万顺叫车、斑马快跑网约车司机提现难 聚合平台该如何监管?
顾大松说:“去诉讼(的话),从成本角度来讲,司机基本上是很难去弄这个事儿的,但是现在的确有一些路径是可以考虑的,因为平台它都是全国展业的,加强信息和信用的监管方式的使用,比如当发现有司机投诉平台时,主管部门可以受理投诉,核实后即使无法解决,也可以将投诉的类型和被投诉的平台及时发布。例如,某个平台...
9月黑猫投诉网约车领域红黑榜:天府行未乘车不退款
5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请...
火车站打网约车加收6元停车费,平台回应
罗胜律师建议,消费者维护自己的合法权益,可以首先保留相关证据,包括行程信息、沟通记录、支付凭证等。同时在保证自身安全的前提下,拒绝不合理的加价要求。其次在行程结束后向网约车平台或12328、12315等有关部门投诉举报。最后,如果给消费者造成了较大的损失,可以通过民事诉讼解决纠纷。据了解,目前大部分网约车平台...
乘客坐完网约车没给钱,滴滴披露:上半年垫付车费1.29亿元,最高一笔...
三是网约车平台应该强化投诉处理,平台是网约车服务的提供者,平台客服要真正承担起消费者权益“守门人”的责任,不能只是居间传话,更不能推诿扯皮。记者|赵雯琪编辑|王月龙盖源源文多校对|段炼封面图片来源:每经记者张建摄|每日经济新闻nbdnews原创文章|未经许可禁止转载、摘编、复制及镜像等...
想赚钱想疯了?三十几度高温网约车司机拒开空调,乘客想开要加钱
乘客是有选择权的,你可以选择不添加特惠订单,乘客花了小钱享受了同样的服务,凭什么?凭什么司机要买单?所以这可能是小部分司机小小的报复。店大欺客呼叫网约车就像抽奖一样,有的车会开空调,有的则不会,这意味着乘客需要在叫到车后询问司机,如果司机不愿意开空调,乘客可能需要取消订单,这样既增加了交易成本,又...
“只有一分钟能提出来”,网约车司机提现难:有司机快一年没钱到账
在市场供需失衡、竞争日趋激烈的背景下,国内网约车行业迎来强监管,相关部门多次在约谈中要求平台杜绝侵害从业人员合法权益(www.e993.com)2024年10月26日。然而,近日有多位网约车司机向《华夏时报》记者表示,其所在平台提现资金迟迟不到账,多方投诉无果。据透露,有网约车平台设置了每周仅1分钟的提现申请时间,也有平台去年9月至今的提现申请还未...
网约车司机提现难调查:有平台仅开放1分钟申请 有司机快一年没钱到账
在市场供需失衡、竞争日趋激烈的背景下,国内网约车行业迎来强监管,相关部门多次在约谈中要求平台杜绝侵害从业人员合法权益。然而,近日有多位网约车司机向《华夏时报》记者表示,其所在平台提现资金迟迟不到账,多方投诉无果。据透露,有网约车平台设置了每周仅1分钟的提现申请时间,也有平台去年9月至今的提现申请还未...
在兴文乘坐出租车、网约车遇到以下问题,欢迎投诉举报,最高可奖励...
如您在乘坐出租车、网约车过程中遇到拒载、乱加价、途中甩客、故意绕道、拼车收费、不打表、乱收费等违规行为,私家车未取得《网络预约出租汽车运输证》擅自从事或者变相从事网约车经营活动等行为,请坚决抵制,并欢迎进行监督投诉,最高可奖励1000元。三种投诉方式...
V观话题丨网约车开空调要加钱?你愿意分担空调费吗?
也有网约车司机表示,开空调能提高服务质量,好评也会转化为收益。网约车司机李师傅告诉记者,好的单子系统会优先派给评分高的司机,身边的同行有被投诉多的,情况就是一天下来路程没少跑,但挣不到钱,因为涉及到“空车行驶”增加了不少费用。“空调之争”该如何解决?
紧急提醒!多名网约车司机被骗:乘客主动加钱,千万别收!
4月25日,昆明市公安局公交分局向昆明市各网约车平台公司发出警情提示,称近期昆明市已发生多起网约车驾驶员被乘客诈骗的事件。有乘客通过聚合平台下单,然后以需要多报销为由与司机师傅商量在平台添加500元附加费,到账后司机转回乘客400元让司机赚100元。可谁知这些乘客一下车立马投诉司机乱收费,要求平台退还车费。