老人花40万在直播间买古董收到堆塑料冲上热搜 黑猫投诉平台电商...

今日#老人花40万在直播间买了堆塑料#冲上热搜,央视起底了直播间卖古董骗局。黑猫投诉平台也收到过很多消费者反馈在网购时买到假货,对近一个月的数据统计显示,平台共收到网购买到假货有效投诉4206件,其中淘宝/天猫占比27.08%,投诉量最多,其次是抖音与拼多多,两者的投诉占比均超22%。淘宝、天猫均未对相关投诉做出...

拼多多百亿补贴的“真假茅台”

在黑猫投诉输入“拼多多茅台”共有1095条相关用户投诉信息,后厂村按照统计后发现用户重点争议的聚焦点在于假酒、补差价、退货、跑酒等问题,客服处理结果也不尽如人意,或许这中间消费者自身也存问题,但是这也给消费者提了一个醒,无论在哪里购物,广告宣传和真正赔付都有一定的灰度空间,不要盲目相信。尤其在飞天茅台这种...

如何举报拼多多

如果直接联系拼多多客服未能解决问题,你可以考虑使用第三方投诉平台。例如,12315消费者投诉热线是全国性的消费者维权平台,你可以拨打该热线电话或在全国12315平台上提交投诉。在投诉时,务必提供详细的订单信息、问题描述及证据材料,如照片、视频等,以便平台能够更准确地了解问题并给出解决方案。###三、社交媒体反馈此...

2024年最新拼多多低价管控方案

行政投诉:通过12315(消费者权益保护)、12377(互联网违法和不良信息举报)、黑猫投诉等渠道进行投诉,处理结果可能为商品下架甚至店铺关闭。购买鉴定:对于疑似假货的店铺,可将商品购买回来与官方店铺商品进行对比取证。如果确定为假货,进行投诉,这种投诉成功后的处罚力度较大。律师函件:出具具有威慑性的律师函件,周期短,...

品牌控价投诉未成功,还有哪些处理途径?

平台纠纷处理中心:通过拼多多平台的纠纷处理中心提交维权申诉,并提供详细证据和相关资料,如订单信息、商品截图、投诉信息等。客服投诉:通过拼多多的客服渠道进行投诉,保留好对话记录,以备日后需要。法律咨询:咨询专业律师,获取法律建议和支持。行政投诉:向当地工商部门、市场监督管理局等行政机构进行投诉或举报。

拼多多平台有效投诉有哪些步骤(避免价格混乱)

1、在线联系客服：拼多多平台提供了在线客服功能，消费者或品牌方可以通过拼多多App、微信公众号等途径，与官方客服进行在线交流，提出投诉和建议(www.e993.com)2024年11月24日。2、拨打客服电话：拼多多平台还设有官方客服电话，消费者或品牌方可以拨打这些电话，向客服人员反映问题。需要注意的是，客服电话的服务时间可能有限制，建议提前了解并安排好...

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

京东、淘宝的投诉量分别位列第二（183,266件）、第三（162,253件）。此外，抖音、天猫等平台的投诉量也比较靠前。观其解决率，京东最高，解决率达79.07%，其次仅有快手及唯品会的解决率高于行业平均值（38.95%）。投诉量第一的拼多多解决率仅为16.65%，当红社交电商抖音也仅23.53%，远低于行业平均值。...

“三品一械”直播带货消费调查报告

案例1:据消费者报道2023年10月14日报道,记者在某投诉平台搜索“保健直播”找到110条相关的投诉信息,投诉平台几乎囊括所有直播卖货的平台,内容包括平台商家无相关营业执照、主播虚假宣传、出售三无产品等。例如,消费者刘英(化名)向媒体反映,她妈妈在去年陆陆续续在不同的直播间里购买多款“保健品”,价格从几十到几...

618遭近千人组团投诉后,我找到了淘宝落伍的病根……

据用户投诉信息,淘宝美妆618活动在宣传的时候,称已经下定金的商品可以参与美妆惊喜券活动当中。但到了付尾款的时候不能合并付款使用美妆惊喜券。多次询问平台客服称只能换时间下单,但其消费券具有有效性,并没有任何一单能成功支付。「故此可合理怀疑淘宝在引导用户下定金,并套牢定金行为。」...

女性遭遇护肤品“杀猪盘” 像“中蛊”一样买买买

近日,《IT时报》记者接到多名消费者求助,称自己遭遇了“化妆品杀猪盘”,陷入打着“亲情”“爱情”旗号的“玫瑰陷阱”:有人称自己在“护肤导师”的诱导和“PUA”下花费数万元购买没有效果的产品;有人无奈表示自己被“逼迫”下单近3万元的产品,因害怕家人知晓,删除全部聊天记录导致维权无道;也有人被天上掉下来的“...