快递“不告而放” 属于违规行为!消费者有权向监管部门投诉

记者采访得知，一旦快递员没有按照规矩行事，消费者有权向监管部门投诉。记者李涛太原晚报

派费降低服务费提高,双11快递驿站迎来艰难时刻

“不送货上门投诉、放驿站投诉、送家门口丢件赔付,发件人自己弄错码投诉要承担,有用户明明取走了快递却说没有收到,更有甚者十几天不取,半夜打电话说急用要取件……”亿豹网获悉,切换了系统的经营者也不见得多香,单价都在走低,运费险只有五六块钱。“广东寄广东,5块4的运费险,我自己面单都3块5了,还要...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

住在广州市天河区的黄先生，小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察，小区内的快递派送，京东快递通常有送货上门和将快递投入丰巢快递柜两种方式，但几乎不会在投放前电话告知消费者。顺丰速递则是严格遵循上门投递前先电话告知消费者投递时间和方式，并按时送货上门。而除了顺丰和京东外，小区内的其他快递均是默认将快...

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

于是，我们决定联手，一起向他发起投诉。快递员终于打电话给我，语气中带着诚恳的歉意：“是我做得不对，我以后会把快递送上楼的。”那晚，凌晨十一点，快递员的敲门声如同鼓点般急促：“您好，我来送快递了！”01我被楼上传来的摔东西声惊醒，拿起手机一看，时间已是十点半，我才刚刚进入梦乡两个小时。而且...

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

以前没有快递驿站的时候,基本所有快递也都是送货上门的,为什么后来很多快递就直接放驿站了?快递新规的施行,又会带来哪些影响?有快递员想离职网友:没驿站的时候快递是怎么送的?人家顺丰是怎么做到上门的?有媒体采访的快递员表示,本来一个快递就只能赚5毛钱,挨家挨户送上门的话,一天最多送一百个,一天只能赚50块,赚...

这下傻了,新规第二天!快递员辞职!驿站堆成山!首例投诉出现

驿站堆成山!首例投诉出现近日,一项新的快递配送规则在全国范围内正式实施,该规则规定:快递员若不打电话私自将快递放置在快递柜,将面临1至3万元的罚款(www.e993.com)2024年11月26日。这一看似旨在提升快递服务质量的严厉措施,却在实施的第二天就遭遇了始料未及的困境,不仅未能达到预期的效果,反而引发了一系列连锁反应,让快递行业陷入了一场前所...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

上海南莘菜市场A8号店的工作人员给记者出示了蒋先生的快递单号所对应的投诉工单,上面的确写着“货物丢失”,直到1月13日,菜鸟工单平台的工作人员才判定站点“判责不成立”。站点负责人向记者解释称,蒋先生属于驿站的“白名单”客户,这些客户有些是有特殊需求,有些可能是多次打客服电话投诉,因此站点会格外重视,像...

快递新规实施,你的包裹还被放在驿站吗?有上海市民吐槽:还是老样子...

新规施行后,效果如何?有市民吐槽:还是老样子“只收到丰巢柜的微信通知”上海市民张女士告诉记者,以前她在网上买了一盒蛋挞,快递员不打招呼就放在小区的快递驿站,半个多月还没送货上门,等她取到蛋挞也不敢吃,怕变质了。张女士表示支持新规的施行,“我觉得快递应该送上门,但家里没人时,我不反对将快递放驿站...

最高罚3万,快递还是放驿站!能否打通上门“最后一公里”?

李先生说,他没想过投诉,一直以为快递送到驿站,属于正常行为。直到2022年,他搬家到另外小区,发现快递都会送到门口。他才知道,驿站并非唯一可接受的选择,消费者也有权利要求送货上门。来自其他省市的受访者表示,有时要求送货上门,但仍遭到快递员的拒绝,不同快递公司给出的理由也不同,比如,“件数太多送不了”“一...

快递不得擅自放驿站,违者最高罚3万元!新规即将施行,网友热议

去年11月有一篇报道,广东广州一位女子爆料要求兔喜快递驿站送货上门遭拒,与老板打电话沟通时,老板直接回复“送不了”。女子称“送不了就退回咯”,没想到老板却说以后所有的快递都给她退回。女子接受不了,说会要投诉驿站,却遭到老板威胁:“投诉我就能整死你。”...