让消费维权“触手可及”
近年来,山西大力推进线下12315消费维权服务站建设,今年有望在3000多家的基础上再新增1000家,不断优化消费环境。群众消费维权常常拨打12315热线,虽然渠道通畅,但一个简单问题往往需经多道程序才能解决。消费维权服务站的设立,让一些简单的纠纷不出消费场所就能得到快速处理,实现了消费维权的“触手可及”。当下,建设...
社论:报警打官司都有假?如何辨别正规与不正规?如何维护权益?
作为消费者和公民,我们有权要求商家提供真实、准确的信息和服务。一旦发现商家存在欺诈、虚假宣传等违法行为时,应及时向相关部门举报并寻求法律援助。同时,也要学会运用法律武器保护自己的合法权益不受侵害。社会共治:构建正规环境的基石然而,仅靠个人的努力是远远不够的。要真正构建一个正规、有序的社会环境还需要...
《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。这是消费者最核心的权益,经营者必须确保其销售的商品或提供的服务不会对消费者的人身或财产造成任何损害。《条例》第七条明确要求,经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式...
张家界市中级人民法院发布涉旅纠纷典型案例
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条明确规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍……”。该案对存在消费欺诈的某甲旅行社判处退一赔三,对依约提供服务的某乙旅行社判决无需承担责任,维护了旅游...
...权益防风险——工商银行中山分行金融消费者权益保护工作效果...
金融消保在身边保障权益防风险——工商银行中山分行金融消费者权益保护工作效果显著2024年度“3·15”国际消费者权益日,金融监管机构的宣传主题口号是“金融消保在身边保障权益防风险”。维护合法金融消费权益,共创和谐金融消费环境,是金融机构践行社会责任的必要之举,也是社会不断进步的重要体现。
消费者权益保护实施条例7月起实施,有哪些亮点?
围绕保护消费者安宁权,规定不能擅自发送“推销信息”,也不能擅自拨打“推销电话”(www.e993.com)2024年10月17日。通过一系列更清晰的合规指引和更明确的法律责任,让市场更加有序、让经营更加规范,预防市场失灵、减少消费侵权。司法部立法二局负责人郭启文说,条例聚焦当前消费者关注的痛点堵点难点问题。如细化和补充消费者权益保护法的有关规定,...
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
三、民呼我应,聚力服务消费者一是突出源头化解,做好“快”的文章。压实企业主体责任,出台服务企业消费者权益保护能力提升工作指引,引导大型企业健全消费投诉处置工作机制。2023年新培育ODR企业和绿通企业5274家,消费纠纷企业源头化解率比上年提升8个百分点。在淘宝等省内10家主要网购平台建立网络消费维权站,“淘天”...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的,应当依照《中华人民共和国广告法》的有关规定履行广告发布...
...有用吗?了解银监局投诉书模板及申诉流程,避免打电话影响信用记录
1.寻求帮助并咨询:你可咨询相关的专业人士,如律师或消费者权益保护组织,理解你的权益和合法途径。2.保存证据:在实投诉之前,你需要保存所有相关证据,涵人员的通话录音、短信、邮件等。这些证据将有助于证明你被者实了不法行为。3.联系信用卡机构:将你的难题和投诉向信用卡机构实行报告。提供他们所需的证据...
消费者权益保护,你知道哪些知识?
维权必备电话①消费者投诉电话12315②质量监督投诉电话12365③价格举报电话12358④食品药品安全投诉举报热线12331供稿:李亚茹原标题:《消费者权益保护,你知道哪些知识?》