马上评|三年损失8000元,苹果自动续费的坑就管不了吗?
叶先生联系了苹果客服,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。APP自动续费、强制扣款,是个用户吐槽已久的老问题了,吴女士的遭遇曝光后,也再次引发了网友的共鸣。持续扣费三年,损失多达8000元,到底谁在把用户当“大冤种”?吴女士表示,她的丈夫退休多年,对智能手机的应用程序并不熟悉,没有主动购买过任...
「网络安全」“关闭自动续费仍被扣费”上热搜,这样取消才彻底→
方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由的时候,选择“我无意续期订阅”即可。其他手机系统以华为手机为例:进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订App业务...
退休老人称被APP自动扣走8000元,苹果客服回应:目前只能退450元……
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。吴女士表示,叶先生今年六十多岁,退休多年,对智能手机的应用程序并不熟悉,从未在苹果商城中主动购买过任何订阅项目,不知其苹果账号为何无缘无故地订阅了该自动续费软件整整三年。吴女士称,在这三年的时...
用户称被软件自动扣费三年损失8千元,苹果客服:目前只能退450元
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。随后,叶先生通过邮件联系该软件的开发团队GMUniverseAppsLimited,对方表示所有的付款流程都由苹果负责,退款问题只能联系苹果公司处理。9月16日至10月30日,叶先生及其家人多次致电苹果公司,坚持要求退回剩余的75...
APP自动续费关了还在扣费?这样取消才彻底→
方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由的时候,选择“我无意续期订阅”即可。其他手机系统以华为手机为例:进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订APP业务...
“全额退款”,赶紧自查!
已经联系用户退还全额61个月的会员费,共计915元,预计3个工作日到账(www.e993.com)2024年8月6日。04评论区中很多网友纷纷留言表示自己也有类似的情况也有网友支招通过支付宝和微信的设置可以取消自动扣款赶紧自查!简单几步,取消手机App自动续费那么,怎么取消手机App自动续费呢?其实很简单,下面小编就来详细讲解一下。
最新回应:全额退款!这个哑巴亏很多人吃过!赶紧自查→
10月8日下午,郑女士以《网络交易监督管理办法》相关规定——“网络交易经营者采取自动续费方式提供服务的,应当在自动续费日期前5日,以显著方式提醒消费者注意”为依据,打电话向优酷客服提出申诉,要求优酷方退还5年期间自动扣除的会员费。郑女士说,优酷的第一次回应以“4月份登录了一次账号,使用了一次搜索功能”为理由...
最新回应:全额退款!
步骤3:点击免密支付/自动扣费,选择需要取消的手机App自动服务,将其关闭即可。三、苹果手机取消自动续费有一些小伙伴使用的是苹果手机,在苹果手机开通了自动续费功能后,却发现在微信和支付宝中找不到相关的App自动续费服务。这个时候可以通过苹果手机特有的订阅功能来取消手机App自动续费。
三年损失8000元,苹果自动续费的坑就管不了吗?
然而,在三年时间里,用户没有收到任何短信通知;等到用户申诉,APP和苹果客服又各种推诿塞责,APP开发商说让找苹果,苹果客服表示“只看得到九周的扣款记录”。付费订阅、自动续费一键执行,用户发现强制续费要申请退款,却难于上青天,如此套路满满,无疑严重伤害了消费者的合法权益。
中消协:上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
一些会员服务提供者未经消费者同意将自动续费设置为默认选项,关闭自动续费操作步骤多、页面隐藏难找。四是虚假宣传问题。如夸大会员服务内容,隐瞒限制使用条件等。五是第三方代充会员服务风险高。一些消费者通过第三方平台低价购买会员服务,但后续由于第三方商家“跑路”,服务期限被会员服务提供商强制提前终止。