网购商品载明“签收不退” 签收后就不能退货退款吗

张某后来通过平台极速退款机制完成退款,并将货物发送回店铺,经购物平台客服判定用卖家保证金赔付了张某的运费损失。王某认为平台客服错判,怀疑张某在收货后用钥匙划开商品外包装并损坏实物,而后以货物存在瑕疵为由申请退货退款。铁盒具有一定的收藏价值,相关交易有签收不退的行规,且商品详情页已明确用红字约定。于是,王某...

买家网购“仅退款”被起诉 法院助力商家千里维权

若被告认为商品有质量问题,应该提交证据办理退换货等事宜,而非径行向网购平台发起“仅退款”申请,其行为有违诚实信用原则。被告则称,其申请售后并举证,淘宝平台客服介入后判定仅退款。其与客服协商仅退款500元,但账户最后到账900元,客服解释为平台为其争取的特殊方案,没有经过商家同意。后原告要求被告退货,被告同意,...

网购要正确使用“仅退款”权利,否则将为不诚信行为买单

本案被告通过某网购平台在原告店铺购买了一件衣服,收到货后认为实物与图片不符,遂与原告沟通,原告告知被告可申请退货退款,退货运费由原告承担,但被告坚持申请仅退款并向该购物平台投诉,平台审核后批准了被告的退款请求并依据平台规则对原告进行了罚款,现原告起诉要求被告退货并赔偿其经济损失。受理案件后,承办法官考...

网购黄金后平台不发货不退款,“麦多多”已被警方立案

同时，近年来类似这样的案件层出不穷。对此有律师提醒，消费者在网上购买黄金或进行消费购物时，对于价格远远低于市场价格的商品要小心，切忌贪图便宜；在付款前应审慎核实交易对象背后的实质主体情况；同时，由于电子证据具有“易修改性”，消费者应及时将这些凭证打印保存。来源：封面新闻...

网购商品“货不对板”,怎么维权?

1.要理性消费,树立正确的消费观,不盲信低价,选购商品时要兼顾质量和价格。2.要选择正规有保障的平台,在网购时要仔细阅读商品信息和用户评价,优先选择有售后保障服务、信誉良好的商家,以确保发生纠纷后,平台能够披露商家信息,协助处理退货退款事宜,降低购买到有质量问题商品的风险。

【月法青年说】买家网购“仅退款”,商家起诉来维权

被告作为买受人，在已经收到货物且未实际发生退货的情况下，应当向原告支付相应数额的货款(www.e993.com)2024年11月28日。被告虽辩称系经过网购平台同意退款，但网购平台并非充电宝的实际出售人或所有权人，且根据公平原则，被告在获得了货款后，应将已获退款的充电宝退还给原告，在被告未将充电宝退回原告的情况下应向原告支付相应的货款。现被告...

网购仅退款19元商家起诉赔800 法院:买家退回19元,驳回商家其他诉求

#网购仅退款19元商家起诉赔800#法院:买家退回19元,驳回商家其他诉求近日,江苏的李某在一网店购买了一套床上用品,价格72.83元。收货后,李某对商品进行了洗涤,但之后发现四件套没有缝边,就以产品存在质量问题向平台申请了“仅退款”19元。之后,平台向商家扣款19元,商家表示不满,起诉到法院,要求李某退还19元...

男子网购仅退款24.8元不退货,倒赔470余元

“当前实践中，‘仅退款’只有商家未发货以及商家已发货但平台未显示物流信息的情况下可以仅退款不退货，其他商家已发货的情况，即使是产品质量问题也要与商家协商一致后才能‘仅退款’。”法官耐心地向王某解释说。承办法官陆丽娟在充分了解案件经过后，发现案件事实清楚，法律关系明确，考虑到案件标的额较小，法官决定以...

【以案释法】网购退款不退货,这种“羊毛”薅不得

以案释法网购退款不退货,这种“羊毛”薅不得近期,原州法院城郊法庭审结了一起网络买卖合同纠纷案。双方因网购一件衣服引发了一场隔空官司,经承办法官耐心调解,双方协商解决纠纷,原告最终撤回了起诉。刘某在某购物平台开设了一家店铺,通过网络售卖服饰。2023年10月,张某在刘某的店铺中购买了一件衣服,收货后...

网购退款不退货?看西安鄠邑法院咋处理

沟通中,谢法官用通俗易懂的语言,结合法理、情理两方面与被告进行沟通。从法律层面上,被告与原告之间已经签订了信息网络买卖合同,商家如约交付了货物,小郑应当支付货款,否则属于违约行为,应当承担违约责任;从道德层面来讲,“仅退款不退货”的方式既破坏了诚实守信的交易原则,也对营商网络环境产生了不良影响。