金融监管网贷篇——互金协会管自律
2018年底,北京市互金协会对于注册地在北京市辖区内的网贷机构,共有三个渠道可以进行投诉,分别是:400全国热线;在线网页填写;投诉专用微信公众号(搜索“北京市网络借贷机构投诉平台”或扫描二维码)。之后公布了投诉入口及受理流程,即打开协会网站,网址,并点击“投诉入口”进入“北京市互联网金融机构投诉平台”。...
中消协:上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
在所有投诉中,商品类投诉为356,527件,占总投诉量的45.55%,与去年同期相比,比重下降7.75个百分点;服务类投诉为331,934件,占总投诉量的42.4%,比重下降2.18个百分点;其他类投诉为94,333件,占总投诉数量的12.05%。根据2024年上半年商品大类投诉数据(如图2、表2所示),家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品...
警惕“征信修复”骗局 维护良好信用
不法分子假冒金融监管部门工作人员,利用非法收集的银行卡号、贷款额度等个人信息,通过电话、社交软件等联系消费者并骗取信任,谎称金融消费者在使用信用卡、互联网贷款等借贷产品时产生逾期记录,将被列入“征信黑名单”,如要“修复征信”,需向指定的“专用账户”转入资金进行“信用佐证”,并称该笔款项随后将予退回。
深圳网贷监管电话多少,查询深圳网贷监管电话,保护您的资金安全!
如果在使用花呗借呗时遇到了相关问题,可以拨打银监会的一个全国统一监管服务电话95559或95533进行咨询和投诉。2.中国互联网金融协会:中国互联网金融协会是中国互联网金融行业的协助自律组织,负责协调和监管互联网金融行业的还款发展。花呗借呗作为网络借贷平台,也受到互联网金融协会的消费者监管。可以拨打互联网金融协会...
严格规范互联网贷款催收行为!浙江金融监管部门发文,3月起实施
(四)各机构是催收管理的第一责任人,应切实履行催收管理主体责任,持续加强催收行为管理,建立健全催收管理制度,做好外包催收机构管理、人员管理、信息安全管理、投诉处理等。催收行为包括但不限于电话催收、短信催收、信息系统催收、电子邮件催收、外访催收、信函催收、司法催收等方式。催收人员是指银行业金融机构、外包催收...
青岛发布国内首个网贷催收指导意见;捷信消费金融质押67%股权;建信...
3、青岛发布国内首个网贷催收指导意见10月18日,国家金融监督管理总局青岛监管局发布《关于规范互联网贷款及信用卡催收工作的指导意见》(简称“《指导意见》”),系国内首个网贷催收指导意见(www.e993.com)2024年9月15日。《指导意见》对建立健全催收管理机制、重点加强委外催收管理、严格落实催收行为规范、妥善处理催收举报投诉和配合打击“反催收”...
金融监管总局北京监管局:消费者应警惕校园贷款连环套等骗局
为保护广大消费者信息和财产安全,国家金融监督管理总局北京监管局提示:一是树立正确消费观念,选择正规金融机构,不超前借贷、不通过非正规金融机构渠道借贷。有借款、理财、保险等金融需求的,应通过具备相应业务资质的正规金融机构获取金融服务,切勿盲目相信广告短信、陌生电话、不明网址、街头广告、“专家大师”推荐等非正规...
...投诉银行后收到多个催费电话,监管部门:银行对催收机构管理不到位
万元额度信用卡年费要交900元,男子投诉银行后收到多个催费电话,监管部门:银行对催收机构管理不到位发现额度只有1万多元的信用卡每年要交900元年费后,广西百色的蔡先生坐不住了。一年多来,他一直向监管部门反映、投诉此事,最终被银行起诉至法庭。银行业务员上门办业务,男子办了张1万多元额度的信用卡蔡先生是...
“变身”催收机构,金融纠纷调解中心“变味”
近两年来,金融纠纷调解中心成为贷后管理的重要一环,这也正是王宜的疑问所在。天眼查数据显示,截至2024年3月末,市场上共有近16000家机构名称中包含“纠纷调解中心”字样,主营范围多为金融领域投诉、仲裁等纠纷调解。从业务模式来看,这类金融纠纷调解中心位于司法诉讼的前置环节,通过调解化解金融机构与用户之间的...
硬起来!暴力催收和反催收,这个城市这样严厉打击
其次,为保障金融消费者的知情权,宁波金融监管局指导行业协会建立电话营销人员双向核查及第三方合作机构查询平台,在微信公众号上设立核查渠道,进一步规范电话营销及第三方合作机构行为。宁波金融监管局还在近几年印发了《关于加强商业银行外部合作风险管理的通知》《关于进一步加强商业银行与第三方机构合作业务风险管理的通知...