有消费者投诉:在京东购买好太太隐形电动晾衣架不到半年维修6次

乐居财经李兰据黑猫投诉平台,截至11月12日,好太太新增8起投诉,涉及产品质量、售后服务等问题。11月7日,一名消费者投诉称,其于2024年6月17日,在好太太京东自营旗舰店购买一套隐形电动晾衣架(双杆,型号3398T)。截至目前已维修上门6次仍存在故障,京东拒绝退货退款。该消费者要求京东退货退款并负责吊顶恢复。该...

京东“双11”销量与投诉齐飞

其中,京东的投诉量达14,598件,位居投诉榜首,淘宝以12,381件投诉量夺得第二。在黑猫投诉等平台上,也有不少消费者投诉电商平台价格欺诈、虚假宣传等。比如有消费者称,其在京东斯凯奇自营官方旗舰店买了一双鞋,因为手误不小心退了,然后再想要继续买这个鞋时,商家价格竟然涨到了258元。该消费者认为,商家是双十一...

2024年双十一投诉榜单出炉!京东排名第一!

淘宝则在美妆、服饰鞋帽类投诉突出，分别占比31.93%、30.92%；拼多多在食品方面的投诉占比30.29%，成为食品类投诉最高的平台，这或许与拼多多最初大力发展农副产品等策略有一定关联。抖音在服饰鞋帽方面投诉最高，仅次于淘宝，其余主要分布在食品、美妆、家居方面。图源：消费保数据研究院退款纠纷成主要投诉问题...

京东怎么投诉商家,对商家有什么影响

**一、京东如何投诉商家**在京东投诉商家,有多种途径可供选择。首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。**二、投诉对商...

12315投诉京东自营怎么投诉?操作步骤都在这了

然后一般会在48-72小时内有工作人员审核处理，后面会有专门的人员电话联系你，帮你跟京东进行沟通并进行处理这个问题。在12315平台官网投诉京东自营的流程相对简单，这个操作并不难，我们找到了合适的网站填写相应的消息跟资料就可以及时得到市场监督管理局的工作人员处理。希望这个教程可以帮助大家更好地维护自己的权益！

黑猫投诉:美团外卖、抖音和京东商城3月31日新增投诉回复1069起...

根据黑猫投诉网站数据显示,3月31日新增投诉回复最高前三名的商家分别为:美团外卖、抖音和京东商城,分别增加1069起、530起和371起(www.e993.com)2024年11月24日。3月31日新增投诉回复前20详情见下表:以上所有数据均来源于黑猫投诉平台,仅代表企业在黑猫投诉平台的投诉解决情况,不代表其他平台或企业

消费保《2024年618消费投诉数据报告发布》,谁是电商巨头投诉之王?

投诉最多的城市——广州据数据显示,广州市在该行业中的用户投诉量位居首位,占总投诉量的5.30%。其次是北京市(5.10%),上海市紧随其后,占3.52%,前十其余城市分别是深圳市、东莞市、杭州市、成都市、南京市、济南市以及重庆市。消费保作为中国电子商会参与投资的消费服务保障平台,依托互联网大数据技术,以消费服务...

618遭近千人组团投诉后,我找到了淘宝落伍的病根……

目前两个集体投诉榜,有接近一千人组团参与投诉淘宝美妆这一问题,而淘宝客服的回应一直是:亲亲,实在抱歉了;亲亲,消消气;亲亲,非常理解您的心情哦,消消气;亲亲,给您带来的不愉快,实在是对不起了而从整个投诉事件来看,用户质疑淘宝是虚假宣传,说直白点,就是淘宝通过各种诱惑性的诱惑,吸引用户进入平台,或者付定金下单...

“HUAIWEI”牌电视机,仍在京东平台售卖?商家和京东回应

京东有多条“山寨货”投诉,某药品名称“五花八门”3月14日,新黄河记者在“黑猫投诉平台”输入“京东山寨”的关键词,相关投诉有299条,涉及手机、耳机、电视机、洗衣机、药品、运动鞋、马桶等多种产品。最新一条投诉时间为3月13日,买家反映2021年11月在京东商城购买了小天鹅洗衣机,2023年洗衣机出现问题,经小天鹅...

京东不发货怎么办

如果订单状态长时间未更新,或者已经超过商家承诺的发货时间,消费者可以尝试与商家沟通。在京东平台上,消费者可以通过订单详情页找到商家的联系方式,如电话、在线客服等。与商家沟通时,消费者应保持冷静,明确表达自己的诉求,并询问具体的发货时间。三、申请纠纷处理...