疫后制假售假现新形势:一起网购促销投诉牵出的亿元造假大案
事实上,最初被投诉的网店只是“冰山一角”。在可观的销量背后,该制假售假团伙甚至建立了工厂,自行采购原材料生产灯具。而在以往售假案中,更常见的做法是购买“白板”产品贴牌销售。根据参与此案侦办的重庆市梁平区公安局食药环支队民警陈念统计,目前调查到的关联售假网店已有20多家,涉及多个一线品牌的多个灯具...
河北省消保委公布2023年七大投诉热点 涉及教培机构退费难、直播...
2023年全省消保委组织共受理生活、社会服务类投诉3107件,占投诉总量的15.73%,同比上升9.48%,是投诉最多的服务类别,这类消费纠纷集中在餐饮、住宿、美容美发和摄影照片冲洗加工等消费领域。经营者擅自变更预付费(卡)合同条约,拒不履行之前办卡时约定,变更经营地址、搬迁、停业、装修不告知消费者,美容美发效...
上海:网购、智能家电等成消费者投诉热点
据统计,上海市消保委系统受理美容、医美等相关投诉9773件。机构夸大效果、以低价为噱头吸引消费者,实际消费时却以多重话术诱导加价下单等是主要问题。此外,一年里,上海市消保委系统共受理演唱会、音乐会等文化票务投诉13768件。主要问题包括现场观感体验不佳,要求退票或补偿等。在采访中,记者了解到,未成年人网...
商家拒绝发货怎么投诉?教你如何有效维护消费者权益!
1、与商家沟通协商首先,你可以视情况与商家进行沟通。如果商家声称没有库存,你可以询问是否可以等待补货;如果商家一直拖延发货,你可以催促商家尽快发货。记得把沟通过程记录下来,以备后用。2、《消费保》平台投诉如果沟通无果,你可以考虑通过《消费保》平台进行投诉。在提交投诉时,需要提供订单号、交易详情、沟通记...
直播带货、网上订餐等成网购投诉新热点!遇到这些坑请避开→
整合后新增的产品质量、食品安全、价格、药品等业务,占投诉举报总量的33.51%。通过整合建设12315热线及平台,重构了投诉举报处理模式,为消费者维护自身合法权益提供了更多便利。涉“疫”投诉举报一度井喷口罩蔬菜最集中随着新冠肺炎疫情发展,部分医疗防护用品需求量激增、民生商品供应不畅,有关物资价格异常波动、质量...
网购商品拆封也能退拒退可投诉 律师解答消费维权问题
此外,牙膏、化妆品、内衣裤等特殊商品,经营者在消费者购买时如明确告知确不宜退货的,可以不适用无理由退货(www.e993.com)2024年7月28日。《处罚办法》实施后,针对普通商品,经营者如果拒绝7日无理由退货,消费者可以凭货品发票或网络上下单页面向“12315”投诉举报。超过规定时间故意拒绝或拖延退货的商家,最高将受到50万元的处罚。
2022年四季度,合肥网购投诉量最高的主体是个人网店
合肥市市场监管局提醒广大消费者,要明辨正规购物网站,选择信誉度高的电商企业。在2022年第四季度的投诉案件中,投诉量最高的主体是个人网店,究其原因是个人网店准入门槛低,商家信息管理较宽松,消费者权益难以得到保障。因此消费者在网购时,应该选择信誉好、知名度高的交易网站,以更好地保障自己的消费权益。消费...
最害怕的事发生了!女子投诉快递员却遭登门暴打:“就算快递不做了...
向韵达公司的总部客服进行投诉但迟迟没有得到妥善处理快递员曾某甚至在电话里威胁吴女士说“就算快递我不做了,我也要搞你如果你这样搞的话,我百分百去找你”随后,他直接冲进吴女士家拿着前几天没有送的快递五六个然后就捶吴女士的头十几下...
老人花近20万买保健品!青岛发布2023年十大消费投诉案例
3月14日,青岛市消保委发布2023年度十大消费投诉典型案例,主要涉及公共场所人身安全、教育培训、婚恋咨询、网络购物、保健品等重点领域,通过提供案例解析,提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造更加安全舒心的消费环境。案例一:骗购高价塑身衣理性消费才是真...
春节期间——食品安全消费提示
自我维权,可拨打12345投诉市食药监部门提醒消费者,进食后发生腹痛、腹泻、恶心、呕吐等症状,应立即停止食用可疑食品,予以保存,以备检验,并尽快到附近正规医疗机构就医,保留化验报告等相关资料,向当地有关部门报告。市民如发现食品生产、经营单位存在食品安全问题,可拨打12345投诉举报电话。