“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……
一位快递员告诉记者,“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右,但如果将快件放在第三方存放点,保存、编码、通知客户领取等工作都由第三方存放点负责,每件只用缴纳约0.3元的“暂存服务费”,就能大大提高快递员的承揽业务量和投递效率。“擅自投放”查实最高罚3万元今年4月1日实施的《快递服...
多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
选择了“快递员未经(消费者)同意(擅自)将快递放置第三方代收点”,在针对使用第三方代收点存放的意见调查时发现,49%的调查对象表示“快递堆放杂乱,寻找困难”;37%的调查对象表示“快递损坏、丢失或者被误领”。
重庆达迅快递有限公司因未及时收集、录入、报送实名收寄信息被处...
对该单位处以罚款人民币7000元,对该单位直接负责的主管人员曾杨处以罚款人民币1500元,对该单位快递员岳磊处以罚款人民币500元,对该单位快递员张航处以罚款人民币500元。五、责令改正的具体要求责令改正上述违法行为,按要求及时收集、录入、报送实名收寄信息承办单位:重庆市邮政管理局六分局公开日期:2024年10月1...
调价了,快递员直接受益
申通快递称,严令网点必须严格贯彻落实政策,不打折扣地惠利到快递员。中通快递媒体公关负责人程绩接受本报记者采访时表示,上调的派费将直接发到快递员的工作APP。极兔速递有关负责人告诉本报记者,派费由快递员服务的加盟网点结算和发放,同时,总部将成立稽查小组,提供收派员内部投诉渠道,确保政策落地。规范管理,良性发...
投诉圆通快递员后收到招嫖短信 女子怀疑遭报复
东南网12月17日讯(海峡都市报记者施建华实习生叶诗涵)昨日,福州林女士拨打95060反映,圆通快递公司的一名快递员前日送包裹没有送到家门口,而是直接扔在保安室。她投诉到快递公司后,手机就接到黄色的招嫖信息,怀疑是快递员报复。林女士说,前天上午,她手机收到一条快递员发来的短信,告知自己的包裹放在了保安室...
市民网购装修材料被快递员放到管井 圆通称正核实处理
圆通快递员陈先生则表示,其一早前往送快递,怕吵醒客户才将快递放到管井上(www.e993.com)2024年10月16日。陈先生说,李先生的投诉令他被扣了100元钱。昨日陈先生对记者表示,他已经联系上了李先生,将于当日把快递送达。圆通速递客服也表示,他们已告知相关的同事核实处理此事,会及时回复收件人。
记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。
网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁 快递公司:涉事员工书面检讨...
7月19日,红星新闻记者通过该网友晒出的快递单号,以其朋友身份联系到了涉事地区的圆通客服。客服工作人员证实了该快递单号确有投诉申请,并表示已经有公司相关客服专员与该网友进行对接,现已完成理赔。此外,涉事快递员已被公司领导批评,并要求其作书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。19日晚间,红星新闻记者电话联系...
“30分钟送完的件现在要12小时!”新规实施两天,有快递员辞职,网友...
也有网友认为,打电话送货上门对快递员和收货人来说都不方便,真的很需要菜鸟驿站。还有网友据此提出,可以差异化派送。比如在网购时增加选项,自由选择送上门还是放驿站。还有网友担心快递涨价。更有网友指出,需要规范的是快递公司。狂奔的快递员:怕投诉量上升...
“你给我等着”,网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司回应
7月19日,圆通客服工作人员表示,已经有公司相关专员与该网友进行对接,现已完成理赔。此外,涉事快递员已被公司领导批评,并要求其作书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。19日晚间,发帖网友向媒体表示,事情已经得到解决。“投诉后遭威胁”时有发生据了解,近年来随着快递行业的飞速发展,快递员与顾客之间的纠纷时有发生。