拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

此外,快递员不按地址和消费者意愿投送的情况也被吐槽,即便派件上门前消费者要求将快递送上门,还是有少数快递员直接将快递放到快递柜让消费者自己来取,有时甚至直接连电话和短信都不发。受访专家认为,外卖员、快递员等与消费者发生冲突、态度恶劣事件多次发生,是由行业门槛低、送货压力大、部分消费者过于苛责等多方...

少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议:建立...

此外,快递员不按地址和消费者意愿投送的情况也被吐槽,即便派件上门前消费者要求将快递送上门,还是有少数快递员直接将快递放到快递柜让消费者自己来取,有时甚至直接连电话和短信都不发。受访专家认为,外卖员、快递员等与消费者发生冲突、态度恶劣事件多次发生,是由行业门槛低、送货压力大、部分消费者过于苛责等多方...

快递不送上门女子就投诉,快递员都怕了,她的快递都单独送

如果快递员不按照新规执行,不送件上门的话,该女子就打电话投诉,让快递员被罚款。此举动使得该女子成为了小区里的一个“奇葩异类”,所有的快递员都认识她,现在只要是她的快递,都会主动的送件上门。网友们对该女子的举动分成了两派。“不善良的是快递公司,他们挣着钱,却把矛盾推给消费者和快递员。”“之前...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨...

表弟用我的名字投诉快递员,一天雨夜,一个黑影竟破门而入

成年后步入社会，告状逐渐演变成了投诉。无理取闹、纠缠不休使他战无不胜，从未失手。快递员的跟踪威胁无疑是对他权威的挑战。尽管昨晚我打乱了他的计划，但他戴着口罩，门又关得太快，快递员并没有确定就是他。而将投诉视为信仰和习惯的表弟，是无法抗拒投诉成功后的甜蜜和成就感的。因此我敢赌，他一定会心...

新规第一天就有人投诉快递未送货上门要求处罚公司3万

这就有了一位程先生因快递到达后没有送货上门,也没有通知直接放在菜鸟驿站,程先生要求邮政治理局处理申通快递3万元罚款的投诉(www.e993.com)2024年11月26日。按照相关规定,申通应该是跑不了罚款的,真罚下来的话,相信快递公司针对送货上门这件事情也会对快递员采取更多的强制要求,如果进一步再罚快递员的钱的话,快递员下岗确实会有一股热潮。

快递新规实行2天投诉不断,有快递员手机号被封,出大问题了

面对这类问题，我们需要考虑快递员的责任与权利。如果因为客户投诉而要求快递员支付高额罚款，可能会导致快递员不愿从事这个行业。此外，快递公司和通讯运营商也需要共同制定解决方案。如何避免快递员频繁打电话而被封号，是当前亟待解决的问题。自3月1号新规实施以来，人们的反应褒贬不一。这不仅仅涉及到快递员，也关系...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。对于...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

上述负责人表示,当天晚上9点多,驿站业务员确实也将包裹给蒋先生送上门了,但因为蒋先生此前向菜鸟和淘宝客服投诉了,业务员得把工单给解决,“我们收到的工单是这个件丢了,可是并不存在丢件,所以业务员想折返回去和他沟通,没想到客户报警了。”上海南莘菜市场A8号店的工作人员给记者出示了蒋先生的快递单号所对应...

快递能上门了,但快递小哥要被罚垮了

对李福来说,投诉的集中来源则是快递工单。一般情况下,快递公司会将投诉工单先分派给快递员,让快递员进行协商,除非快递员行为恶劣,公司才会直接进行罚款。李福派一个件的费用是八毛钱,但是李福所在的公司“工单上只要有投诉,不管你怎样都是要罚款,(这是)绝对的”。