团结奋进,卓越进取——记青海联通客户服务部越级投诉运营团队

她们怀着对通信事业的热忱、对青海联通的热爱、对客户的用心和对客服工作的热情,始终为客户提供百倍的用心服务,她们坚信,这定会换来客户的十分满意。她们在越级投诉处理的岗位上不懈奋斗,通过团队成员之间的密切配合和互相支持,成功解决了许多棘手的问题,赢得了客户的信任和赞誉。在团队的力量下,她们必将取得更加辉煌的...

坐实第四运营商!打12300,可以投诉【中广电移动】啦!

打12300,可以投诉中广电移动啦!据悉,工信部电信用户申诉受理中心(12300)已将中广电移动列入可申诉的基础电信运营商行列(和中国电信、中国移动(含铁通)、中国联通并列)。中国广电如今已生成了中国广电集团(中国广播电视网络集团有限公司)、“全国一网”股份公司(中国广电网络股份有限公司)、中广电移动(中广电移动...

办理携号转网经历,运营商推脱不办,直接打12300投诉!

一、去移动营业厅拿携出函(注意,这里有时间限制,月底前两天和月初四号前不能办理);PS:在这里跟移动的业务员扯了一会,找各种理由不给我办,由于我去年已经办理了八元保号套餐,一直说我套餐里的通话时间和流量都是送的,不能办理,后来我扯的不耐烦了,直接说不给办理我只给打工信部电话01012300投诉,后来就很快了...

怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览

如果拉网线的时候运营商强行要你购买网络设备,不能给你使用自己的设备,向运营商投诉无效后,可以向工信部申诉。??以前有运营商限制过用户使用自己的路由器,这种情况也是可以投诉到工信部的??当然,很多朋友考虑到方便,还是使用运营商的设备,这个也没有什么问题,毕竟安装师傅对外头的设备不熟悉,装起来也比较麻烦。

教你如何通过工信部12300公众号维权

然后进入绿色通道,选择你想投诉的运营商,姓名电话地址一定要写真实有效的,最后把投诉内容写全,投诉内容会通过网站转给运营商,笔者亲身试过,在这里投诉基本上当天运营商就会联系你,解决问题的态度都很好,如果有与运营商长期存在问题的可以试一试,携号转网不成功的也可以试试。

终结运营商校园内垄断经营 黑龙江省内投诉可拨12300

东北网4月23日讯今后,电讯运营企业强制校园用户选择移动业务和宽带业务“套餐”,或聘用教师在学生中发展电讯业务用户都将被工信部新规禁止(www.e993.com)2024年11月3日。我省校园师生发现此类情况,可向省通信管理局投诉,投诉举报电话12300。国家工信部近日出台文件,要求中国电信、中国移动、中国联通进一步规范校园电讯业务经营行为,公平竞争,不得与学...

长沙联通用户“被靓号”,携号转网为何困难重重?

“不管使用的号码是电信、移动还是联通，都可以进行申诉，电话是所在区号+12300。”服务人员称，如果申诉受理中心没有调解成功，用户可以继续向所在省份的通信管理局进行反映。“毕竟号码使用了这么多年，要是不能过户和转网，就要销户换号。”何先生期盼自己手机号码过户和携号转网的问题能尽快解决。