收钱不管事投诉没人理 小区物业别成摆设

蔡科找物业公司理论,对方表示,物业只管楼下广场的保洁任务,楼内卫生由业主自行解决;拨打“12345”行政投诉热线不下7次,得到回复“问题已转给相关部门处理,请耐心等候”。投诉没辙,改成善意建言。蔡科提议,只要搞好楼内卫生,物业费每月多收十几元都行。物业不以为然:你愿意多交,别人可不一定……蔡科的经历,是...

最低一年3600元,垃圾再少也得交?上海一些商铺称垃圾处理费收缴有...

记者梳理了“12345”的多条投诉,发现投诉的主体集中于中小经营者,投诉的主要原因是认为垃圾处理费的收取和垃圾产生的量不相匹配。垃圾处理费的收取,“上海市定价目录”明确了标准的上限。对于中小餐饮店来说,餐厨垃圾基数内最高60元每桶,其他生活垃圾基数内最高40元每桶,上海市各区在这个上限内进一步细化出了每桶干...

物业将被“全面取消”?官方再定调,今后这8种情况可拒交物业费

收费标准不透明：物业公司没有公开收费标准，或者费用构成不清，业主可以以此为由拒交物业费。维修义务未履行：小区公共设施出现损坏，物业公司没有及时进行维修，业主可以拒绝支付物业费。未提供服务报告：物业公司未按时向业主报告服务情况，尤其是在费用收支、服务内容等方面信息不透明，业主有权要求物业公开相关信息，并...

物业或将“全面取消”?内行人透露:这6种情况可免交物业费!

物业公司在收费时，必须出示物价管理部门的相关审批文件，包括物业管理企业资质证书、物业服务合同、业主公约、物业承接查验协议、物业服务收费批准文件等。若物业无法提供上述文件，业主可以拒绝缴纳不合理的费用。这一规定有效保护了业主的利益，防止物业公司随意收费。四、物业管理中的业主权益根据《民法典》，物业管理中...

如何投诉物业乱收费?这种投诉方式有哪些法律途径?

1.向物业公司投诉:业主可以直接向物业公司反映问题,要求其解释收费的合理性,并要求退还多收的费用。如果物业公司不予理会或处理不当,业主可以进一步采取行动。2.向业主委员会投诉:业主委员会是业主的代表机构,负责监督物业公司的服务质量。业主可以向业主委员会提交投诉,由委员会出面与物业公司协商解决问题。

物业公司最怕的投诉是什么?

如果小区物业存在不合理收费,没有公布物业费的收支详细的情况,又或者没有即使披露公共区域收入,那么小区业主可以拨打12358,这是一个用于投诉商家不合理收费建立的平台,同样适用于物业公司的不合理收费问题(www.e993.com)2024年11月23日。第四,召开业主大会更换物业如果小区物业一直油盐不进,丝毫不把投诉当一回事,也不关心小区业主的合理需求,那么业...

收费低、服务差、投诉多……老旧小区物业管理难如何破局?

“老旧小区多为步梯楼房,很少有电梯房,不需要收取供水的二次加压费、电梯费等,再加上客观现实条件,物业公司入驻时很少能满足高等级的物业服务标准,因此物业费相对较低,多数都在0.8元/平方米以下。”山西晚报记者走访物业市场了解到,目前处于太原物业收费第一梯队的小区均在3元/平方米以上,基本上属于近年新建的别墅...

上海人投诉!收费太随意,价格相差千元,都是物业说了算?这些区试点...

据市民热线12345统计,对于装修垃圾的投诉,超过25%聚焦在价格问题。“装修垃圾收运费成了涉及居民切身利益的一大‘痛点’。”赵爱华说,目前,居住区装修垃圾收运的收费方式通常有三种:一是通过物业代收;二是由业主直接委托收运企业并付费;三是委托装修公司联系收运企业并付费。调查结果显示,通过物业代收方式占比最高,也...

“新规”实施半年,该降的物业费如何及时兑现?

无独有偶,市民蓝先生通过12345·青诉即办反映,市北区保利·大国璟小区也存在物业费不降的问题。“公司和业主签订的前期物管协议中约定的物业费为每月每平方米3.02元,目前我们仍按照这个标准收费。”小区物业工作人员表示,小区的物业服务区域收费建筑面积为18.9万平方米,根据政策,物业费需要降到每月每平方米2.52元。

重庆物业服务实行4个等级收费,不少小区业主申请降费倒逼物业提升...

这两份文件明确了住宅前期物业收费统一实行政府指导价,不再采用此前政府指导价和市场调节价结合的价格管理形式。记者同时注意到,新规称如确需超四级服务标准收费,物业公司可向住建部门和发改部门申请、核价。据悉,该新规从2024年6月1日起施行。记者采访获悉,新规公布之后,重庆主城和部分区县相继有小区业主根据该规...