快递新规之下,有4名快递员被投诉后直接选择离职
此次四名快递员的离职,无疑给该网点带来了巨大的压力。在最坏的情况下,可能会导致大量包裹无法及时派送,进而引发更多的用户投诉和罚款。一旦快递签收率不达标,网点的运营也将面临严重的挑战。关于这一事件,网络上出现了各种不同的声音。有人认为,这是消费者惯坏了快递员,导致他们稍有不满就选择离职。然而,也...
“被丢件”后遭快递员人身威胁?涉事快递公司回应
“快递员丢件后,对消费者进行辱骂、人身威胁,应承担相应的法律责任,比如民事侵权责任或治安处罚责任等。”河南泽槿律师事务所主任付建认为,前述事件中,如果快递员作为直接责任人丢失了快递,并且对顾客进行了人身威胁,应承担主要责任。付建补充道,此外,快递公司有责任对快递员进行管理,“在快递员出现问题时,公...
“你给我等着”,网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通回应
此外,涉事快递员已被公司领导批评,并要求其作书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。19日晚间,发帖网友向媒体表示,事情已经得到解决。“投诉后遭威胁”时有发生据了解,近年来随着快递行业的飞速发展,快递员与顾客之间的纠纷时有发生。在黑猫投诉平台上,记者以“快递员丢件威胁”为关键词进行搜索,发现有431条投诉,且...
新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→
“从以往的经验来看,出问题了最后责任都会落在我们快递员头上,就比如一个件放在了居民家门口,最后丢了如果没有监控视频,那最后只能我们去赔。”林君说,放在快递柜或驿站能够在一定程度上保障快件安全,新规施行后放在家门口的快递多了,丢件的概率也会增加,而责任怎样认定目前还没有明确的说法。在另一个小区,快递...
新规第1天,某网点4名快递员被投诉后直接离职!消费者成受害者
但是,一旦消费者发起投诉,快递公司可能会对快递员施以重罚,这不仅会导致个别配送线路的瘫痪,还会给快递员带来极大压力,迫使他们不得不选择离开岗位。随着新快递规则的实施,全国的投诉量明显增加。从这一趋势看,快递行业的改革势在必行。未来,商品价格上涨、快递费用增加、全民共担、就业岗位增多可能是不可避免的结...
新规下,消费者成牺牲品,快递员被投诉后直接离职!引发网友热议
1.送货速度:快递小哥离职后,网点可能需要重新调配人员来填补空缺(www.e993.com)2024年10月16日。这可能导致派送速度的延迟,因为新员工可能需要一些时间来熟悉工作和片区的情况。2.服务质量:快递员相当于服务的直接接触者,他们的专业素质和态度对消费者的体验至关重要。如果有多名快递员离职,新的员工可能需要一些时间来适应工作并提供高质量的服...
武汉一小区门口上千包裹堆积!快递员:代理点反复被业主投诉,都不愿...
第二个原因是并不是每个业主都有送上门的需求。很多业主不是一直在家,要不要把快递送上门,首先要看业主有没有这个需求。此外,如果送到门口之后,白天业主不在家,快递就可能会遗失。龚先生表示,快递送上门是一种可选的方式,但不是唯一的方式。“还是需要快递柜、快递驿站来提供各种各样的投递方式。”...
快递员没送货上门收到六个投诉:被罚款450元
据1818黄金眼报道,近日,宁波一位快递员黄师傅因未将快递送货上门而引发了六起投诉事件。视频报道>>>黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上,没有实施送货上门的服务,导致收件人投诉。对此,黄师傅解释称,他虽然了解到了3月1日实施的新规要求快递员必须送货上门,但在实际操作中遇到了一些困难。后来投诉...
担心的事情发生了!快递员拒派送被投诉反威胁客户:你不用吓唬我
北京,一名男子和快递员,就因为私自签收的问题,产生了矛盾,男子表示要投诉后,快递员当场表示自己不怕,你前脚投诉,我后脚也去举报你。事情起因是男子所在的地区是在大兴工业区,这天查看物流信息,发现自己的快递已经到达快递点,可左等右等三天过去了,不但快递没有送上门,再一看信息,发现还被快递员私自签收了。
女子要求送货上门遭拒,被快递员威胁:你敢投诉我就敢报复你
12月15日,江苏南京的郑女士告诉九派新闻,自己在京东上购买了一台手机后要求配送,却遭到快递员威胁。郑女士表示,12月9日,孩子帮自己在京东平台上购买了一部手机,她便要求快递员送货上门,对方拒绝。据其提供的一段录音显示,一名男子称“我就是不给你送,你敢投诉我就敢报复你,就这么简单。”郑女士说,“你怎么报...