曹立军现场推进中央环保督察群众信访投诉问题边督边改工作

在地铁2号线龙泉驿区界牌站察看第三轮央督信访投诉问题整改情况接到群众反映,武侯区火车南站街道某小区及周边存在环境脏乱差、油烟扰民等问题。武侯区进行现场督办,多措并举推动问题解决。当天上午,曹立军来到该小区,察看边督边改工作推进情况,现场协调解决有关问题,要求强化部门协同,加强巡查监管,提升执法效能,结合老旧...

在信访过程中,以下15种认知不利于解决问题,只会让自己越陷越深

但信访部门化解诉求的主要方式就是调解,可能是会同职能部门联合接访来化解,也可能是通过引导签订和解协议(停诉息访协议)来化解。3.期望即刻解决问题。相较于12345的快速办结,信访有“15日内受理、60日内办结”的流程规定。虽然对于简单的诉求有简易办理的规定(类似于法院速裁程序),但很多历史遗留问题、牵扯多部门...

上级部门不受理投诉事项?以下途径可以试试

一、信访复查复核信访人不服信访处理意见,可以自收到书面答复之日起30日内提出复查申请;不服信访复查意见,可以自收到书面答复之日起30日内提出复核申请。不管是复查还是复核,都是由原处理单位的上一级机关进行回复。比如反映退役军人事务问题,由街道退役军人事务办出具处理意见,区一级退役军人事务局出具复查意见...

儋州市审计局关于信访件反映我局没有履行审查和监督职责、不作为...

举报材料中提到“我局在儋州市农林科学院等单位撤并中不履职、不作为”,对于相关情况进行解释:一方面,主管部门和财政部门应监督指导事业单位的清算工作。根据《事业单位财务规则》第五十二条“事业单位发生划转、改制、撤销、合并、分立时,应当进行清算”和第五十三条“事业单位清算,应当在主管部门和财政部门的监督指导下,...

处理问题要依法,群众信访要守法 | 一分钟了解《信访工作条例》

信访人不服信访处理意见怎么办?信访人对信访处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复。信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一...

宁波中院:购房者要求退还贷款和服务费用的投诉举报,应由市监部门...

该法第三十九条同时规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼(www.e993.com)2024年11月7日。据此,由于消费领域情况的复杂性,在我国现阶段并不...

标准化视角下市场监管领域投诉举报处理工作问题研究

投诉举报处理过程中存在的问题投诉举报处理界限模糊。为了保障民生,缓解经济社会压力,持续优化营商环境,市场监管部门在发挥12315平台服务功能的同时,进一步畅通了投诉举报多元渠道。然而,基于投诉举报处理“分级负责、属地管理”的原则,基层市场监管部门应对的投诉体量变得更为庞大,尤其是群众通过12345平台反映的诉求愈发多样...

解决居民关切的实际问题(基层治理新实践)

当地纪检监察机关围绕工程设计、招投标、材料采购等重点环节,制定监督“路线图”,列明“风险点”,按照“问题+时间+路线”模式开展监督。同时,当地纪检监察机关结合12345政务服务热线、网络问政平台、信访投诉等群众诉求建议,及时掌握改造中的群众诉求、改造流程、施工进度和职能部门落实情况,督促职能部门对发现的问题立行...

二十届中央第三轮巡视完成进驻!怎么联系巡视组?哪些问题可以反映?

根据巡视工作条例规定,中央巡视组主要受理反映被巡视党组织领导班子及其成员、下一级党组织主要负责人和重点岗位人员问题的来信来电来访,重点是关于违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律等方面的举报和反映。其他不属于巡视受理范围的信访问题,将按规定由有关部门认真处理。

《信访工作条例》重点解读

公民、法人和其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等5种形式,提出建议、意见或者投诉请求。五、信访人走访的要求是什么?信访人走访应当到有权处理的本级或上一级机关、单位设立或指定的接待场所提出,多人对共同信访事项走访的,应当推选代表,代表人数不得超过5人。