强制退市!大量投诉!知名电商平台仍在促销?
据央视新闻报道,2022年1月至10月底,北京市消费者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司投诉3343件。目前大部分投诉没有得到解决,有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。奢侈品电商平台正经历“降温”短短几年时间,为何寺库就从电商巨头,落到如此下场呢?首先,寺库失去了议价能力,没有...
方太集团深陷“投诉门”前后:虚假宣传后又修改参数,被质疑欺诈行为
在黑猫投诉平台,有关方太F1油烟机虚假宣传,一时之间刷了屏。对于客服的解释,不少消费者认为,新旧国标对风量定义完全相同,只是新国标明确了最大风量的定义前提,且新国标已于2022年12月30日发布,在迄今11个月的时间方太旗舰店均未更新详情页,仍然存在糊弄消费者的嫌疑。更有消费者直言,“方太的算法和测试环境...
关注315|达人探店,消费者“种草”变“踩坑” 律师说法:探店“虚假...
并要求赔偿三倍于购买费用的赔偿金);如果商家不同意赔偿或赔偿要求不合理,消费者可以向消费者协会投诉,或者向工商行政管理部门、市场监督管理部门等相关部门投诉;如果通过投诉无法解决问题,消费者可以向人民法院提起诉讼,依法要求
要投诉信用卡找哪个部门?银行害怕12363还是12378?全攻略!
最后,可以通过12315消费者投诉举报电话进行投诉。12315是我国消费者权益保护的简称热线电话,可以接收消费者的投诉和举报,如果发现网贷平台存在违规行为,可以拨打该热线电话进行投诉,并提供相关的一定要证据和信息。所以,对于网贷违规问题,投诉部门有中国互联网金融协会、民间社会组织、媒体和消费者权益保护组织、地方金融监管...
去年省消协受理投诉数据出炉,食品、服装、鞋、汽车等居前列
这类投诉存在的问题有以下几个方面:一是合同存在不公平格式条款。培训机构多提供格式合同,条款内容繁多,消费者在重要权利义务上无商议空间,且对于消费者重要权利约定较为苛刻,存在“霸王条款”情况。二是虚假宣传、夸大培训效果。虚构学员培训案例、师资力量和培训效果,编造消费者评价数据;夸大培训机构实力,实际教学质量...
美客多新手指南
根据Visa的数据,拉丁美洲这一现象十分突出,第一季度新增1300万消费者选择线上购物的形式(www.e993.com)2024年7月27日。尽管许多线上购物平台从消费者行为的转变中受益,但其中一个平台的表现十分突出——MercadoLibre。01APP下载由于拉美地区受到新型冠状病毒的影响,拉丁美洲的消费者相比以前更加专注于在线购物。根据Apptopia提供的数据,仅在5月份...
防不胜防!不良商家几百元回收,“野蛮”翻新后竟卖1500元!
第一财经记者在黑猫投诉平台看到,近一两年关于空调翻新机的投诉涉及多个电商平台,甚至一些连锁零售商、专卖店,消费者买到翻新机有时候是防不胜防。有的卖家说是两年前生产的空调,消费者购买后鉴定时发现是用了十年的产品。有的消费者在买一手空调时也会“碰钉子”,发现制冷制热效果不好,维修时才知道是翻新机,里面...
泉州市2023年度消费维权典型案例发布
经调解,被投诉人一次性赔偿投诉人2260元。此外因被投诉人销售以欺骗消费者为目的的计量器具的行为,侵害了消费者的合法权益,市场监管部门予以行政处罚。案例五理疗后断肋骨8根责难定市监协调促和解2023年12月8日,消费者黄女士拨打12315热线投诉称其爷爷在南安市某药店提供的上门药包护理后,到医院检查发现有8根...
“条件退”就是“不能退”?大麦网等平台遭质疑
5月9日,记者在某投诉平台上搜索关键词“演唱会+不退票”,结果显示有4712条相关投诉。记者搜索关键词“五月天+不退票”,结果显示有209条相关投诉,其中上百条都是自4月30日以来投诉大麦、纷玩岛、华乐非凡不退票的。04法律专家格式条款不合理消费者有权要求退款...
消费调查|女子称因想丰胸被骗花近十万,起底“俏生元”顾问的连环...
澎湃新闻调查发现,“俏生元”除将两款主要产品在电商平台公开售卖外,王娜购买过的大量其他营养品只通过微信渠道售卖。点对点的微信私域销售渠道使消费者进入信息盲区,更易受到销售顾问的话术诱惑。此外,销售人员的行为更难规制,背后企业也更容易划清界限。在社交媒体和消费投诉平台,有不少关于“俏生元”的投诉称有和...