外卖配送进小区难、找门牌号难?七家龙头物企上万小区将加入“骑手...

进门难、找路难，不少外卖骑手往往会面临“最后一公里”送单挑战。近日，美团与万科物业、中海物业、金科服务、金地智慧服务、保利物业、龙湖智创生活、美置服务等七家行业龙头物业企业联合签约，宣布将在全国过万个小区落地“骑手友好社区”通行解决方案，美团骑手进入小区可实现一键验证、快捷通行。此前，“骑手友好社...

骑手万能门禁卡:消费者惰性心理得到了满足,安全又该如何保障?

我们将门禁卡放置小区单元门感应区进行测试，与刚收到门禁卡时的效果并无太大差别，五次里有两三次能开。当把门禁卡放置一家公司的物业门上时，门则毫无反应。正如外卖员王笛所说，这的确是一个骗局。在小红书上，有人经历了相似的事情。发帖人分享商家用了相似的话术：“7-15天激活”，并且给了五元返现。而...

“送餐上门”“送货上门”是否有法可依?专家建议——

外卖员的基本义务就是为消费者提供服务将外卖从店面送至消费者手中,即便现实中存在因楼宇门禁等原因使得外卖员无法直接将外卖送达消费者,也应电话联系取餐或征得消费者同意后再放置于外卖餐柜或其他指定位置。”张仲凯说。个别消费者被威胁上个月,广东珠海的单女士点了一份外卖。系统提示骑手已接单后,她给对方留...

少数外卖员快递员与消费者起冲突 专家出招解决

外卖员的基本义务就是为消费者提供服务将外卖从店面送至消费者手中，即便现实中存在因楼宇门禁等原因使得外卖员无法直接将外卖送达消费者，也应电话联系取餐或征得消费者同意后再放置于外卖餐柜或其他指定位置。”张仲凯说。个别消费者被威胁上个月，广东珠海的单女士点了一份外卖。系统提示骑手已接单后，她给对方...

车子被拦小区外,超时却遇申诉难!如何破解外卖员“送餐困局”?

2月18日晚,记者在临沂蓝湾国际小区门口观察到,在晚九点至晚十点,该小区共有4名外卖骑手前来派送。由于该小区采用一人一卡制门禁,骑手需将车停在小区门口后,由小区保安打开行人通道的闸门方便外卖员步行进入。有外卖员表示想要骑车进去派送,但被小区保安拦了下来。

多方回应“保安要求外卖员下跪”,骑手进小区谁说了算|第2眼

今年5月15日,辽宁海城一小区一名外卖员持刀将小区保安捅伤,报道称因小区有门禁,该外卖员在进小区送餐时与保安发生口角(www.e993.com)2024年11月10日。一方想给用户提供高效快捷的服务,一方想维持安全有序的小区环境,矛盾纠纷就此产生,严重者甚至引发极端恶性的案件。有人欢喜有人愁...

愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米

外卖柜的普及,可以避免外卖进入园区导致园区管理成本增加,“如果没有外卖柜,允许骑手直接进入园区,我们需要为确保园区安全、保持园区整洁和秩序付出额外的成本,也需要增加人力成本来管理外卖人员的进出和外卖的分发。”外卖柜无法在普通小区大面积落地,是由于身为外卖顾客的小区业主才是话事人,而绝大多数顾客点外卖的目...

【记者调查】外卖员骑车进小区送餐,你同意吗?

“小区不让外卖车辆进,没有门禁卡的话还要等一会,光进门就得耽误好几分钟。同样的用时,在其他小区我都能骑到楼下了,甚至已经上楼了。”杨师傅抱怨道,送完外卖要赶紧走,生怕餐盒里其他顾客的外卖丢了。在金砂茗苑小区,外卖小哥可以随意进出小区。保安王大爷表示,物业没有明确规定不让外卖车进小区,所以他们也...

小区创新上线智能通行程序 畅通外卖配送“最后100米”

昨日上午11时许,在晋江万科悦城二期的大门口,外卖骑手小苏正用手机扫描墙上的小程序码,进入小程序后,选择“确认进行验证”授权手机号,页面系统很快生成一个通行码,小苏凭码扫门禁系统即可进入小区送餐,前后耗时不足10秒。“以前进小区还要登记信息,浪费不少时间,现在方便快捷多了。”小苏是清濛开发区一带的外卖骑...

东营一外卖骑手撞坏小区门禁栏杆后逃逸,将面临罚款2000元,并处...

2023年12月26日09时许,东营交警四大队接到报警称:不明车辆将港城花园北门小区门禁杆撞断后逃逸。值班民警辅警迅速赶往现场进行现场勘察、走访,通过调取事故现场周边大量视频监控,并根据逃逸车辆特征比对后初步确定某团送餐骑手卞某疑似该交通肇事逃逸案件嫌疑人。确