宝妈网上购物与卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁|追踪到底

“仅退款不退货的也经常碰上的,直接就退,买家不需要任何凭证的,说质量问题就可以的。”他表示,遭到投诉就罚款300元,要卖几百条内裤才能赚回来,自己心里很是无奈。封面新闻“求助报料平台”1扫描下方小程序码,填写详细内容,即可求助、报料。2打开“封面新闻”客户端,点击底栏“求助报料”按钮,进入求助、报...

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多

长假期间,静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共383件,其中投诉286件、举报90件、咨询7件。投诉举报涉及商品类240件、服务类136件;投诉举报量居前五的分别是食品(62件)、服装鞋帽(29件)、互联网服务(26件)、家居用品(19件)、非特殊用途化妆品(18件)。春节期间的投诉举报在网络购物方面较为集中,尤...

12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权

1.收集证据：在投诉之前，消费者需要收集相关证据，如购物凭证、聊天记录、商品图片等。这些证据将有助于证明卖家的侵权行为或不良行为。2.登录12315平台：消费者可以访问国家市场监督管理总局官方网站或通过手机APP进入12315平台。3.填写投诉信息：在平台上填写投诉信息，包括投诉对象（淘宝卖家）、投诉内容、相关证据...

购物买东西被骗了该怎么办?

三、联系卖家协商1.尽快通过购物平台提供的沟通渠道与卖家联系,说明情况并要求解决问题,如退款、换货或赔偿。2.保留与卖家协商的记录,以备后续使用。四、向购物平台投诉1.如果与卖家协商无果,向购物平台提交投诉,详细说明被骗的经过和证据。2.配合购物平台的调查,提供准确的信息。五、报警处理1.如...

2024年春节假期安阳市消费投诉举报情况

2024年春节期间(2月10日-2月17日),为保护消费者合法权益,维护节日消费市场秩序,安阳市市场监督管理局12315投诉中心坚持24小时人工值守、市消费者协会坚持投诉受理常态化,通过12315热线、微信小程序、互联网、面诉中心等各种渠道共受理消费者投诉、举报、咨询合计1603件,其中投诉372件,举报52件,咨询1179件。以上投诉、...

尾款涨价、虚假宣传、大数据“杀熟”中国消费者线上购物满意度仅5%

在黑猫投诉平台上，以“直播间”为关键词进行检索，相关投诉已经累计近15万条(www.e993.com)2024年11月24日。投诉也大多集中于上诉问题。3、“小程序”购物售后无保障通过小程序购买衣服、化妆品、食品等日用品，为游戏、短剧付费已经成为越来越常见的现象。“轻”是它最大的特点——无需下载安装即可使用，高度适配电商、餐饮、文旅等多个领域...

...虚假宣传、大数据“杀熟”……中国消费者线上购物满意度仅5%

一、中国消费者线上购物满意度仅5%IBM商业价值研究院发布的《无处不在的人工智能彻底改变零售业:客户不会等待》报告,对中国在内26个国家的20000名消费者进行调研。调研结果显示,被调研的中国消费者中仅有5%对线上购物感到满意。大量消费侵权事件发生在线上平台,并且呈现出新老问题交织的现象,主要体现在以下三个...

线上线下如何维权?遇到霸王条款怎么办?教你这样做→

海南省市场监督管理局提醒广大消费者,在线下实体店,消费者如果买了有问题的商品,可以先与商家协商解决;如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话,也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求,或向当地的行政主管部门反映相关诉求。消费者在线上店铺遭遇消费纠纷,消费者可向网站提供购买的商品的照片...

启法有方 | 消费者权益保护篇

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。原标题:《启法有方|消费者权益保护篇》...

最高法、人社部、全总发布涉欠薪纠纷典型案例

颜某等11名农民工欠薪纠纷案中,工会调解员通过线上线下调解,快速化解纠纷。李某等48人诉某制造公司追索劳动报酬纠纷案中,劳动人事争议仲裁机构通过农民工工资争议速裁庭快速裁决案件,及时有效保障其合法权益。三、积极能动履职,立足根治欠薪“最前沿”。坚持和发展新时代“枫桥经验”,深化“抓前端、治未病”理念,把...