网络消费问题找哪个部门投诉?电话及最有效途径全揭秘
信用卡用户可以向CBIRC投诉银行在信用卡领域的质检不当行为,如乱收费、未经授权扣款等。二、信用卡发卡行1.信用卡发卡行客服中心信用卡发卡行是指提供信用卡服务的网购银行或非银行金融机构。信用卡用户在遇到任何问题时,可以通过拨打发卡行客服电话或直接前往当地发卡行营业网点进行投诉和求助。发卡行通常会有专门...
轻信“指定店铺购物发红包并全额退款” 巴中男子网上购物遭遇假...
4、您还可以拨打热线028—86969110,进行求助。所有求助内容,经编辑审核通过后,即视为发布成功。封面新闻将24小时实时解答、跟进,并提供相关协助(为保护隐私,相关信息将会保密,请放心)。
成都:一季度线上购物购券、技能培训服务投诉举报增长快,这些企业...
统计显示,12315互联网平台和热线电话仍是公众向市场监管部门反映诉求的主要渠道。成都各级市场监管部门通过12315网上平台、APP、微信小程序等互联网渠道接收投诉举报6.02万件,占比超六成;通过热线电话接收投诉举报3.81万件,占比近四成。消费投诉共计7.95万件,调解成功率61.43%,为消费者挽回经济损失2316.32万元。在商品...
云投诉|轻信“指定店铺购物发红包并全额退款” 巴中男子网上购物...
8月9日,李某军致电杭州市“12315”热线,投诉平台进入黑猫投诉不作为,致使自己利益受损,平台工作人员回电,称尽可能协调处理。如果协调不成,建议其走司法途径解决。8月17日,平台应李某军要求,按照“司法诉讼披露用途”的要求,告知了商家负责人黄某的信息及联系电话,此后相当长时间内,李某军多次拨打黄某电话,或者...
【网经社月报】6月数字零售动态回顾:抖音电商下调保证金 视频号
1.抖音电商发布保证金下调政策最高降幅达90%2.淘宝直播面向企业家推出直播全托管服务3.视频号拟禁止数字人直播带货4.京东要求用户停止使用第三方比价工具或插件5.美腕优选天猫旗舰店上线6.天猫将对“诱导第三方”违规加强整治7.东方甄选当家主播顿顿吐槽公司公关部门不作为...
@消费者,维权知识要了解!
维权热线12315(www.e993.com)2024年7月26日。对于网上购物存在的风险,提醒各位消费者,要尽量索取购物凭证或者保存教育协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
厦门湖里发布一批消费维权典型案例_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The...
自贸区某旅游购物店红珊瑚退货维权案案情简介2023年底,湖里区市场监督管理局陆续接到外地游客投诉,反映来厦旅游时在位于厦门市湖里区长浩路的一家红珊瑚馆购买红珊瑚饰品,在退货过程中引发争议,主要是在申请退货退款时商家收取pos机刷卡手续费及鉴定费。手续费以货值百分比的形式收取,在红珊瑚数千元乃至上万元...
315维权电话日均700多个 网上购物成投诉热点
又快到"3·15"国际消费者权益日,12315投诉举报中心的接线员们更加忙碌了。昨天,记者走进市工商局12315投诉举报中心,探访了接线员们的接线维权经过。网上购物成投诉热点昨天,市工商局12315投诉举报中心发布消息,今年2月份,网络交易类投诉举报量略有增加,同比上升27.78%。问题主要集中于以下几个方面:...
网上购物投诉后 买家电话遭呼死
网上购物投诉后买家电话遭呼死“星星空间”的交易页面警方正在加紧调查,座机关闭长话功能后骚扰暂时解除最近两天,达州万源市瞬达电脑行的汤先生感到很心烦。他通过淘宝网商家“星星空间”购买了5张3G卡,但有两张不能使用,于是他在淘宝网进行了反映和投诉。不料,从8月5日上午10点开始,他当初网上购物留的...
@深圳人,记住这个电话!“双十一”有投诉专线啦
晶报APP记者从广东省消委会获悉,为保护消费者合法权益,广东省消委会将在2019年11月11日至12月10日期间设置“双十一”投诉专线(专线号码:020-85597315)。消费者一旦遇到消费纠纷,可以拨打广东省消委会“双十一”投诉专线,也可拨打政府热线12345或通过全国12315平台(12315)进行投诉或举报。