10月黑猫企业投诉处理红黑榜:百世快递购买保险后货品破损不理赔

在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。消费者目前可进行投诉的官方途径为:“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)...

黑猫投诉超4000条,车辆安全问题成神州租车投诉重灾区

然而,神州租车在这一关键环节上的疏漏,却让人不得不质疑其守法意识和对消费者权益的尊重。在黑猫投诉平台上,多名消费者指出,神州租车并未按照规定及时对租赁车辆进行备案,导致消费者在使用车辆过程中无法通过交管12123app等官方渠道处理违章,进而面临高昂的违约金和罚款。神州租车的这种做法,不仅违反了相关法律法规,更...

微众银行,违规被罚款超千万!微粒贷,逾期会如何?逾期后果你知道吗...

据微众银行在黑猫平台的多个投诉案例表明,主要问题在于暴力催收,以及侵犯个人隐私。有人担心微粒贷和微信账户的关系,担心如果逾期还款,会不会被冻结账户?相关律师表明:不会。微信账户的冻结通常是由系统监测到账户存在风险时才发生的,与微粒贷的逾期无关。对于微粒贷逾期后果收取高额罚息:微粒贷逾期后,会自逾期之日起...

黑猫大数据中心发布《2024暑期消费投诉数据报告》

不予退款、客服不处理和虚假宣传分列黑猫投诉平台暑期娱乐票务领域投诉问题前三位,其中,不予退款的问题最为严重,相关投诉超过11,000件,占整体的三分之二,消费者普遍反映购票之后因出现特殊原因导致无法参加演出,但票务平台拒绝退款的问题。暑期出游增多带动OTA投诉涨幅明显暑假期间,不少人选择外出旅游作为自己的假期安...

投诉:催收乱象屡禁不止 规范:晚十点后不应催收

在催收行为规范方面，《指引》强调，“催收人员应向债务人如实告知催收事由、逾期欠款金额、违约后果。催收人员应客观陈述，不应使用可能产生歧义或有误导性的表述，不应夸大事实(如夸大债务金额、违约责任、法律后果等)，不应编造不存在的事实(如虚构不良信用记录或黑名单等)。”值得一提的是，《指引》还表示应加强...

投诉不断、市值蒸发,途虎养车怎么了?

在微博、小红书等互联网平台上,途虎养车的口碑的确谈不上好,各式各样传统汽修店会出现的套路和问题,途虎养车依旧在重蹈覆辙(www.e993.com)2024年11月29日。锌刻度从黑猫投诉平台也看到,关于途虎养车的投诉内容多达806条,从产品质量到服务水平都受到了不少质疑,其中有诸多案例更是直接造成了不小的后果。例如,有车主在2024年1月19日在途虎养车...

违约金、担保费、暴力催收,平台借贷的不归路

赵鑫向对方反馈有还款意愿不会失联，请求宽限一段时间，但于事无补。担心这种野蛮催收方式会骚扰到家人朋友，赵鑫无奈之下选择在投诉平台发起投诉，要求对方停止骚扰，并禁止联系第三方。赵鑫的经历并非个例，在黑猫投诉平台上，以“暴力催收”为关键词的搜索结果高达53万多条，涉及私自邮寄信件泄露个人隐私、全天打电话...

每天不得超过3个电话,“催收国标”要来了?

行业准入门槛也提升了。《指引》显示,金融机构应对委托的第三方催收机构进行评价,评价每年至少开展1次,评价内容重点包括催收行为合规性、任务完成质效、信息安全管理、催收记录、投诉处理情况等。信息保护层面,“爆通讯录”的行为也被明令禁止。《指引》明确提出,金融机构和第三方催收机构应只向债务人催收,不应向联系...

催收新政来了:每天不得超过3个电话,晚上10点以后不能催收

行业准入门槛也提升了。《指引》显示,金融机构应对委托的第三方催收机构进行评价,评价每年至少开展1次,评价内容重点包括催收行为合规性、任务完成质效、信息安全管理、催收记录、投诉处理情况等。信息保护层面,“爆通讯录”的行为也被明令禁止。《指引》明确提出,金融机构和第三方催收机构应只向债务人催收,不应向联系...

安逸花逾期会打紧急联系人电话?可投诉吗?真有立案风险吗?

三、向上级部门投诉<小标题>如果网上投诉没有得到满意的贷款人解决,可以考虑向上级部门投诉。在中国,网络借贷行业的直接监管机构主要是中国银行业监管理委员会(简称“银监会”)。可以通过银监会的官方渠道投诉安逸花的不良行为,以求得更加公正、权威的裁决。