车险理赔迟迟不给理赔怎么办
1.联系保险公司:首先,您可以联系保险公司的客服,询问理赔进度和可能的原因。请提供您的保单号和案件号以便于他们查找相关信息。2.了解理赔流程:每个保险公司都有自己的理赔流程。了解您所投保的保险公司具体的理赔流程和所需文件,确保您已经提供了所有必要的文件和信息。3.检查提交的文件:如果您还没有提交所有...
广东:围绕保险退保、信用卡投诉、车险理赔等重点领域突出问题强化...
4月23日,在广东保险业2024年一季度新闻通气会上,国家金融监督管理总局广东监管局党委委员、副局长范乐宇表示,根据国家机构改革方案,金融监管总局统筹负责金融消费者权益保护,重点推动“大消保”工作体系建设,强化金融产品服务适当性管理,不断畅通群众诉求反映渠道,围绕重点领域标本兼治化解突出矛盾。广东监管局打造金融消费...
保险理赔难咋来的:险企冤不冤?怎么化解?丨燕梳夜谭??
陈诺:根据监管机构网站披露的投诉情况通报,以及金融监管总局发布的金融消费者权益保护典型案例,可以总结出涉及理赔投诉的主要问题和涉及销售误导的主要问题,这里列出前六项。涉及人身保险的主要问题:第一,对保险公司因为没有如实告知健康状况拒赔不认可;第二,健康险、意外险保险责任范围的争议;第三,对理赔金额认定...
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
退保、车险理赔两大领域投诉量高企的背后,在李文中看来,除了保险销售和理赔行为不规范、普通消费者保险知识不足、服务不到位等情形是诱因,部分消费者通过恶意投诉全额退保、骗保来获取不当利益也需要关注。“赔付的满意度不高,一方面是保单设计的问题,各个公司推出的保险产品本身的赔付严苛程度都不相同。同一个病种在...
长沙一车主车险买成“统筹”,出了事故要赔付却找不到人,咋办?
如果对方不能履行合同,可能无法得到赔偿,一旦出现纠纷,只能通过诉讼解决。03处理纠纷,消费者权益保障有风险消费者购买“机动车辆统筹单”后发生交通事故,其理赔规则不在我国保险法及银保监会的监管范围之内,目前也没有专门的监管机构和专门的法律法规进行约束。根据目前全国关于“机动车辆安全统筹”的判例来看,...
省心省时省钱,怎么让修车这件事变得简单些?
此次,变聪明的大昊没有像之前一样,像个无头苍蝇似的在各大修理厂之间碰运气,而是打开了平安好车主APP,先是查看了爱车的车险信息,随后第一时间选择了报案(www.e993.com)2024年11月7日。“理赔员来了之后,迅速帮我完成了勘察流程,告诉我接下来就可以预约修理厂进行维修了。维修既可以自己去修,也可以预约平安好车主上的修理厂进行维修。”...
财联社保险周报(2月17日)
北京保险业开展线上“零接触”承保理赔114险企取消“特定传染病”免责限制非上市险企净利润泰康人寿、国寿财险各登榜首营销员面访受阻,保险业2020“开门红”何处寻疾病险、医疗险再加码,税延养老险适时推向全国关于养老保险,银保监会刚刚发话了IDC报告:35%中国险企将在3年内依托AI实现理赔流程自动化...
揭秘特斯拉的自营汽车保险,车主眼中的“垃圾”?
加西亚说,直到他向俄亥俄州保险部门提出投诉后,特斯拉才做出回应。俄亥俄州保险部门发布的文件显示,发现特斯拉“没有充分遵守州规定要求的及时索赔沟通”。该部门在3月份通知加西亚,他们得出的结论正在进一步接受审查,可能会引发调查,调查结果将保密。特斯拉车险在3月2日写给俄亥俄州保险部门的一封信中承认,其理赔师“...
去年保险消费投诉超9万件 消费者最不满意车险理赔和寿险销售
3月27日,银保监会消费者权益保护局公布的2019年保险消费投诉情况显示,车险理赔环节中金额争议、寿险销售环节中夸大保险责任或收益依旧是消费者对保险业最不满意之处;而银保监会连续两年通报的“互联网保险消费投诉大幅增长”现象,没有再被提及。总体来看,2019年,银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉...
山东通报第二季度车险理赔服务测评结果: 亚太保险投诉居高不下
理赔服务、消费投诉“拉开”服务差距投诉率是很多消费者衡量保险公司服务水平的重要依据,也是反映其车险理赔服务成绩的重要指标。记者梳理发现,在综合测评中,“综合管理”与“数据监控”两项指标各险企都差别不大,得分拉开差距的主要指标是“理赔服务指标”以及“消费投诉”。