联通销号遭遇客服刁难解决办法,仅供参考
微信公众号,“工信部12300”左下角“用户申诉”“提交申诉”选择你要投诉的运营商在运营商那里有了处理结果才会来投诉吧当然不满意了,不然谁还来投诉剩下的按照实际情况填写就行了,不带红色"*"的可以不填。申诉内容不要出现破绽,毕竟运营商客服电话都是有录音的提交之后运营商客服很快就会联系你加急处...
业主装宽带遭遇“被指定” 可拨打“12300”投诉举报
对此河北省通信管理局称,如果小区里存在宽带“被指定”的现象,可以拨打“12300”进行投诉举报,平台工作人员将会向主管部门进行反馈。□文/图燕赵晚报记者杜慧丛俊儒调查天海誉天下小区:宽带安装受限天海誉天下小区位于东岗路与建华大街交叉口西南角。接到网友的信息后,记者于12月9日上午到小区进行了实地调查。
坐实第四运营商!打12300,可以投诉【中广电移动】啦!
坐实第四运营商!打12300,可以投诉中广电移动啦!据悉,工信部电信用户申诉受理中心(12300)已将中广电移动列入可申诉的基础电信运营商行列(和中国电信、中国移动(含铁通)、中国联通并列)。打开网易新闻查看精彩图片中国广电如今已生成了中国广电集团(中国广播电视网络集团有限公司)、“全国一网”股份公司(中国广...
团结奋进 卓越进取 —记青海联通客户服务部越级投诉运营团队
面对来自10015消费者权益保护热线、12345省长热线、互联网及工信部12300等渠道的挑战,她们从不退缩,总是迎难而上,将“客户满意”作为自己的信仰。正是这份信仰,让她们在面对高难度、高时效的投诉问题时,始终保持高度的责任心和敏感度,将“客户满意”贯彻到日常问题处理的点滴细节之中。也正是因为这样,她们实现10015...
办理携号转网经历,运营商推脱不办,直接打12300投诉!
由于我去年已经办理了八元保号套餐,一直说我套餐里的通话时间和流量都是送的,不能办理,后来我扯的不耐烦了,直接说不给办理我只给打工信部电话01012300投诉,后来就很快了,说去申请,让我等电话,我直接说,我明天下班前收不到函我就直接01012300,第二天下午五点半拿到函,移动联通电信大一点营业厅下班时间都是19:...
老用户就不能用新套餐了?教你如何投诉移动/联通/电信
1.工信部投诉网址:httpchinatcc.gov/2.工信部投诉电话:010-123003.工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov例如我们前面提到的老用户不能换用新套餐的“老大难”问题,投诉到工信部这里,那就稳稳的了(www.e993.com)2024年7月31日。不过请大家描述事件真实一些,不要夸大,逻辑尽量通顺,比如可以写上与运营商多次沟通无效,都被“...
终结运营商校园内垄断经营 黑龙江省内投诉可拨12300
东北网4月23日讯今后,电讯运营企业强制校园用户选择移动业务和宽带业务“套餐”,或聘用教师在学生中发展电讯业务用户都将被工信部新规禁止。我省校园师生发现此类情况,可向省通信管理局投诉,投诉举报电话12300。国家工信部近日出台文件,要求中国电信、中国移动、中国联通进一步规范校园电讯业务经营行为,公平竞争,不得与学...
长沙联通用户“被靓号”,携号转网为何困难重重?
“不管使用的号码是电信、移动还是联通,都可以进行申诉,电话是所在区号+12300。”服务人员称,如果申诉受理中心没有调解成功,用户可以继续向所在省份的通信管理局进行反映。“毕竟号码使用了这么多年,要是不能过户和转网,就要销户换号。”何先生期盼自己手机号码过户和携号转网的问题能尽快解决。
加钱容易降费难?中国联通被质疑阻止消费者降低资费
后来,经过我态度强硬地反复交涉,并扬言“现在就打010-12300电话向工信部投诉”之后,营业厅的客服人员最终勉强同意当场为我更改套餐。肆129元降到了38元,其实还有更便宜的19元包月我对客服小姐说:我过两个月就不会再用这个联通号码了,请你给我改个最便宜的套餐,过渡期保个号。
私开套餐扣款14个月被用户发现,福州联通回应处理【新闻三剑客】
福建新闻广播“新闻三剑客”在网络上注意到,有不少此类咨询和投诉,反映在自己没有同意的情况,被联通私开了收费业务。“三剑客”提醒,要偶尔查询一下自己手机话费具体的扣费项目,如果遇到不明收费出现纠纷时,也可以拨打工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码12300投诉。