频频被投诉“欺诈”,杭州VISHA维莎医美飘了?
在杭州VISHA维莎医美东站店,“环境很不错,但是效果真的很差”,“推销严重,效果一般,态度一般”,“很糟糕,避雷吧”,“超级超级不好的体验,一直推销,这也能一起做那也能一起做,就是加项目”,“工作人员一直在推荐很贵的产品和套餐”,“价格漂浮不定的,比较没有技术含量,差评”。在杭州VISHA维莎医...
方太集团深陷“投诉门”前后:虚假宣传后又修改参数,被质疑欺诈行为
除去此次新月F1灶具风波,在黑猫投诉平台,截至2024年1月7日,对于FOTILE方太的投诉量达到了325条,其中已完成273条,投诉问题主要集中在产品质量、存在安全隐患、售后服务不到位、实体店态度恶劣、工作人员服务效率低等。在此之前,外界对于方太的印象,更多停留在其“高端厨电”的形象上。官网介绍,方太集团提供烹饪场景...
转转阴阳检测合同之谜:月活不多司法纠纷不少,消费者端投诉频频
12月27日,公司于黑猫投诉平台上的投诉量合计高达75361条,其中已完成60950条。近30天,公司于该平台拥有1304条投诉量,其中已回复1303条,已完成437条。其中,12月6日,有消费者表示,投诉转转二手手机欺诈消费者以次充好销售故障机并霸王条款,不予赔偿。涉诉金额达8498元。该消费者详细描述到,“本人11月24日...
知名电商平台被强制退市!网友:下单一年了,不发货也不退款
据央视新闻报道,2022年1月至10月底,北京市消费者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司投诉3343件。目前大部分投诉没有得到解决,有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。奢侈品电商平台正经历“降温”短短几年时间,为何寺库就从电商巨头,落到如此下场呢?首先,寺库失去了议价能力,没有...
陨落!中国奢侈品电商第一股被强制退市?网友:不发货也不退款!
随后记者联系寺库客服热线反映这一情况,客服查询订单号后说,两件衣服都没有货了,退款流程已经审核,现在就等待财务通过就会退款。记者问什么时候退款能到账?客服称需要排单无法预计,会继续反映顾客诉求。有一位消费者在黑猫投诉上投诉称,自己于5月5日在寺库购买了一款价值两万多元的某奢侈品牌包包,10天一直未发货,...
聚焦3·15 | 青岛市消保委发布2023年度消费投诉典型案例
2021年1月,王女士母亲到青岛市市南区某健身房游泳时,因楼梯破损导致从楼梯栽下去摔伤,后经过治疗花费14000元(www.e993.com)2024年10月18日。王女士要求店方承担责任,与店方多次协商未果,于是投诉至市南区消费者权益保护委员会。处理过程及结果市南区消保委接到投诉后高度重视,立即组成调解团队进行调解。两年来,调解团队持续调查取证,对健...
14部门发文:网络订餐必须有实体店和许可证
严格落实网络第三方平台和自建网站的餐饮服务提供者的食品安全管理责任,确保入网餐饮服务提供者具有实体店和食品经营许可证,保证公示菜品和信息真实、加工菜品规范安全、食品容器和餐具清洁无毒、配送过程食物不被污染、消费者投诉及时处理。加强网络餐饮服务监督检查和网上监测,严厉查处违法违规行为。(食品药品监管总局负责)...
曝光!平湖十大消费维权典型案例发布!涉及价格欺诈、销售不合格...
2022年07月21日,平湖市市市场监管局当湖所根据举报,对当事人进行检查。经查,当事人美团网店自2021年10月开始上架“动力火车”套餐进行团购销售,网页上标有“套餐分类啤酒+小食酒水品牌动力火车酒水数量48支小食果盘128,1份1280元团购价680元”的内容,而当事人线下实体店内消费套餐的价格为880元。当...
“双11”消费维权数据报告:价格欺诈仍“闹心” “闪电”发货退款难
“人民投诉”用户投诉“双11”期间商家“缺斤短两”、以次充好的行为。(“人民投诉”平台截图)在“人民投诉”上,用户诟病较多的为少发漏发误发、缺斤短两、计量宣传虚假等问题。“在某旗舰店购买隐形眼镜近3000元,漏发了将近1000多元的货品”“在直播间拍了洗面奶,承诺商品到手是‘两个正装207ml+100ml+80ml...
价格乱象不只“雪糕刺客”,超六成受访者遭遇过各类价格欺诈
投诉维权主要向平台及监管部门投诉调查中,超六成受访者明确表示遇到价格欺诈问题后会选择维权,维权意识相对较高。据了解,“投诉至平台”是受访者维权首选,比例达47.68%;选择“向有关行政部门申诉”“投诉至消委会”的受访者也较多,各占44%;也有比较多的受访者选择“在消费投诉平台或社交媒体曝光”“与卖家协...