营销成本仅2%、退货率降了69%,GMV三年涨10倍,聊聊得物商家的赚钱...

1、整体退货率居高不下,今年以来很多商家退货率显著增长,尤其是服装等行业退货率居高不下,导致商家徒劳无功。2、成本攀升,以投流成本为代表的经营成本几乎逐年攀升,部分行业商家投流成本接近生意规模的40%乃至更高,利润难以得到保证,增收不增利;3、增速放缓,生意中不确定因素变多,能够稳定获得增量的平台越来...

服饰商家涌入得物:有人一个爆款卖3年 有人退货率全网最低

退货率是困扰商家的另一个大问题。相比其他类目，服饰品类退货率普遍更高，有报道称部分平台高至80%-90%。今年双11，卖800单退500单的女装商家更是不鲜见。但在得物，服饰退货率显著低于其他平台，女装退货率可低于其他平台60%以上，产品售后成本远低于其他平台。拿东鲸岁时记来说，它在得物的退货率就是全网最低...

近两千元的阿玛尼毛衣有杂色混线 得物为消费者报销300元维修费

几次沟通未果后,平台还将商品的退货通道关闭了。“这么贵的毛衣出现瑕疵,我不要赔偿,只想退货退款,就这么难吗?”根据东女士反映的情况,信网联系了得物平台的客服,工作呢人员回复称,东女士的这笔订单目前有平台专员在处理,因为东女士购买的商品属于消耗品,做工工艺可能不够完美,暂时不支持退货的诉求。“目前我们可...

女装商家在得物:年销翻10倍,爆款热销4年,退货率降了60%

但是转到得物平台经营后,服装商家齐齐发现,退货率降了至少60%,对比全渠道,对比品牌商家过去经营史,得物的退货率是其中最低的之一。据森女部落和东鲸岁时记反馈,两个品牌的退货率本在行业里不算高的,但在得物的退货率还会更低,整体比其他平台还要低10%~15%。据外部报道,得物整体综合退货率不到10%。女装商家...

消费者投诉:得物违反消法 顾客投诉后不予售后

但得物平台声称自己不支持法律规定的消费者7天无理由退货及三包服务，客服对该消费者要求不予处理，没有退款渠道，告知以他们平台的规定为准。消费者称，7天无理由退货及三包服务是消费者应有的权益，平台客服拒绝消费者7天内的退货要求，不给处理，客服相互推诿，不处理问题，拒绝履行国家规定的消费者应有的权益，并且...

...退货被拒 客服回应:这笔订单发货一刻起就不支持七天无理由退货了

得物客服称平台支付页面会显示支不支持7天无理由退货及其他售后服务,一般跨境商品、化妆品、生鲜类商家会不支持7天无理由退货,平台只负责提供交易便利,在物流发出后时效内不可退货,超出时效后可选择因超时退货退款(www.e993.com)2024年11月29日。#315骗假不留#@梧桐Video#广东[地点]#

得物低退货率揭秘:服装低于15%、潮玩不到3% 商家如何做到?

研究得物的低退货率后发现,这个数字只是一个结果,其原因还在于这个平台本身有不同的生意思路。“得物平台的人货匹配机制,不是泛流量,也不是冲动型消费。是让每一件商品能精准地满足消费者的真实需求,大大降低了退货的可能性。”一家代理护肤品品牌的经销商老板对亿邦动力表示,他在得物退货率仅1%,“得物的运营模...

大批品牌涌入得物:2人1天冷启动、年入上亿、退货率低于10%

正向的用户体验达成后,平台的信任背书得以循环强化,也因此,得物上不少品类的退货率要低于行业平均水平。以退货率居高的黄金珠宝为例,周六福在得物的退货率低于10%,远低于业内的70%~90%。再从发展周期的角度看,得物正处于一个关键转型期,流量分配利好新商家。

内卷的2024,电商原来还能像得物这么玩

在高流量成本、高退货率、低利润率,这几方面原因的共同夹击下,许多商家和平台,都在思考一件事:电商,究竟还有没有不一样的玩法?在这种背景下,前段时间,我看到了电商行业一个特别独特而又有趣的案例:得物。你或许听说过这个名字,但以为它只是一个分享最新球鞋资讯的小众平台。说来惭愧,很长一段时间里,我也是这...

得物“渡劫”

低调的背后,是得物正闷声赚钱。一位得物商家曾向《中国企业家》估算,过去几年,得物整体商家数量在6000家左右,而抖音一个三级类目的商家就超过8000家,得物GMV在2000亿元左右,它的整体退货率在5%,比抖音、拼多多等平台更低。甚至在“黑市”上,一些热门类目的得物店铺资质可以卖出50万元的天价。