3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

快递网点经营者:都上门的话,一天只能消耗原先一半的派件有人表示遇到不上门一定会投诉有某快递网点经营者表示,作为一个一级网点经营者,从他的角度来看,他的网点近两天9000票,如果需要每一票都送货上门的情况下,按照现在的人员配比,单个人一天消耗200-250票已经是极限了,可能一天只能消耗掉5000票的派件,剩下的4000...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

在另一个小区,快递员马先生仍然将快件放在了快递柜和驿站。“公司目前还没有明确规定必须按照新规执行,如果依照新规硬性要求每单配送前必须电话确认,我觉得这无法实现。”他解释,公司对快递员所负责派送的快件有时效性要求,如果产生积压未派送情况,每件快递处以10元罚款。如果每单配送前必须电话确认,600多件快递根本...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

各快递公司也明确，应该按照用户需求派件。但快递员称也有自己的难处，如因为客户电话打不通，不得已才将快件放驿站。有站点负责人坦言，新规实施以后，对于快递员的要求更高了，在实际操作中，可能会影响到派件速度，增加运营成本，运费可能会上涨。市民：不反对快递放驿站，但快递员不能擅自决定于2024年3月1日...

新规第一天就有人投诉快递未送货上门要求处罚公司3万

这就有了一位程先生因快递到达后没有送货上门,也没有通知直接放在菜鸟驿站,程先生要求邮政治理局处理申通快递3万元罚款的投诉。按照相关规定,申通应该是跑不了罚款的,真罚下来的话,相信快递公司针对送货上门这件事情也会对快递员采取更多的强制要求,如果进一步再罚快递员的钱的话,快递员下岗确实会有一股热潮。那...

为了1000名孩子,他放弃升职机会——快递员聂洪建与乡村儿童的篮球...

白天,聂洪建是名快递员。晚上,聂洪建是千名农村儿童的篮球教练。他的篮球班不限年龄,最小的学员3岁;练习不限场地,一块平整的水泥地即可;教学零收费,只要有兴趣都可以来参加。让大山里的孩子实现“篮球梦”,聂洪建坚持了18年。因为热爱,把“篮球梦”传递给孩子...

《快递市场管理办法》3月1日起施行,规定快递员不得擅自将快件投递...

”“我订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了,就希望能给送上门,但是快递还是被放到了驿站(www.e993.com)2024年11月22日。”“小物件就算了,几十斤重的东西,也被放到驿站,还得跑那么远扛回来”……随着春节的临近,大家网购的热情达到高点,一下子取七八个甚至十来个快递的情形也时常出现,对于快递员未经同意将快递放驿站的吐槽、投诉也...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

那快递员如何得知用户这种需求?刘先生表示,客户可以备注需要送货上门,或者打电话告知快递员需要送货上门。他称快递系统内部有一个叫“客户声音”的软件,里面会注明客户的需要。“前端跟末端是需要配合的,你前端不解决,只依靠末端来搞也搞不定啦。”刘先生介绍,其所在网点服务方圆一公里多的小区,有七八个快递员,每个...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么...

因此,李女士期待《办法》尽快落地,“希望以后快递员每次送货之前能先和我沟通,如果可以达成约定送到家里来,或许能减轻我很多负担。”李女士表示。记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。张女士说,据她了解,许多消费者不是反对快递小哥将快递放驿站,...

交汇点调查|“快递新规”施行后成效如何?

家住附近的陆先生正熟练地进行取件的一系列操作,扫码、出库,一气呵成。“给孩子买的书和玩具到了,在接到快递员的电话后,我还是像往常一样,让其放在驿站,等有空了来取。”他表示,尽管自己更青睐于在驿站取快递,但新规所要求的这种事先询问的形式,无疑更方便收货人掌握物流进展。

快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访

“主要是一些小区里没设置驿站,放在快递架上又容易丢,这些小区的快递现在都必须电话联系,不然快件丢失又投诉快递员没送货上门,这笔赔偿我们很难承受。”此外,在APP或是收件地址上备注过要送货上门的快件,他也会打电话询问。林师傅从事快递员已有一年,新规出来后,公司要求每个快递都要打电话,但事实上根本做不到。