外卖员坐小区电梯收费1元?官方回应

江湖明主：到处都是坑外卖员，我们个别地方，电梯收费，上楼一元，下楼一元，有的过小区门禁收0.5元，出来收0.5元，还有外卖柜，大柜0.5毛，小柜三毛五，顾客超时取餐加收费用，还有酒店智能送餐机器的要扫码0.5元，不用机器人，本酒店不让外卖员上楼，除了外卖员能你干亏本买卖，快递，买菜超市，这些人家不...

进小区送货无障碍!苏州首批400多名快递员、外卖员用上专属“小哥...

今年3月1日施行的《快递市场管理办法》明确,快递员不得擅自将快递放在驿站、快件箱等第三方平台,情节严重的将由邮政管理部门处1万元以上3万元以下罚款。而聚焦现实情况,作为小区外来人员,快递员送货上门首道难关就是通过小区门禁。如何在小区安全管理和便捷物流服务之间寻求平衡之道?前期,吴江区邮政中心深入松陵、江陵...

外卖配送最后一百米应该怎么通?

打通外卖配送“最后一百米”,需政府部门、外卖平台和公共场所运营者相向而行,也需要外卖员、消费者、安保人员换位思考、群策群力,从而更好地兼顾各方权益,找到“安全与效率”的最大公约数,避免“进门之争”再次上演。避免“一刀切”规定不能“忽视人”工人日报一方面,作为新兴的劳动群体,外卖骑手的诉求应该被看...

少数外卖员快递员与消费者起冲突 专家出招解决

外卖员的基本义务就是为消费者提供服务将外卖从店面送至消费者手中，即便现实中存在因楼宇门禁等原因使得外卖员无法直接将外卖送达消费者，也应电话联系取餐或征得消费者同意后再放置于外卖餐柜或其他指定位置。”张仲凯说。个别消费者被威胁上个月，广东珠海的单女士点了一份外卖。系统提示骑手已接单后，她给对方...

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

根据民法典规定,依法成立的合同受法律保护,当事人应按照合同约定全面履行自己的义务。外卖员的基本义务就是为消费者提供服务将外卖从店面送至消费者手中,即便现实中存在因楼宇门禁等原因使得外卖员无法直接将外卖送达消费者,也应电话联系取餐或征得消费者同意后再放置于外卖餐柜或其他指定位置。”张仲凯说。

畅通配送路!看辽宁各地如何破解外卖骑手进小区难

从物业公司的角度看，禁止骑手电动车进园、没有停车区域，理由充分且规定无法改变(www.e993.com)2024年11月14日。而从骑手的体验看，车进不了园，就需要骑手一路小跑抓紧配送，有的小哥甚至自备了折叠式迷你滑板车，进园即“换乘”。到了这儿，门槛还没完。现在很多小区都实行业主刷卡乘电梯的制度，电梯只能抵达自家楼层，外卖想要配送到家门口...

少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议:建立...

对于有过此类违规行为的外卖员、快递员,不同平台间应互通信息,避免其在某一平台被淘汰后,在另一平台“再就业”。拒送上门产生矛盾今年8月,江西南昌市民辛女士和往常一样点了一份外卖。接单的外卖骑手接单后私聊辛女士,称其所在的小区没有电梯,不想爬6楼,要求她下楼拿。辛女士拒绝后,外卖员回复道:“你不...

骑手万能门禁卡:赛博地摊大骗局

外卖员王二和王笛告诉我们,他们没有听说过有万能门禁卡这种东西。他们的确都有几个小区或物业的门禁卡,但是都是针对性的门禁卡,一个卡对应一个小区。当询问起这些门禁卡如何得来时,他们告知这是通过外卖骑手圈里内人传人流通起来的,一个接一个的去线下配钥匙的地方复制门禁卡。通常复制一个门禁卡的价格就是十几...

如何破解外卖骑手进门难

“我们既要帮外卖小哥们打开小区的门,更要用温情服务打开他们‘心里的门’。”苗巨旺介绍,营口市委社会工作部、市委两新工委通过一系列切实举措情暖外卖小哥。今年8月,营口市首期新就业群体心肺复苏(CPR+AED)培训班开班,帮助小哥们掌握实用的急救方法。下一步,他们将开展“先锋骑手服务营口”行动,发挥党员的先锋模...

多方回应“保安要求外卖员下跪”,骑手进小区谁说了算

比如,上述“锁脚”事件武汉某小区实行出入口实行登记制度(可使用二维码扫码登记),外来人员需要办理登记方可进入小区。对于物业而言,他们在保障安全和有序管理层面表现出担忧,比如“有业主投诉外卖员随便进出小区,人员太杂不安全”“曾发生过外卖电动车与机动车相撞的事故”“小区内孩子多、老人多”等。