越来越受不了的骚扰电话,都是谁在打?
袁冉介绍道,“缺乏主体投诉是目前这个行业的主要问题,消费者根本不知道该投诉谁。即便有人较真,相关企业也会说这是假冒的,不了了之。所以,消费者大多数只能挂断电话或是拉黑号码,但这治标不治本。如果消费者怼了几句,还可能遭到对方的谩骂。”目前,相关执法机构已开展多次打击活动。今年二季度,工信部称“短信免...
短视频带货培训陷阱再升级:日赚万元诱骗,有老人千元学费打水漂
刘凯律师指出,如果机构工作人员拒绝提供服务,消费者应当保留与该公司的沟通记录、支付凭证等证据,并向消费者协会、市场监督管理部门投诉或举报,如果投诉无法解决问题,可以通过法律途径起诉相关公司,要求返还学费并赔偿损失。最后,刘凯律师提示消费者要提高警惕,防范被骗,在选择培训课程或其他服务时,消费者应仔细核实...
关于缺陷消费品召回管理,省市场监管局公开征求意见
(三)消费者投诉、网络舆情监测、电子商务平台监测、媒体报道、信访举报;(四)各级消保委(消协)受理投诉、调查、调解中发现的信息;(五)生产者或者经营者主动提供;(六)社会团体、第三方检验检测机构提供的缺陷信息;(七)医院、学校、商场等消费品质量安全伤害信息;(八)国内外召回公告;(九)产品伤害监测网点发...
被网上平台骗了该找谁
??3??联系??消费者协会??:如果您的权益受到侵害,可以联系当地的消费者协会进行投诉和维权。??8??通过官方网站或??APP投诉??:一些机构提供专门的投诉平台或APP,如12315互联网平台、腾讯110等,您可以通过这些平台提交投诉。??收集证据??:在报警或投诉之前,尽量收集所有与诈骗有关的证据,包括聊天记录...
百果园利润暴跌收入下滑:加盟店减少88家,销售费用却大幅增长
9月9日,有消费者于黑猫投诉上指出,“在百果园微信小程序上已成功付款预定119水果三件套礼盒,由于店长及店员的疏忽导致本人照约定时间去店内提货时显示未备货,且一直对本人进行人身威胁,让在小程序上取消订单,从头至尾没有任何歉意。”随后百果园商家于该平台回复称“反馈已收到,并已同步相关负责人跟进处理,请...
网络消费问题找哪个部门投诉?电话及最有效途径全揭秘
信用卡问题投诉找哪个部门信用卡问题投诉是一种常见的交易平台消费者***行为,根据中国的投诉举报法律法规,信用卡用户在遇到问题时可以向多个部门进行投诉和求助(www.e993.com)2024年10月17日。下面将对信用卡投诉时可以寻求帮助的专家主要部门进行介绍,答案如下:一、银行监管部门1.中国人民银行...
受理消费投诉逾36万件!上半年广东各级消委会为消费者挽回经济损失...
二是婚介服务花样多,水平参差不齐。上半年广东各级消委会共处理中介服务投诉2403件,同比增长183.04%,增加1554件。消费者主要反映存在机构缺乏专业知识和经验,无法提供匹配婚恋建议,虚构征婚者信息,夸大服务效果,过度收集个人信息等问题。三是宽带接入需求大,售后宣传问题多。上半年广东各级消委会共处理网络接入服务投诉...
1000兆宽带变500兆,济宁联通欺骗消费者遭投诉,官方回应
近日,有网友在济宁市网络问政平台投诉举报济宁联通欺骗消费者,网友表示之前花390元买了光猫一体机,购买之前得知是1000兆宽带,但是买完后发现只能是500兆,目前微山县联通公司有工作人员提出协商表示赔偿一个月的话费,并表示最迟三天到账,但是要求用户本人给12345热线满意回访后才能到账,还说这是他们公司的流程,目前该...
家长投诉不止!《蛋仔派对》有儿童玩家两日充值近万元
刘先生在央广网啄木鸟消费者投诉平台上传的电子账单截图。(受访者供图央广网发)无独有偶,山东淄博刘女士9岁的儿子两天时间内在《蛋仔派对》游戏平台充值9900多元。“孩子是今年1月30日、31日两天充值,单次最低30元,最高648元。我是收到信用卡短信提醒才知道。”刘女士告诉央广网记者。
上半年九大投诉热点!演唱会“柱子票”、培训机构虚假承诺上榜
消费者刘先生通过消协315平台投诉某票务平台,其于1月29日在该票务平台购买了某明星天津演唱会vip门票两张,座位为vip2区6排1、2号。到达现场发现这个座位前方有三个工作人员站在椅子上拍照、录像,严重遮挡了观演。事后消费者找票务平台投诉过四五次,均表示不能解决。