滴滴顺风车司机强奸女乘客被诉 曾因嫖娼被拘留
“本案中,犯罪嫌疑人系冒用其妻子的账号接单。”滴滴方面称,对于变更车辆、变更司机进行顺风车接单的情况,乘客可通过车牌、车型信息以及性别头像进行辨别,有权投诉并拒绝搭乘。专家说法可在车上安监控辨司机真人上海交通大学安泰经济与管理学院副教授黄少卿表示,目前,通过网络约车平台叫车的运营模式存在权利不明确、...
温州机场被投诉!滴滴顺风车乱象?
一、通过平台抢单后无故取消订单导致乘客很被动①用抢单软件迅速抢上车单,打电话过去无人接听,只能选择取消(乘客取消只有5次机会,超出5次无法下单被迫滞留机场)②司机在已经约定好确定接单后的情况下就无缘无故取消订单:;③我乘坐的浙CA6XXXX在我已经坐上车的情况下,跟我说缙云太远了,他看错了不去缙云,然后...
顺风车市场再起风云:高德、T3加入战局,滴滴嘀嗒哈啰如何应对?
这些举措能为高德带来怎样的效果,以及后续会否引发行业新一轮补贴战,还有待观察,但可以肯定的一点是,对已经占据相对稳定市场份额的哈啰出行、嘀嗒、滴滴而言,高德都是一个不容忽视的对手。滴滴仍然是中国网约车市场最大的玩家,但它也正面临着单量增速放缓、营收增速放缓的压力。今年前两个季度,滴滴中国出行的总...
这个动作,很多人深恶痛绝!他怀疑三个投诉与此有关
滴滴出行司机热线:这边是会进行核实的师傅。记者:他现在的诉求是撤销这三个投诉,那你们这边怎么去核实呢?如果不知道是哪笔订单投诉的话。滴滴出行司机热线:他这边是会有工作人员或者后续乘客参与核实,因为这边是乘客那边主观上的投诉,客服这边是没办法操作的。工作人员表示乘客的联系方式不方便提供会帮王师傅再...
滴滴集中公示违规乘客: 虚假投诉、虚假发单,暂停服务!
就拿乘客投诉司机态度不好这一项,现在滴滴不会听信乘客的一面之词就直接处理司机,而是先做服务观察,服务观察一般是7天,这7天里不会对司机有处罚,而是先看其他乘客的反馈,超过50%的乘客都反馈同样的问题,才会认定司机有责,避免司机被冤枉。
滴滴喊你投票了:乘客要求多送一段,司机有义务配合吗?
遇到乘客的这种要求自己也需要酌情去处理(www.e993.com)2024年10月26日。在这情况下,可以有礼貌的要求乘客修改目的地,因为多送一点距离而引发的司乘之间的矛盾被投诉,坏了心情不说,还耽误下一单行程,切不要因小失大。但是遇到了蛮横不讲理的乘客,果断的报备平台,理性处理,切勿动怒。碰到这种乘客,你们会怎么做呢?欢迎评论区留言讨论。
安排!超7.5万滴滴用户最想要的功能:女乘客可选女司机、拉黑异味车...
7月2日,滴滴公众评议会“您希望滴滴提供哪些功能”为期一周的投票结束。共有75847人参与投票,1908人评论留言。其中,女乘客可选女司机(24.2%)、拉黑异味车(17.8%)、宠物快车(10.8%)位列用户投票前3位。“女乘客可选女司机”成为最多用户投票的选项。据了解,目前有超过60万女性司机通过滴滴平台获得收入。对此,...
滴滴司机最怕哪种投诉?
1.安全驾驶投诉安全驾驶是滴滴平台最为重视的方面之一。如果乘客投诉司机驾驶不安全,例如频繁变道、超速行驶或忽视交通规则,这不仅会影响司机的信誉评分,还可能导致平台对司机进行临时或永久性的服务限制。安全驾驶投诉通常会被平台优先处理,因为这关系到乘客的生命安全。
滴滴司机服务如何评价?有哪些投诉渠道和流程?
通过滴滴出行APP进行投诉是最为常见的方式。在行程结束后,乘客可以在APP内找到相应的订单,点击“投诉”按钮,选择投诉的具体原因,如司机态度恶劣、绕路、违规收费等,并详细描述投诉内容。此外,还可以拨打滴滴的客服电话进行投诉。客服人员会记录投诉信息,并及时进行处理和反馈。
最想要的滴滴功能:女乘客可选女司机、拉黑异味车、宠物快车位列前三
针对以上用户投票选出的期望功能,滴滴表示将尽快制定产品方案,并陆续邀请用户内测试行:用户投票第1位:女乘客可选女司机据了解,长期以来,滴滴收到很多用户对这一功能的呼吁和建议,希望滴滴能提供“女乘客可选女司机”的功能。目前,有超过60万女性司机通过滴滴平台获得收入。其中79%是家庭唯一收入来源,56%全年无违...