申通快递有限公司长沙分公司8月24日被投诉,涉及消费金额1299.00元
根据投诉内容,2024年08月24日,消费者胡**反映其通过网络消费的方式在申通快递有限公司长沙分公司购买的其他计算机配件可能存在售后服务问题(不履行平台售后义务)要求对方退赔费用,赔偿损失。天眼查显示,申通快递有限公司长沙分公司,成立于2014年10月15日,位于浏阳高新技术产业开发区芦塘路南侧101室,是一家以从事邮政业...
快递公司回应郭艾伦投诉:确实是填错地址了
快递公司回应郭艾伦投诉:确实是填错地址了北京时间8月1日消息,某快递公司回应,确实将郭艾伦的快递寄错了地址,原本要发往沈阳的快递被送到了陕西。此前,郭艾伦曾在微博上发声,称自己通过某快递公司邮寄的医疗器材,被寄到了陕西,造成耽误治疗。而寄错的原因是工作人员填错地址。此外,郭艾伦还表示,自己曾打电话到...
德邦物流股份有限公司8月20日被投诉,涉及消费金额1072.00元
根据投诉内容,2024年08月20日,消费者关**反映其通过线下消费的方式在德邦物流股份有限公司购买的国内异地快递服务可能存在合同问题(不公平格式条款)要求对方赔偿损失。天眼查显示,德邦物流股份有限公司,成立于2009年8月6日,位于上海市青浦区徐泾镇徐祥路316号1幢,是一家以从事装卸搬运和仓储业为主的企业,企业注册...
济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈济南中...
二、存在的主要问题就快递存在服务质量问题进行约谈三、约谈的主要内容约谈要求企业一是加强对一线员工的培训,尤其是今年新修订的《快递市场管理办法》《快递服务》国家标准。二是要切实把标准落实到位,严格按照标准规定要求做好快递服务,提升服务质量;三是做好投诉申诉等的售后处理工作,提高客服投诉处理能力,认真接待...
“你给我等着”,网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司回应
7月19日,圆通客服工作人员表示,已经有公司相关专员与该网友进行对接,现已完成理赔。此外,涉事快递员已被公司领导批评,并要求其作书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。19日晚间,发帖网友向媒体表示,事情已经得到解决。“投诉后遭威胁”时有发生据了解,近年来随着快递行业的飞速发展,快递员与顾客之间的纠纷时有发生。
快递保价到底有没有用?德邦快递被投诉保3000赔500
如物品价值1万但保价5000元,损坏时最多赔偿5000元(www.e993.com)2024年10月16日。对于难以估值的物品,如棉被,按市场流通价赔付。德邦快递客服建议通过小程序查看相关协议,其中明确了保价与赔偿的具体内容。据了解,从今年1月1日到3月14日,关于“保价”相关投诉为1732条,涉及多家快递公司,包括顺丰快递、德邦快递等。
3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?
笔者询问了该驿站经营者,快递新规是否会对其驿站造成影响。对方表示,他做的是小区的商店加驿站,主要是卖东西,驿站是捎带做的,不会受太大影响。笔者还询问了几个身边的人,对新规有什么看法。如果新规施行以后,快递还是不送上门,是否会进行投诉。其中一位女士表示,非常支持新规的施行,如果还不上门,一定会投诉。
不给钱就投诉,有人盯上快递小哥,作案600余起,警方披露案情
待快递信息显示签收后,欧阳某又以快递未按收件地址存放、未电话告知、服务态度差、延误签收等理由申诉相关快递公司,要求赔偿。当快递公司提出解决方案,欧阳某都是拒绝的,还以维权之名提出不合理赔偿要求,从而实现其敲诈索赔的目的。很多快递员、快递网点或业务员因害怕高额处罚,让欧阳某屡屡得逞。截至案发,犯罪...
3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户...
2月26日,现代快报记者了解发现,目前不少快递小哥仍是“先宰后奏”,快递放到驿站或快件箱后,再发个信息通知。江苏省邮政管理局提醒,对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉,维护自身权益...
啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500 快递保价到底有没有用?
北京市德润律师事务所刘家辉律师表示,不少快递公司都有保价服务,如遇到邮寄物品损坏,托运方可以要求按照保价进行赔偿,如果快递公司故意或重大过失造成邮寄物灭失,可以要求快递公司按照实际价值进行赔偿。投诉:邮寄白酒被损毁保价3000元仅赔500据田先生介绍,2023年11月底,元旦临近,他便想给远在广东东莞的朋友邮寄一份...