黄石市多部门联合出台“行为公约”,破解外卖小哥“进门难”问题

调研发现,外卖小哥在送餐过程中经常遭遇小区门禁管理的阻碍,导致配送时间延长,影响顾客满意度。同时,小区物业也面临着外卖小哥进小区可能带来的安全隐患和管理难题。为了破解这一难题,黄石市委组织部结合前期调研发现的问题,组织行业管理部门、平台企业、物业公司和外卖小哥代表召开了恳谈会。在会上,各方代表充分表达了自己...

骑手万能门禁卡:消费者惰性心理得到了满足,安全又该如何保障?

外卖员王二和王笛告诉我们，他们没有听说过有万能门禁卡这种东西。他们的确都有几个小区或物业的门禁卡，但是都是针对性的门禁卡，一个卡对应一个小区。当询问起这些门禁卡如何得来时，他们告知这是通过外卖骑手圈里内人传人流通起来的，一个接一个的去线下配钥匙的地方复制门禁卡。通常复制一个门禁卡的价格就是十...

保安猛砸外卖小哥,原因曝光,是因为进不去小区

据说，保安一时冲动之下还抄起了边上的铁架子，朝着外卖小哥挥去。这一幕被路过的好心人拍了下来，并且迅速传遍了社交媒体，引起了广泛关注。网友们对此事的看法也是五花八门，有人同情外卖小哥，认为他只是为了完成工作；也有人觉得保安虽然处理方式欠妥，但初衷还是好的，毕竟小区的安全需要有人把关。当然了，更多...

新闻观察:外卖小哥劳动权益保障不到位

像刚才新闻中提到的一系列新的措施,都具有很强的现实推广价值,也合乎公共治理的内涵,应该得到更大的推广和普及,小区管理是不是可以更人性化,为外卖骑手提供更多便利,既方便外卖小哥,也便利小区居民。从外卖平台看,算法黑箱一直困扰着外卖骑手,配送时长计算是否科学、导航路线规划是否合理、小区安保门禁是否受阻、用户索...

送餐更便捷 厦门多个小区推出外卖“小哥码”

物业管理人员说,这是他们最近刚推出的一套系统,临时进入小区的外来人员扫码登记后,可以进入小区一次。而外卖小哥登记后,后台系统会即时给小哥发送一个二维码,只要在门禁上刷这个码,就可以进入小区。如果这个小哥每天都来这个小区送外卖,就不用再重新登记了,刷二维码就可以直接进入。

进门仅需数秒,帮外卖小哥打通“最后一公里”|荔枝时评

最近一段时间以来,外卖小哥进门难的话题不时出现在舆论场(www.e993.com)2024年11月9日。在这个背景下,一些相关企业和社区已经开始行动起来,尝试去打通送餐的“最后一公里”。比如美团和万科物业合作,美团骑手可在小区入口处使用微信扫描物业小程序码,授权手机号,门禁系统识别后即开门,全过程仅需数秒,覆盖全国3400多个万科物业在管小区,仅南京就上...

外卖小哥被保安锁脚,路人看不惯:他不是狗。小区被扒,保安道歉

俗话说“得饶人处且饶人”,不要因为别人犯了一点小错误就抓住不放,利用职务之便,对别人强加苛责和怪罪。近日,一位外卖小哥因为订单即将超时,为了尽快将外卖送到顾客手中,完成订单,所以没有按照小区的要求进行登记。这一行为惹怒了门岗保安,用手中的防爆叉,将外卖小哥的脚锁住,不肯让其离开。

外卖骑手踩歪栏杆后下跪,不必先急着去拉满情绪

“外卖小哥有考核,门岗保安同样有考核。”某物业负责人表示,如何在各方利益诉求之间找到一个平衡点,也不妨通过智能门禁系统这种新技术来提升物业服务水平。诸如,由业主主动生成访客码,外卖员持访客二维码进入。以技术手段化解骑手的通行问题是一个方面,另一方面,外卖平台也好,物业管理方也好,都要正视保安与骑手之间冲突...

多方回应“保安要求外卖员下跪”,骑手进小区谁说了算|第2眼

今年5月15日,辽宁海城一小区一名外卖员持刀将小区保安捅伤,报道称因小区有门禁,该外卖员在进小区送餐时与保安发生口角。一方想给用户提供高效快捷的服务,一方想维持安全有序的小区环境,矛盾纠纷就此产生,严重者甚至引发极端恶性的案件。有人欢喜有人愁...

分时段开放送餐!这个小区破解外卖送餐“最后100米”难题

具体来说,每日6:30至20:00,外卖小哥可送餐到家,外卖员进小区时,保安会给他一张临时门禁卡,方便进楼道送餐,出小区时需归还保安。而在非配送时间段(即20:00至次日6:30),外卖则统一放置在小区门口的储存柜,由物业接力,统一安排保安上楼送达。这一方案既为外卖小哥提供送餐的绿色通道,也保障了小区秩序,居民都很...