新规明令规范“自动续费”!QQ音乐等多平台已执行

QQ音乐除了将在下一个订阅期扣款前5天,以消息推送、站内信置顶等显著方式通知消费者注意外,QQ音乐在产品内《自动续费服务协议》等多处,均做了明确指引如何关闭自动续费的方式,并优化自己的关闭自动续费功能的环节,安卓端用户仅需4步即可完成关闭。此外,据QQ音乐工作人员介绍,对银发人群及手机操作不熟悉的用户,开通...

自动续费新规倒计时,测评7平台:QQ音乐等未接通人工客服

非iOS端登陆购买了自动续费的账号后选择“我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除自动续费服务。另外，除了腾讯视频、QQ音乐以及七猫小说未接通人工客服之外，其余平台南都记者在采访客服时核实了消费者还可以直接拨打客服电话，通过客服后台操作帮忙取消自动续费服务，并且当月开通自动续费服务后即可当月马上取消，并不会...

App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽

在黑猫平台上，百度教育就被投诉“半夜2-3点扣费、找不到关闭续费通道”，芒果TV则被投诉“早就取消自动续费，仍持续多月扣费”，夸克被投诉“每次扣费时间在不断提前”。许多用户和平台交涉后，也不容易拿到退款，只能在平台上不断申诉。今年两会期间，多位代表委员也提交了加强App自动续费管理相关的提案。全国政...

关闭自动续费,为何仍然被扣费?

对此，苹果官方客服说：“苹果的续费周期不同取决于软件官方，比如，有的软件按周续费，有的按月，有的按季度，有的按半年或一年续费，苹果没有硬性的续费周期。”专家：应建立有效渠道让消费者能向监管部门投诉相关问题2021年起施行的《网络交易监督管理办法》对包括自动续费在内的服务作出了具体的要求，例如，需...

QQ音乐绿钻豪华版自动续费涨价!明年1月9日起15元/月

不愿意接受的用户,可以在该时间之前,在微信自动续费管理页面取消。据悉,绿钻豪华版拥有付费音乐下载(300首/月)、SQ无损音质、上传本地音乐,批量下载、超大云歌单、个性主题、专属闪电图标、39项绿钻特权、空间背景音乐、极速升级等特权。值得注意的是,QQ音乐2021年10月推出看广告免费听歌模式,用户仅需观看15秒广告...

实测30款手机APP续费:芒果TV、夸克等不能从内部直接取消

而10款苹果版本APP中,记者除了没有在夸克找到明显的取消自动续费说明,在联系了客服后才得知取消自动续费的方法外,其余9款苹果版本APP均有从APP内直接通往取消自动续费说明的路径,最低的需要用户点击4次(QQ音乐),最高则需要用户点击7次(爱奇艺、百度文库、芒果TV、优酷)(www.e993.com)2024年11月28日。

Apple Music、QQ音乐绿钻豪华版价格上涨,网易云音乐学生会员降价

据相关媒体介绍,自2024年1月7日起,AppleMusic家庭用户的订阅将以17.00元/月的价格自动续期,除非用户提前至少一天取消订阅。而在此前,10月末苹果已经上涨了海外相关服务的价格。QQ音乐近日,据老板联播报道,有网友反馈,QQ音乐日前向微信用户发送“续费服务价格变更提醒”:2024年1月9日0点起,绿钻豪华版微信自动...

15元每月!QQ音乐绿钻豪华版涨价了:这下听歌更贵了

12月4日消息,今天下午有多位网友表示,收到了QQ音乐绿钻豪华版微信自动续费涨价的微信提醒,称将于2024年1月9日0点起上调价格,自动续费从原本的11.4元/月变更为15元/月,不愿意接受的用户可以在该时间点之前,前往微信自动续费管理页面取消。据悉,绿钻豪华版拥有无损音质、豪华闪电图标、个性化装扮、付费音乐播放、付...

QQ音乐会员涨价冲上热搜,你会为了音乐“搬家”吗?

早在今年6月,QQ音乐便因绿钻豪华版、常规版会员自动续费价格上调登上微博热搜。当时客服回应称,涨价通知是针对早先已开通会员的存量用户,调整后,连续包月会员价格从13元/月上调至15元/月。安卓用户的会员价格在2022年底已经调整,现在轮到了苹果用户。时隔半年,QQ音乐再次因涨价引发热议,绿钻豪华版自动续费价格将由11.4...

又一家!苹果Apple Music国区涨价……

12月8日,苹果公司官网显示,AppleMusic国区上调订阅价格,学生订阅价格上涨1元至6元/月,个人订阅价格上涨1元至11元/月,家庭订阅价格上涨1元至17元/月。冲上热搜!突然涨价?QQ音乐回应此前,12月4日,有网友发文称,QQ音乐日前向微信用户发送“续费服务价格变更提醒”:2024年1月9日0点起,绿钻豪华版微信自动续...