胶州中心医院全力提升就医满意度
门诊是患者接触医院的第一窗口,为让患者能在一个温馨、安全的环境里就诊,医院充分考虑整体布局、空间规划及患者的需求,扩大整修门诊就诊环境。目前,改造升级后的门诊2部及门诊2楼已投入使用。同时,为让患者就医顺心、舒心、安心,医院在门诊设置服务总监岗位,由全体护士长轮值,以此应对门诊患者集中多、诊疗环节多、病种...
单位职工食堂承包建议分析
1.意见收集:设立意见箱或在线反馈平台,鼓励员工提出对食堂服务的意见和建议。2.定期评估:定期对食堂服务进行评估,了解员工对食堂的满意度,针对问题进行改进。3.持续改进:根据员工反馈和评估结果,不断调整和优化食堂服务,提升员工满意度。五、合理控制成本1.采购成本控制:与优质的供应商建立长期合作关系,确保食材...
就医服务全面提档升级 胶州中心医院全力提升就医满意度
门诊是患者接触医院的第一窗口,为让患者能在一个温馨、安全的环境里就诊,医院充分考虑整体布局、空间规划及患者的需求,扩大整修门诊就诊环境。目前,改造升级后的门诊2部及门诊2楼已投入使用。同时,为让患者就医顺心、舒心、安心,医院在门诊设置服务总监岗位,由全体护士长轮值,以此应对门诊患者集中多、诊疗环节多、病种...
第四届医药数字营销论坛成功举行 京东健康引领医药数字营销新趋势
在诊前阶段,通过智能健康管家提供对话问诊和健康建议;在诊中阶段,通过智能病历、智能辅诊等工具提升医生工作效率和诊疗质量;在诊后阶段,通过智能随访、智能审方等手段加强患者管理和用药指导。这些AI应用不仅提升了医疗服务的效率和质量,还为患者带来了更加便捷、个性化的就医体验。(京东健康联合多家药企共同发起中国医药...
庆阳:以“三抓三促”行动护航民生发展
围绕方便群众办事,提高办理效率,广泛征求群众意见建议,深入推进“放管服”改革,不断提升群众满意度。环县探索并推动电子营业执照跨部门、跨行业、跨领域互通互认互用,力促“数据多跑路、群众不跑腿”,实现经营主体“一照走天下”让经营主体切实享受到政务服务改革的实处。截至目前,环县市场监督管理局共办理经营主体设立...
定时到站、掐点乘车——淮安公交解锁市民公交出行新模式
驾驶员严格按照规定的到站时间运营,调度员通过智能调度平台实时监督调整运行速度,确保公交车准时到站(www.e993.com)2024年10月20日。同时,组织人员走上站台、走进车厢,积极推广“定时到站,掐点乘车”服务,及时收集汇总市民、乘客的意见和建议,不断推动公交服务品质再上新台阶。三、满意度持续提升,有效彰显幸福公交新温度...
影像科为何在医院满意度问卷里收获一众好评?东方医院多举措提升...
患者最想了解的、医生被问最多的问题,在“每日一卡片”中都会被逐一解答。同时,科普也能够让患者在检查时提前了解流程,如避免检查前进食或服用其他药物等,加快了完成检查的速度。启动科普之后,患者与影像科的距离拉近了很多,在近期的门诊满意度问卷中,医学影像科新收获了许多肯定的评价。新民晚报记者郜阳...
呼叫中心软件助您一臂之力,提升客户满意度
选择合适的呼叫中心软件对于提升客户满意度至关重要。以下是一些选择呼叫中心软件的建议:明确企业需求:在选择呼叫中心软件之前,企业需要明确自己的需求,包括服务规模、预算限制、功能需求等。只有明确了需求,才能选择到最适合自己的呼叫中心软件。了解市场产品:在选择呼叫中心软件时,企业需要了解市场上的主流产品,包括功能...
保山全方位提升群众就医获得感、满意度
健全跨地区、跨部门协同机制,实现医疗机构之间的信息共享调阅,提升服务效率,降低服务成本。如,隆阳区推进“医共体”信息系统互联互通建设,实现区内医院检验检查结果互认共享,有效解决病人不同医院就诊需重复检查问题;腾冲市积极开发“健康腾冲”App,打造市、乡(镇)、村(社区)三级卫生医疗资源共建共享、互通互认体系...
口腔门诊如何建立质量控制体系?
患者档案管理建立完善的患者档案管理制度,对患者的基本信息、病历资料、治疗记录等进行详细登记和管理。确保患者档案的完整性和准确性,为医疗质量监测和患者随访提供依据。对患者档案进行信息化管理,采用电子病历系统,提高档案管理的效率和安全性。患者满意度调查定期开展患者满意度调查,了解患者对口腔门诊的服务质量、医疗...