从“全省后进”到“全国前列”!探析衡水12328热线的跨越之路→
2022年8月,热线中心收到一起物流货物丢失赔付诉求,几经沟通不能解决。主管局长了解后,立即带队与物流公司负责人对接、沟通。最终,物流公司主动联系客户,补偿损失,圆满解决。事后,市交通运输局专门下发文件,要求各县市区交通主管部门落实属地监督管理职责,督促物流企业落实好市场主体责任,加强管理,规范流程,提升...
北京部分快递小哥:小件员还得送大货,只好绕着交警走
快递员王先生:你可以很明显就能感觉到一种完全就是推卸责任的感觉,有政策人家(公司)不承担任何风险,(公司说,)“这个件你得抓紧送,哪怕你多跑一趟,赶上人家下班了之后你偷摸去送去,然后你也得把这件送了”,你要不送就罚款,他们都在玩自己的“小九九”,然后把所有的风险,全都推给了这些真正的基层工作人员。
交通运输部办公厅关于充分发挥12328热线作用更好服务物流保通保畅...
切实提高政治站位,充分发挥12328热线在政策咨询、意见收集、举报处理等方面的重要作用,及时解答疫情防控、车辆通行管控、防疫检查站点和核酸检测点设置、通行证办理发放等涉及广大货车司机切身利益的信息咨询,收集整理相关物流企业和货运经营者的问题诉求,及时采取有力措施,切实予以解决,防范化解矛盾隐患,维护行业稳定发展...
如何投诉物流公司,投诉物流公司打什么电话
(2)可以到市场监督局去投诉。如果你不想走邮政局这个途径的话,也可以到物流公司所在地的市场监督局去投诉,也就是他们下属的消费者投诉中心,向他们反映情况,等待处理结果。3、媒体影响可以通过媒体反映情况。在有的地区,报纸、电视台、广播上可能有消费者投诉专栏,活着是帮忙跑腿等栏目,你可以打电话过去,邀...
央行、外汇局出手了!外贸、物流企业心里有底了!
七是畅通接诉即办、个案协调的工作渠道,充分发挥12328交通运输服务监督热线电话的作用,采取24小时值班值守,对于群众反映的问题,第一时间追踪、第一时间协调解决。八是要用好用足助企纾困,保产业链供应链稳定的政策措施,进一步加大政策支持力度,切实帮助物流企业和货车司机解决一批急难愁盼的问题。
重磅| 中物联发布中小微物流企业经营状况调查报告
图7企业2021年经营利润与2020年对比情况二融资促进方面中小微物流企业资金周转和融资压力没有缓解(www.e993.com)2024年9月11日。调查数据显示,62.9%的企业反映账期垫资压力与上年相比有所增大。我国物流业特别是公路货运业普遍采取垫资运营,托运人在业务完成后一段时间再支付运费等服务费,而物流企业支付的司机运费需要现结或周结,资金压力无法...
货物运输途中损坏 运费赔付安能物流与用户各执一词
刘先生说,柜子损坏后,安能物流拍了照片给收货人,对方选择拒收,“还是收货人告诉我柜子坏了。”得知此消息,刘先生希望安能物流退回他的柜子,并赔偿一定费用,无奈双方协商未果。8月中旬,刘先生又投诉至12328交通运输服务热线。经本市运管部门介入,安能物流公司总部表示,免费退回刘先生的柜子,并赔付其300元现金,刘先生接受...
投诉电话公布!
广大货车司机在河北运输途中,如遇到过度通行管控导致的交通物流不通不畅问题,请及时拨打24小时投诉电话或12328服务监督热线,也可以在线通过河北省物流保通保畅投诉举报平台进行反映。河北省物流保通保畅工作领导小组办公室坚持24小时在岗服务,一事一协调专人及时解决,切实保障您安全快速通行。
运行3年多货运司机竟不了解!12328能成货运司机贴心热线?
有一位货主发贴称,他向12328投诉物流公司损坏货物不予赔偿一事,一周后得到的回复是“联系不到该公司,没有办法处理”。还有车主的车辆被扣后,经咨询投诉,也没有得到较好的解决。为此,有热心网友跟贴后留言建议不要使用该热线,因为“乱投诉可能会导致被难为的情况,事情会变得更糟”。还有网友发表看法称:“遇...
还有人不知道“活体快递”是违法的吗?
方式②:直接拨打卖家所在地的12305邮政业消费者申诉电话或12328交通运输服务监督电话进行举报(有些地方将12305并入了12345);以此次涉事卖家的所在地为例:因卖家选择了异地发货,收件的快递公司是扬州市的,因此就0514+12305或0514+12328,反映江苏风捷公司(扬州市)宋某违法收寄活体快递,同时其运输的动物未持有《动物检...