6S管理如何避免医院管理中的“破窗效应”?
方案明确指出:力争用3年时间,将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节,整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平,推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式,人民群众就医获得感、幸福感、安全感进一步增强...表明了我国在提升医院环境和服务...
龙华医院航头院区便民专线开通,解决居民看病交通出行难题
随着医院门诊量的日益增加,市民对便捷交通的需求也日益迫切。随着就医需求的不断增长,浦东新区建交委会同相关单位,和医院一同组织了多次实地走访和商讨,为患者就医便捷寻找最合适的方案。龙华医院将以此次专线开通为契机,继续优化服务流程,提高服务质量,为市民提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。作者:李晨琰文:...
利好医院临床药师!北京等省市药学服务收费新政实施
通知要求,医疗机构要充分尊重患者的知情权和选择权,由患者自愿选择,不得强制服务收费;要严格执行药学服务标准规范和临床药师制度规定并据实收费,不得虚构服务、串换项目、与医院门诊处方绑定不得发生将药学服务变相异化为向患者收取门诊和住院「人头费」「门槛费」行为。药学服务的价值终于被重视药学门诊正在逐步覆盖...
入选广州百优案例!提升患者就医体验感,番禺区八医院用了三招
为让患者“少跑腿”,区八医院在门诊客服中心设置“一站式”服务点,为群众提供门诊就医的全流程服务引导,咨询、导诊、建档、预约挂号、医保服务、报告打印和发票打印、投诉建议受理、提供便民设备等服务均可在客服中心完成。此外,在门诊大厅、急诊、放射科和检验科增加自助报告打印机,方便患者打印检查检验报告。门诊...
作风监督面对面——济南市卫生健康委、济南市中心医院等单位
这种情况下,如果你就近的医院,一定要尽快就医,不建议大家等待。还有一种,最好呼叫120,如果在家中方便的话,最好就是先呼叫120。我们现在能做到什么程度?可能市民并不了解,我们现在胸痛中心到底做到什么程度,可以说中心医院的急性梗死相当一部分是不进急救室的,大家可能想不到,我得了这个病,打了120第一时间会把我...
作风监督面对面——济南市中心医院、济南市中医医院、济南市妇幼...
二是我觉得还是要不断地完善、改善我们的服务方式(www.e993.com)2024年10月19日。刚才我看到咱们中心医院和中医医院在这方面都做了很多创新、改革、提升,但是我们不能因为创新就止步于此、止步不前。实际上服务这件事情是没有最好,只有更好。我建议在这里面有个重点,还是通过我们的人员上下功夫,要让我们的医护人员不仅仅掌握好服务的流程标准,还...
2024-2030年口腔医疗行业细分市场分析及投资前景预测报告
但由于该类型医院多为公立医院,发展扩张规模受限,无法有效应对患者需求,整体服务质量及覆盖半径水平不高;第三类是连锁口腔门诊,由于具备良好的硬件、医师、服务水平,单机构接诊量要大于除口腔专科医院外的其他类型机构;第四类是个体口腔诊所,数量最多且承担了最高的接诊量,但其在各方面均相较于其他机构均有明显差距...
江津区中心医院门诊部联合党支部:“医”心践廉 打出惠民“组合拳”
一站式入院准备中心。院方供图该业务单元投用以来,共接待入院患者2300余人次,患者办理入院手续、检验检查时间由24小时缩短至2小时,平均住院日由7.64天下降至6.86天,获得了众多患者及家属的一致点赞。优服务补短板推进持续整改如何从根本上提升医护人员便民服务意识,进一步提升门诊服务质量和水平?在江津区中心医院...
关于推进儿童医疗卫生服务高质量发展的意见
为贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》《健康中国行动(2019-2030年)》《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》《中国儿童发展纲要(2021-2030年)》《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》,推进儿童医疗卫生服务高质量发展,制定本意见。一、总体要求和主要目标...
医院营养门诊看啥病、有啥用?(健康焦点)
近年来,医院营养科建设取得了很大成效,软硬件设施和人员团队配置都在不断完善,营养门诊质量明显提升。“建强临床营养科,开好营养门诊,医院要大力支持。”于康说,实践中,一些医院也在探索在人、财、物、空间等方面大力支持营养门诊,比如在专病门诊里专门设置多个营养门诊室,同时给予足够的门诊单元,确保周一到周五都...