常州市机关事务局关于在全局组织开展“三大一实干”活动的实施意见

活动形式为走访群众求富民良法,认真听取乡村社区群众对党委政府聚焦富民、改善民生等方面的意见建议,特别是帮助经济薄弱村破解壮大集体经济、精准扶贫脱贫等方面的难题,着力解决基层发展和群众关心的现实利益问题;走访干部求工作良计,主要领导与班子成员,班子成员与各处室、各局属单位负责人等全面进行谈心谈话,对事关机关后...

如何解决群众急难愁盼法治诉求?安徽印发实施意见

实施意见明确,要坚持从点上找问题、面上找答案,深入查找政策供给不足、不协调、不一致等问题,注重从工作机制上找原因,及时完善政策措施,促进建章立制,推动点上问题与面上问题一体整改。善于从群众诉求办理中发现法治服务保障的痛点难点,加强法治为民举措有效性、合理性的系统论证,不断完善行政立法、行政执法协调监督、...

做深做实人民政协服务人民工作 ——北京市政协深入贯彻党的二十届...

在议题建议征集中,北京市政协不仅广泛征集市人大、市政府、市级群团组织、市政协各参加单位和各界委员、各区政协的建议,还注重通过委员工作室征集群众意见。“根据民生类议题的特点,重点协商议题确定后,我们积极组织各界委员、有关党派团体成员深入基层一线实地调研,真情倾听群众诉求,真实反映群众意愿。”北京市政协有关...

泰安市行政审批服务局:用好“送上门来的意见建议”,当好企业群众...

同时建立双周例会、月度分析制度,对诉求问题进行全面复盘分析,加大对合理意见建议的采用力度,对宣传不到位、流程不优化等重点问题,实行靶向施策,跟踪问效,杜绝“边改边犯”“改后再犯”。今年以来,共采用企业群众诉求意见建议19条,推出配套服务优化措施57条,承办的184件工单一次办好率、解决率、综合满意率均为100%...

省政府发布公告:面向社会征集15方面的问题线索及意见建议

根据中央和省委省政府有关工作部署,为切实帮助群众解决一批身边不正之风突出问题,从即日起面向社会征集15个方面的问题线索及意见建议。1.“人情保”“关系保”及社会救助发放不符合规定方面;2.殡葬服务和用品未明码标价、捆绑收费等方面;5.重复医学检查检验加重群众负担方面;...

海南征集群众建议提升公共场所服务

目前,社会公众反映的交通、医疗、文化场馆、市场服务等公共领域意见建议得到有关部门回应,第一批公共场所服务意见建议提升清单已向社会公布,接受公众监督(www.e993.com)2024年11月11日。在公共场所服务领域,针对企业、群众提出的“过海难”“完善标识标牌”“规范收费”等意见建议,海南交通运输部门结合各场所特点,分别制定提升标准和指南,取得初步成效...

政务服务大变身,您的意见最闪亮!2024年政务服务满意度调查火热...

政务服务满意度调查8月,在炎炎夏日的热情见证下,2024年度奉贤区政务服务满意度调查问卷活动如火如荼地开启了!为了更广泛倾听办事群众的声音,问卷从群众办理过程的满意度、个性化服务的体验度,以及对“随申办”奉贤旗舰店、“高效办成一件事”等“一网通办”工作意见建议进行全方位的调查。在奉贤区政务服务中心各办...

...国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见

;开展便民利民的社区服务活动,兴办有关服务事业,推动社区互助服务和志愿服务活动;组织居民积极参与社会治安综合治理、开展群防群治,调解民间纠纷,及时化解社区居民群众间的矛盾,促进家庭和睦、邻里和谐;管理本社区居民委员会的财产,推行居务公开;及时向人民政府或者它的派出机关反映社区居民群众的意见、要求和提出建议。

群众满意度99%是如何炼成的

倾听群众意见为民服务,永远在路上。建立内部质检体系的同时,北京12348平台近年来先后开通了群众满意度评价系统和短信自动回访功能,设置服务监督电话,公开接受社会监督,广泛征求群众意见。“群众的建议,就是我们改革的重点。”北京市司法局公共法律服务管理处处长刘鹏说,此前群众时常反映电话难接通,平台于2020年入驻北京...

“民有所呼 我有所应” 期待“金点子”成为服务“金钥匙”

在天心区政务服务大厅，办事群众在信箱里投入自己的建议。开门纳谏服务促优“金点子”就是一把“金钥匙”“问政”于民，“优政”为民。本次“金点子”征集活动为期半年，线上线下同步征集，主要围绕三大方面，在政务服务标准化方面，征集在综合性办事大厅管理和现场服务等方面的意见；政务服务规范化方面，征集在线...