9月份,山西12315机构受理消费者投诉11142件

9月份，山西12315机构受理消费者投诉11142件山西晚报讯（记者　许晶晶）10月16日，省市场监督管理局发布消息：9月份，全省市场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询27447件，其中，受理投诉11142件，同比减少2.38％，为消费者挽回经济损失577.74万元。　　受理商品类投诉7136件，占投诉总量的64.05％，排名前三位的...

全省12315机构上月受理消费者投诉13195件

8月12日,省市场监督管理局发布消息,7月份,全省市场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询32364件,其中,受理投诉13195件,同比增加17.18%,为消费者挽回经济损失537.72万元。受理商品类投诉7972件,占投诉总量的60.42%,排名前三位的热点依次为:食品类、服装鞋帽类、家居用品类。受理服务类投诉5223件,占投诉总量的39.58%,...

钦州市市场监督管理局12315投诉举报受理办结情况分析(2024年5月)

2024年5月,我局12315投诉举报平台共接到消费咨询、投诉、举报共计312件,同比减少22.58%;接收消费咨询2件、占受理量总量的0.64%,同比减少60%;接收消费投诉222件,占受理总量的71.15%,同比减少26.25%;接收群众举报88件,占受理总量的28.21%,同比减少9.28%,挽回经济损失0.1万元。消费投诉举报受理率、处置率、反馈率均...

黄山市公布2023年12315受理投诉的十大热点

大皖新闻讯“3·15”国际消费者权益日即将到来,3月13日,黄山市政府召开新闻发布会,介绍2024年黄山市消费维权情况。2023年,黄山全市12315平台共接收消费者投诉举报咨询30134件,为消费者挽回经济损失约305万元,投诉按时办结率99.9%,举报按时核查率100%。其中,2023年12315受理投诉十大热点分别为:食品、餐饮住宿服务...

2023年拉萨市12315共受理各类投诉举报12006件

记者从拉萨市市场监管局12315投诉举报指挥中心了解到,2023年该中心共受理各类投诉举报12006件,其中投诉8799件、举报3207件,为消费者挽回经济损失352.77万元。12315热线受理投诉中商品类投诉4323件、服务类投诉4476件。其中食品类、首饰类、交通工具类、通讯产品类、服装鞋帽类、家居用品类位居商品类投诉前六位。餐饮和...

春节期间广西南宁12315受理消费者投诉举报547件

春节期间广西南宁12315受理消费者投诉举报547件本报讯(何正君熊至娟)水果好坏掺卖、预订酒店后到店被告知无房……近日,广西壮族自治区南宁市市场监管局发布2024年南宁春节期间12315数据统计分析(www.e993.com)2024年12月20日。2024年春节期间(2月10日至2月17日),南宁市市场监管局12315机构接收消费者投诉举报共计547件,同比增长10.7%。

江西省12315平台去年受理咨询投诉举报87.14万件

1月10日,记者从省市场监管局获悉:去年全省12315平台受理各类咨询、投诉、举报87.14万件,为消费者挽回经济损失9984.87万元。目前,江西省累计创建放心消费示范单位3718个、示范街区89个、维权服务示范站323个。去年江西省持续加大监管执法力度,市场环境与市场秩序治理稳步见效。民生领域案件查办“铁拳”行动查处各类案件1.6万...

市监局:在12315平台投诉上百次,属于职业打假人,不予支持

2022年11月15日,被申请人在全国12315平台查询到申请人的累计投诉159次,举报9次,所诉事件均是针对市场主体投诉和索赔,被申请人认定申请人“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”,同日被申请人在全国12315平台作出不予受理投诉决定。2022年11月20日,申请人就购买的“**”投诉事项在全国12315平台再次进行...

2024年第一季度牡丹江市12315平台投诉举报咨询数据分析报告

2024年第一季度,牡丹江市12315平台共接收投诉2505件,受理1792件,同比上升47.37%;按时初查率100%;调解成功1427件,同比上升66.32%,调解成功率83.7%;办结2345件,同比上升37.05%,按期办结率100%。(一)投诉问题来看,投诉受理量较大的问题主要有:食品安全(565件)、合同(279件)、售后服务(235件)、其他投诉问题(215...

4月份,全省12315机构受理消费者投诉12167件

4月份，全省12315机构受理消费者投诉12167件5月14日，省市场监督管理局发布消息，4月份，全省市场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询29206件，其中，受理投诉12167件，同比增加15.72％，为消费者挽回经济损失701.12万元。其中，受理商品类投诉7382件，占投诉总量的60.67％，排名前三位的热点依次为：食品类、服装...