12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀

有人投诉理发店把自己的刘海剪坏了,要求恢复原样,否则要跳楼自杀;有人办理的美容卡到期了,没使用完的美容服务,要求商家赔偿。孙悦是东部沿海某市商务局的一名科员,从2022年开始,处理美容美发、住宿、餐饮等服务行业的12345诉求成为她工作的一部分。有次在诉求人和美容店老板的争执中,她得知,两名市监局的同事上前...

离谱!包头12345晒出一批奇葩诉求,有人要求重新高考,评论笑死

而12345热线对于每个投诉的处理要求是必须让投诉者达到满意或者投诉者自行撤诉,否则答复会被市、省部门驳回重新处理!所以这给了很多懂投诉却不懂法的人可乘之机,其实每个地方每天都涌现出一些不合理诉求,不仅徒增基层工作压力,而且占用了公共资源。近日,包头市12345热线晒出了一些奇葩的不合理诉求,令人啼笑皆非却又引...

盐城中医院被投诉后竟要求市民撤诉引争议!

要求撤诉是不是心虚?同时市民认为应该12345应该向中医院了解情况,然后12345告知市民,而不是中医院直接电话给举报人,因为中医院是被举报对象!中间流程是否错了,中医院要求当事人撤销荒唐,大大方方的官方书面答复一下不香吗?尽管最近事关中医院的闲言蜚语比较多,但是个体不能代表全部,偶有问题不能说明全部问题。真心...

[葫芦岛] 葫芦岛市市场监管局强化执法巡查保障市场秩序

及时受理投诉举报。10月12日以来,全市通过12315消费投诉举报平台、12345市长热线和市长信箱等途径共受理价格类投诉举报案件34件,除连山区3件由于疫情防控原因延迟处理及1件撤诉外,其余30件已全部调查核实完毕,回访满意率达100%。从调查情况看,葫芦岛市蔬菜、鸡蛋、猪肉等部分农副产品确实存在涨价现象,但主要是由于疫情...

「微资讯」中华人民共和国突发事件应对法

《中华人民共和国传染病防治法》等有关法律对突发公共卫生事件应对作出规定的，适用其规定。有关法律没有规定的，适用本法。　　第三条按照社会危害程度、影响范围等因素，突发自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。法律、行政法规或者国务院另有规定的，从其规定。　　突发事件的分...

平台企业,要做一条健康的阑尾

我在与「12345」话务员通话时,陈述过网上信访曾被受理但无果的情况(www.e993.com)2024年11月24日。如果「12345」把这一情况或者「12345」已受理的情况告知「中关村街道市场监管所」,「中关村街道市场监管所」确实可以依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第二款之规定——“其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的”——终止...

为何职业索赔人喜欢在你的辖区举报?也许这就是答案

2019年9月20日,南京市某区市场监管局在短时间内连续接到12315、12345匿名举报,称某华联超市销售过期食品,但未指明是哪家超市、何种食品、在何货架。12315工单中举报内容记载“某华联超市销售过期食品,不确定是火腿肠还是鸭子”字样。电话联系举报人,举报人极力主张亲自到现场指认。执法人员到达现场发现,举报人是赵某某...

强制扣车不开凭证,被投诉后,以降低罚款为由,要求车主撤诉

第二天，当执法人员在和被扣押货车的车主做笔录时，得知车主已向“12345”政府热线投诉执法人员的行为，于是要求车主撤除投诉，便可以为其伪造笔录，已达到降低罚款额度。因为按照《惠州市市容和环境卫生管理条例》，“跨市非法转运的渣土，处每立方米一万元罚款”，如果是本市渣土，则处罚额度最高不会超过3万元。而...

中央环保督察组向山东转办群众信访举报件及边督边改公开情况一览...

向12345反映多次未解决。2.前期反映的济南市槐荫区刘长山路国际华都小区附近饭店油烟扰民问题,举报人对处理结果不满意,处理结果中未对举报饭店进行整改,未解决油烟问题,建议取缔。济南市油烟、其他1.“满口香”餐馆位于绿地泉景园小区1号楼底商,前期按照《济南市槐荫区人民政府关于依法关闭违法餐饮项目的通告》要求...

讨要工资反被威胁,项目经理放狠话!附各省劳动保障监察举报电话

当数额较大的时候，经政府有关部门责令支付仍不支付的，处三年以下有期徒刑或者拘役；造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。吉工家再给工友们分享一下各省劳动保障监察的举报电话，有需自取：北京：010-63044923天津：12333山西：0351-3083786内蒙古：0471-6606122辽宁：024-22955716吉林：0431-...