广东省消委会:今年上半年受理消费投诉逾36万件,挽回损失超2亿元
其中,家用电子电器和服装鞋帽增长量最大,同比分别增加28902件和24699件,相关投诉主要集中在移动电话、便携计算机、化妆品类投诉。上半年,随着服务消费需求的扩大,除金融服务,所有服务类别投诉均增长,总共176317件,比去年同期增加70314件,占投诉总量48.32%。投诉量排在第一位的仍是互联网服务(67849件),其次分别是生...
消费维权周报|网络消费欺诈类投诉增多,涉多起外部网站链接付费
接到消费者的投诉后,8月25日,澎湃新闻先后致电小红书平台与淘宝平台,小红书工作人员表示,已对相关账号封禁处理;淘宝平台的工作人员则反馈称,相关交易已经是完成状态,无法及时做出退费处理,后续会配合警方处理。目前消费者已报警。已解决:针对哈啰、滴滴、拼多多等的数起投诉,经澎湃新闻介入后双方达成一致。未回应:...
湖南消费维权联盟丨网友投诉“中健华科”虚构健康问题套路消费者...
该经营者涉嫌构成欺诈,建议消费者要保留购买减肥产品的相关证据,如购买凭证、发票、合同等及时向有关部门举报投诉。如该产品对身体造成损害,可以寻求当地消费者权益保护协会或诉讼等途径维护自身合法权益。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:httpstousu.sina/complaint/view/17370156457黑猫投诉湖南站,守护湖南...
海南“零容忍”整治消费欺诈,春节投诉日均量同比下降37%
推动8家免税企业成为海南省政府12345平台成员单位,直接受理消费投诉举报,快速化解消费纠纷。同时,建立海南省消费投诉举报数据分析系统,对投诉举报集中的经营主体实施重点监管,防范市场风险和苗头性问题。2023年以来,海南省市场监管部门受理社会公众诉求48.44万件,办结率99.25%,为消费者挽回经济损失902.7万元,消费者满意度不...
南昌发布消费投诉十大典型案例
央广网南昌3月14日消息(记者刘培俊)3月12日,南昌市2023年度消费咨询投诉举报情况新闻发布会举行。2023年,南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件,已办结250450件,办结率达到99.81%,为消费者挽回经济损失1335.75万元。
2023年云南省楚雄州消费投诉典型案例(2期)
5.明码标价是要求,欺诈消费要不得案情简介:2023年8月,消费者杨女士在楚雄市彝人古镇某酒吧消费了268元套餐,套餐包含1打酒水、水果拼盘、小吃、纸巾和扑克(www.e993.com)2024年7月26日。最后酒吧只上了1打啤酒,并且结账时说没有这个套餐,268元只包含1打酒水,消费者随后向高新区消协投诉。
新疆维吾尔自治区市场监督管理局12315投诉举报指挥中心10月份消费...
典型案例二:2023年10月20日,消费者帕女士在新源县某品牌鞋店购买了一双皮鞋,穿着6天后发现鞋子存在开胶现象,找该品牌鞋店处理,商家不予理睬,随后拨打12315热线,请求市场监管部门协调处理。处理过程及调解结果新源县市场监督管理局接到12315指挥中心转办消费者帕女士的投诉,立刻与双方取得联系并进一步了解情况,经...
老人花近20万买保健品!青岛发布2023年十大消费投诉案例
3月14日,青岛市消保委发布2023年度十大消费投诉典型案例,主要涉及公共场所人身安全、教育培训、婚恋咨询、网络购物、保健品等重点领域,通过提供案例解析,提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造更加安全舒心的消费环境。案例一:骗购高价塑身衣理性消费才是真案情简介2023年1月,消费者王女士在经常...
...培训套路多……青岛市消保委发布2023年度消费投诉典型案例
案例提供:市南区消费者权益保护委员会金门路分会案例四:相亲求缘有套路贷款缴费要谨慎案情简介2023年11月,投诉人陈女士反映,自己7月与某婚恋机构签订了服务合同,机构承诺至少推荐5名合适异性。为诱导投诉人签订费用更高的服务合同,机构还推荐投诉人办理贷款缴费。投诉人并未同意,缴费1.16万元后,机构...
要投诉信用卡找哪个部门?银行害怕12363还是12378?全攻略!
最后,可以通过12315消费者投诉举报电话进行投诉。12315是我国消费者权益保护的简称热线电话,可以接收消费者的投诉和举报,如果发现网贷平台存在违规行为,可以拨打该热线电话进行投诉,并提供相关的一定要证据和信息。所以,对于网贷违规问题,投诉部门有中国互联网金融协会、民间社会组织、媒体和消费者权益保护组织、地方金融监管...