【电诉宝】商家投诉“美团外卖”强行扣除营业额 与平台多次沟通被...
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司于2024-8-5,2024-8-6联系投诉人,5次联系,均未接通电话,未能沟通到用户,已发短信告知用户尊敬的用户,您反馈的订单问题多次致电未能与您取得联系,您可以再次致电美团客服电话:10107888我们竭诚为您服务,感谢您...
...外卖小哥称:今天物业基本都让进了!园区商家:曾有业主投诉外卖...
园区商家:曾有业主投诉外卖员开得太快8月12日晚,杭州西溪世纪中心物业保安与外卖骑手冲突一事引发广泛关注。8月13日凌晨,杭州市公安局西湖分局官方微博发布通报,就前一天中午发生在西溪世纪中心园区的一起事件作出说明。通报指出,某外卖平台一男性骑手王某某在送餐过程中不慎将园区栏杆踩歪,被保安拦下后,因担心延...
系统中的外卖骑手:服从一种流动的状态
因为前期大部分外卖骑手以兼职为主,随着外卖市场规模和需求的扩大,平台需要稳定的运力,更倾向于招募全职骑手。外卖平台陆续推出专送、乐跑(近距离订单配送)、畅跑(远距离订单配送)、驻跑(驻店配送)等新的形式把骑手圈定起来,平台对于骑手的组织化、管理化、精细化程度越来越强,鼓励骑手灵活化就业。但平台谈不上...
杭州保安与骑手冲突后 多位外卖骑手被封号?美团紧急回应:谣言
针对制造、传播谣言的账号及背后推手,公司已采取法律措施。美团方面透露,冲突发生后,美团第一时间派遣专员前往现场协助骑手小哥处理冲突,并为其向物业支付了围栏维修费用。目前,相关骑手伙伴已安全返回。对于此次冲突中骑手可能遭遇的不公正对待问题,美团将根据骑手小哥的诉求提供各类相应援助。接近饿了么的人士对第一...
骑手与保安冲突:平台应履行公共义务,介入协商路线
面临维权,他只能以个人名义起诉小区。梁宁宁的劳动关系是与一个分包商建立的,沉默寡言的他不足以劝服领导,而且他自己上网搜索过,认为应当以侵犯人格权的事由提告,如果以工作单位名义起诉,似乎在法律上要复杂许多。梁宁宁也联系不上更大的外卖平台。外卖骑手梁宁宁。澎湃新闻记者葛明宁摄...
保安与骑手冲突再现,多地建“友好社区”打通送餐“最后一公里”
04专家建议,物业与外卖公司需加强沟通与理解,合理合法处置相关冲突事件,平衡物业管理与安全问题(www.e993.com)2024年9月19日。05为此,相关部门应加强对外卖行业的监管力度,确保各项政策措施得到有效执行。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考图/IC“保安与骑手冲突”事件再次出现,这一次是发生在品牌物企绿城服务的小区。
“今天基本都让进了” 记者实探“外卖员与保安冲突后下跪”园区...
8月12日晚,杭州西溪世纪中心物业保安与外卖骑手冲突一事引发广泛关注。8月13日凌晨,杭州市公安局西湖分局官方微博发布通报,就前一天中午发生在西溪世纪中心园区的一起事件作出说明。图片来源:微博@平安西湖通报指出,某外卖平台一男性骑手王某某在送餐过程中不慎将园区栏杆踩歪,被保安拦下后,因担心延误其他订单而下跪...
新华视点|冲突背后:如何畅通外卖配送“最后100米”?
美团方面表示,冲突发生后,美团第一时间派遣专员前往现场协助骑手小哥处理冲突,并为其向物业支付围栏维修费用。对于此次冲突中骑手可能遭遇的不公正对待问题,将根据骑手小哥的诉求提供各类相应援助。尽管事件前因后果仍有待进一步调查,但这一偶然事件再次将外卖小哥与保安人员的矛盾暴露在公共视线之中。“新华视点”记者...
骑手和保安的互害,本身就是一种算法 || 关注
首先,不需要投入重资产,外卖员都是自带小电驴。其次,通过外包公司,能节省搭建庞大物流团队的成本和时间,也顺势推诿了数百万外卖大军的社保责任。再次,被抽水的店家和骑手也没什么话语权,你要么配合提高抽成,要么自己退出,反正市场上就两大外卖平台。抽水的方式,很多,员工的保障,你猜。真是个好生意。02说...
骑手与保安冲突:平台应履行公共义务,介入协商路线丨 见识
面临维权,他只能以个人名义起诉小区。梁宁宁的劳动关系是与一个分包商建立的,沉默寡言的他不足以劝服领导,而且他自己上网搜索过,认为应当以侵犯人格权的事由提告,如果以工作单位名义起诉,似乎在法律上要复杂许多。梁宁宁也联系不上更大的外卖平台。外卖骑手梁宁宁。澎湃新闻记者葛明宁摄...