怎么处理低价乱价商家(用这五个方法)
同时,品牌方还应加强内部管理,防止内部人员参与低价乱价行为。2.向工商局投诉品牌方可以向当地工商局投诉低价乱价商家。工商局将对投诉进行调查,并根据调查结果对违规商家进行处罚。这种方式虽然耗时较长,但能够形成有效的法律震慑,维护市场秩序。3.律师事务所维权品牌方可以委托律师事务所进行维权。律师事务所将...
跨境电商屡遭投诉:假货成顽疾 消费者维权取证难
同时,中消协还表示,跨国跨境是消费者投诉的重点领域,问题主要有:一是在跨境旅游中,部分旅行社、导游,利用信息不对称欺诈消费者,或强制消费者购物;二是跨境电商、代购商品的质量存在问题,包括运输过程中造成的损耗,国内外型号不符等;三是跨境商品的售后服务不完善,例如厂商对于境外购买产品不予保修,退换货等问题。但...
...闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型投诉...
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。用户投诉“1688”售出商品质量堪忧卖家违约拒退款9月6日,江苏省沈女士向“电诉宝”投诉称其于7月24日在阿里巴巴(鹤山市锦博户外用品有限公司)定制77顶雨棚帐篷,与工厂约...
识季1688 闲鱼 淘宝 返利网等入选9月数字零售十大典型投诉案例
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。案例二用户投诉“1688”售出商品质量堪忧卖家违约拒退款9月6日,江苏省沈女士向“电诉宝”投诉称其于7月24日在阿里巴巴(鹤山市锦博户外用品有限公司)定制77顶雨棚帐篷...
知名电商平台被强制退市!网上数万条投诉,有人下单一年了不发货也...
追究平台欺诈销售的法律责任。但对于消费者来说,很难找到证据证明平台是否明知无法发货还进行售卖。据央视新闻报道,2022年1月至10月底,北京市消费者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司投诉3343件。目前大部分投诉没有得到解决,有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。来源:文汇报...
知名电商被强制退市!消费者投诉:下单后不发货不退款
消费者投诉:下单后不发货不退款近日,奢侈品电商寺库已被美国纳斯达克强制退市,不再在资本市场交易,被强制退市的原因是,截至2022年12月31日的财政年度的20-F表年度报告的准备工作已经拖延,无法在提交2022年20-F表之前准备并最终确定2023年20-F表(www.e993.com)2024年10月18日。寺库App截图。
“化油为水”清洁剂引老人购买,记者调查:产品检测报告存疑
也就是说,如果确认产品包装存在虚假宣传,消费者可以直接向厂家追责。对于消费欺诈下形成的买卖,消费者要撤销已形成的买卖合同,则需要向法院提起诉讼,可以请求“假一罚三”的惩罚性赔偿。“如果这种消费欺诈比较普遍,经消费者投诉下载黑猫投诉客户端,市场监督管理部门也有权要求厂家退赔,但这种退赔不是建立在撤销...
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点:电商平台预售模式、公共...
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率达84.87%,...
消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉纠纷处理、涉嫌欺诈等
上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的关于各大电商平台的投诉增多,涉平台纠纷处理、买家涉嫌欺诈等问题。近日,有消费者反映,她在闲鱼二手交易平台以659元的价格出售了一张原价为699元的“天真蓝拍摄优惠券”商品,买家在拍下商品付款后以“优惠券使用时间与自己预期不符”为由申请退款。因为...
不发货也不退款,知名电商平台被投诉2万多条!已被强制退市,App还...
随后记者联系寺库客服热线反映这一情况,客服查询订单号后说,两件衣服都没有货了,退款流程已经审核,现在就等待财务通过就会退款。记者问什么时候退款能到账?客服称需要排单无法预计,会继续反映顾客诉求。有一位消费者在黑猫投诉上投诉称,自己于5月5日在寺库购买了一款价值两万多元的某奢侈品牌包包,10天一直未发货,...