怒!女子就餐差评遭恶语,店主否认辱骂,是对方故意给出恶意差评

商家对于团购菜品明显分量不足、服务员态度恶劣的说法予以坚决否认，并坚称团购菜品与单点菜量完全相同，都是事先准备好的，不可能特意针对某一桌客人。“服务员也是打工的，如果对顾客态度恶劣的话，那他们图个什么呢？当时店内顾客众多，也并非只招待她们一桌客人。”商家坚决否认存在辱骂行为，并表示网络上的视频并...

博主发“商家豆腐变质”视频引争议,如何看待“团购达人”差评商家...

但评价权需以事实为依据，从该博主的公开信息来看，认为商家的菜品不新鲜，认为日本豆腐是臭的、豆腐是酸的，这已经涉及商家的食品安全是否有问题，如果确有问题，博主可以选择和商家进行协商处理，还可以选择向食品药品监督管理部门进行举报。

游客吐槽浙江安吉一餐厅菜量少,老板追着骂“畜生”还挥拳拎椅子...

当记者询问是否向当事人道歉时,该女子回复:“这个到时候再说吧。”同时,该女子表示,“我现在没有说法,你也不要去乱写。”记者在点评平台搜索该餐厅,显示餐厅已暂停营业,在徐先生一行留下的“老板打人”差评底下,商家回应:“这次事情是我们处理不好,实在抱歉。”徐先生一行留下的“老板打人”差评同日,潇湘晨报...

爆火的低价外卖,是预制菜“重灾区”?

以美团为例,打开美团App进入外卖页面后,点击菜单栏上的“拼好饭”后,就会进入低价外卖页面,看到附近商家上架的低价外卖产品,用户选中一款产品后可以选择与其他顾客一起拼单,也可以自行开团,满3人参团算拼单成功。值得一提的是,由于不是所有拼单都能成功“成团”,部分商家和消费者还自行建了微信群,寻找附近的拼...

因没满足多加鸡蛋备注遭差评 商家对老客户连续辱骂

”在李先生看来，自己的备注并不是过分的要求，可送来的菜里依旧是辣椒多、鸡蛋少，失望之下，他就在外卖平台上给了商家一个差评。从李先生提供的订单截图看，他给了商家一星的评价，并配上了一个“唉”表达自己的失望。可三天后他却收到商家在评论区带有大量人身攻击的回复，商家还私信发来了辱骂和诅咒。针对...

深度报道丨直击外卖餐饮行业短板|堂食|点餐|餐饮店|快餐店_网易订阅

胡先生追问这道菜的牛肉应该放多少量,商家回复是150克,他用家里的厨房秤一称,只有60克,就算大火炒过也不至于缩水这么多(www.e993.com)2024年11月17日。商家又说可能几份外卖是一起炒出来的,厨师分得不是很均匀,找了半天借口,最后表示退钱。记者在外卖平台上浏览这家餐厅的评价,发现不少顾客有类似经历,有顾客留言“香菜牛肉巨少,58怒赚50...

直击外卖餐饮行业短板 多方共赢才是外卖的出路

胡先生追问这道菜的牛肉应该放多少量,商家回复是150克,他用家里的厨房秤一称,只有60克,就算大火炒过也不至于缩水这么多。商家又说可能几份外卖是一起炒出来的,厨师分得不是很均匀,找了半天借口,最后表示退钱。记者在外卖平台上浏览这家餐厅的评价,发现不少顾客有类似经历,有顾客留言“香菜牛肉巨少,58怒赚50...

外卖差评回复模板(2021新版)

像这种问题,商家首先要定好配餐标准,然后通过回复告知顾客。范例回复:顾客您好,我们一份番茄炒蛋,每份都是2个大番茄(或3个中等番茄),3个鸡蛋。这是固定比例,不存在谁多谁少的情况。番茄和蛋要配比合适才好吃,哪个多了都不好。如果有经常出现这类差评的菜品,在前端菜单部分就标注好配比,防止顾客产生争议就更好...

预制菜其实没啥错,但它不该不明不白进校园。

之所以会引起大范围的讨论,差评君觉得很大一部分的原因在于:别说是“预制菜进校园”了,就说预制菜这东西本身,不少人早就看不顺眼了。这么说吧,很多人下馆子吃饭,就是想尝那一股烟火气。同样的菜,东街的李师傅和西街的王师傅,做出来的味道就肯定不一样。

门店差评防不胜防,这样做差评管理可以帮助餐饮品牌变害为利

第一种差评是关于菜品口味的,这也是最常见的评价内容。哪道菜油多了、盐多了,吃起来口感不好;端上来已经凉了;菜量不足;卖相跟菜单上相差太大,味道跟正宗的相差太远...凡此种种。针对顾客认为菜品不合口的问题,餐厅首先需要申明改进的态度,同时通过统计被差评以及被好评的菜品,从而分析餐厅用餐者们的大致口味...