航空官方微博发布消息,对此次因工作人员疏忽导致的旅客漏乘航班事件致歉。东方航空服务管理部7月6日出具的《道歉信》显示,FM9273航班备降后,再次组织登机过程中,因地面工作人员疏忽,未及时通知在贵宾室的旅客,导致漏乘。虽然后续有安排包车等措施,但依然使乘客行程体验不佳。《道歉信》还称,将吸...
“甩客事件”骂声一片,其实东航有一点冤
??近期国内媒体报道“东航甩客”,大意是7月4日FM9273上海浦东-西宁航班因天气原因备降兰州,稍后出发时4名在贵宾厅休息的旅客未收到通知,导致“漏乘”。后来东航给4人安排网约车送往西宁,大领导也赶...