表弟用我的名字投诉快递员,一天雨夜,一个黑影竟破门而入

「是你投诉的，如果你对人家有什么不满，就自己出去和他说清楚。」「再说，你用我的名字去投诉，难道就不怕他来找我的麻烦吗？」我冷静地说道。那个男人身高一米九几，每天送快递练就了一身结实的肌肉，我根本不是他的对手。他完全没有理会我的问题，只是朝我大声咆哮：「你就不能帮我挡一下，明知道我现在...

多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

IT之家参考郑州市消费者协会近日发布的“郑州市快递行业消费评议调查”获悉,超五成消费者在选择最不满意快递公司的原因时,选择了“快递员未经(消费者)同意(擅自)将快递放置第三方代收点”,在针对使用第三方代收点存放的意见调查时发现,49%的调查对象表示“快递堆放杂乱,寻找困难”;37%的调查对象表示“快递损坏、...

快递不送上门女子就投诉,快递员都怕了,她的快递都单独送

如果快递员不按照新规执行,不送件上门的话,该女子就打电话投诉,让快递员被罚款。此举动使得该女子成为了小区里的一个“奇葩异类”,所有的快递员都认识她,现在只要是她的快递,都会主动的送件上门。网友们对该女子的举动分成了两派。“不善良的是快递公司,他们挣着钱,却把矛盾推给消费者和快递员。”“之前...

最高罚3万!3月1日起实施的这条新规快递员有点怕?矛盾或许有解

从3月1日起，《快递市场管理办法》将施行，其中未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规，将被明令禁止，最高将罚款3万元。此消息一出，有部分网友诉说快递放在驿站，春节期间滞留没人派送，大件自提不方便；也有一部分网友认为存放驿站对上班族更友好。快递到底怎么投递更好？新规...

...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应

需要规范的是快递公司狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。

新规后的快递业,如何处理业务量与投诉压力

面对快递员业务量激增和投诉压力的问题,我们需要从多方面入手来寻求解决之道(www.e993.com)2024年11月8日。首先,快递公司应该加强对快递员的培训和管理,提高他们的业务能力和服务质量。同时,快递公司还应该优化配送流程和技术手段,降低快递员的工作负荷和提高工作效率。其次,政府部门和社会各界也应该给予快递员更多的关注和支持。例如,可以出台相关政...

快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...

更有网友指出,需要规范的是快递公司。狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...

担心的事情发生了!快递员拒派送被投诉反威胁客户:你不用吓唬我

北京,一名男子和快递员,就因为私自签收的问题,产生了矛盾,男子表示要投诉后,快递员当场表示自己不怕,你前脚投诉,我后脚也去举报你。事情起因是男子所在的地区是在大兴工业区,这天查看物流信息,发现自己的快递已经到达快递点,可左等右等三天过去了,不但快递没有送上门,再一看信息,发现还被快递员私自签收了。

快递新规今起实施,派送费会涨吗?

多数快递员对新规表示支持,但也有一些快递员认为,新规可能大幅增加快递派送的时间成本。广州一家快递公司的派送员小石表示:“消费者的需求不一致,有人有送货上门的需求,也有人有不送上门的需求,这就会给我们增加沟通成本。在配送效率方面,如果送货时间太久也会受到消费者投诉。而如果上楼送货时楼下还有其他包裹留在...