尝鲜智能体,今年双十一“快递100”用上混元大模型

现在用户通过快递100的公众号,无论是单纯的单号,还是单号与用户的查询指令或语音结合一起输入,智能体都可迅速识别并调取相关信息,无需反复确认与补充。比如,当用户想要知道某个包裹的状态时,只需要在公众号中输入“我的包裹现在在哪里?”智能体会立即做出响应,告知最新的物流信息。02#查违禁:贴身的快递百事通双十...

快递100闪耀第18届中国物博会

他介绍道,当客户发货后,他们会立即与海关联系,而海关通常会建议他们首先通过快递100查询物流信息,以便启动报关流程。经过近20年发展,物博会已发展成为全球物流会展第一品牌。此次快递100参展物博会,与国内外新老客户共同交流,吸引众多观众来展台咨询,不仅展示了快递100在技术和服务上的领先地位,也为快递100进一步拓展...

快递100百递云?API开放平台:助力电商企业解决四大物流查询痛点

一单到底,持续追踪,接口定时到物流商官网获取最新物流状态,直到包裹签收成功;订阅运单后,当单号有物流更新时,接口会主动推送,消费者无需发送查询请求即可获取更新的物流信息,让ERP或电商平台系统集成物流查询API来为客服完成重复单调的查物流信息和回复客户工作,减少大量、重复的快递物流咨询问题。增值服务助力个性化营销...

快递100 | 中国快递物流信息云服务领导品牌(2024版)

2023年,快递100B端产品品牌升级为「百递云」,以“快递物流全链路数字化和智能化先锋”为品牌定位,为企业和电商商家等B端客户提供“查快递寄快递管快递”全领域全场景的高价值解决方案,助力企业/政府与公共组织实现快递物流管理数智化升级,打造“中国快递物流管理现代化先锋”。百递云B端产品包括:1.百递云...

快递100 百递云 · 电商快递管家 SaaS:一键式批量查询,提升历史...

Step2:进入「百递云·电商快递管家SaaS」物流跟踪-单号导入查询-批量查询-一键粘贴,将复制好的内容粘贴到输入框中即可。方式二|Excel表格导入Step1:在快递100快递管家物流跟踪-单号导入查询-批量查询-Excel导入处,下载运单号导入的模板;...

历史订单难追溯?快递100百递云批量查询给出“黄金钥匙”

Step1:复制需要查询的多个快递单号;Step2:进入「百递云·电商快递管家SaaS」物流跟踪-单号导入查询-批量查询-一键粘贴,将复制好的内容粘贴到输入框中即可(www.e993.com)2024年11月22日。方式二|Excel表格导入Step1:在快递100快递管家物流跟踪-单号导入查询-批量查询-Excel导入处,下载运单号导入的模板;...

快递100百递云??API开放平台:支持2100+国内外快递物流公司的...

一单到底,持续追踪,接口定时到物流商官网获取最新物流状态,直到包裹签收成功;订阅运单后,当单号有物流更新时,接口会主动推送,消费者无需发送查询请求即可获取更新的物流信息,让ERP或电商平台系统集成物流查询API来为客服完成重复单调的查物流信息和回复客户工作,减少大量、重复的快递物流咨询问题。

快递100成为中欧AI与管理创新研究中心首批支持单位

2024年5月31日,由中欧AI与管理创新研究中心主办的“2024年中欧首届人工智能未来领导力论坛”盛大开幕,作为中国快递物流信息云服务领导品牌、百度AI文心大模型的首批合作伙伴、快递物流行业首个大模型AI原生商业化应用「AI寄快递」(“一句话寄快递”)开发商,快递100成为中欧AI与管理创新研究中心首批支持单位,并在主办方...

当AI 迎战 618,快递 100 一次性解决率达 99.4% 的智能客服出现了

为了解决这一问题,快递100客服与工单中台团队开发了针对部分常见、简单的问题类型,自动处理、完结工单的功能。当订单状态发生相关变化时,系统自动监测并判断是否满足工单完结的条件,随即输出处理结果,无需人工干预即可高效完成闭环。自该功能启动以来,已有大量相似工单实现自动化处理并顺利关闭,特别在处理物流催促的工单...

快递管理新规今起实施,投件亟须优化“最后100米”

“这个月我已经丢了两单申通快递，都是因为快递员直接放在了家门口。”家住通州梨园的葛先生反映，快递员派送时没有打电话或发短信告知，查询却显示快递已由门口签收，可等查看的时候发现快递并不在门口。家住朝阳区团结湖街道的孙先生也经常收不到快递。前不久，韵达快递员未提前沟通就直接给他发送了一条“快递已...