半两财经|主流App存在多种“自动续费”,“取消强制自动续费”上了...

工信、金管、市监等部门应取消强制自动续费，由用户自行选择是否自动续费。建议每一个续费周期都应发短信进行续费告知。用户不回复短信或在短信中取消自动续费的，一律停止续费。APP应设立醒目的字体字号字色，明确告知用户自动续费的具体细则。此外，APP应在首页上的明显位置建立退订功能键以方便消费者退订。北青报记者...

网易云音乐自动续费被指“套路”消费者

7月3日,记者打开网易云音乐APP进入开通会员页面,发现一共有黑胶VIP、黑胶SVIP和畅听会员三种类型,页面大字显示“连续包月0.88元”“连续包季18元”等,小字显示“新客限时0.5折,每期自动续费15元”“新客限时3.4折,每期自动续费45元”“优惠仅限一次”“可取消”等。记者在黑胶VIP包月会员页面点击“立即开通”,系...

网易云音乐被指“套路”消费者 律师:自动续费前五日应显著提醒...

对于非续费黑胶会员，网易云音乐在线客服表示：“可以单独购买一个月会员，非续费黑胶VIP一个月18元，而连续续费每月要15元，不需要续费要在下次扣费前取消。”但记者发现系统会默认选中自动续费的黑胶VIP月会员，非续费的黑胶VIP月会员需要用户将页面手动滑到右侧才能看见，位于六种会员类型的末位。记者调查发现，关于...

315消费维权|消费者不满网易云音乐自动续费无明显提示 要求退款...

投诉人表示:手机里面根本就没有下载网易云音乐,Apple订阅里面更没有这个软件,但是却扣了两个月的钱,软件客服没有效率无法处理。也有消费者表示,支付宝自动续费,事先没有短信或者其他通知形式告知消费者,严重损害消费者利益,且当时并没有明显标识提醒消费者是自动续费形式,存在捆绑消费行为。

7月1日起“自动续费”有新规 记者实测各平台如何提醒消费者

淘宝88VIP年卡会员,在服务期届满前5日会以发送短信或PUSH消息等形式向88VIP用户发送自动续费提示,如果用户在收到提示信息后未取消自动续费功能,淘宝则有权按照协议约定方式通知支付宝划扣下一个计费周期的88VIP会员服务费;网易云音乐明确称,会在下一个订阅期扣款前5日内,以站内信等方式通知会员用户,第三方支付渠道也...

季卡会员费推送显示26元实收45元,网易云音乐自动续费“套路”消费者

对此，网易云音乐在线客服也对记者表示，签约自动续费时，每次续费前平台会通过站内私信形式通知(www.e993.com)2024年11月23日。会员属于虚拟商品，购买成功立即生效，不支持退款。经过多方投诉，最终网易云音乐给宋先生退还了12个月订单金额156元。无独有偶，安徽铜陵消费者陈女士告诉记者：“今年6月份无意间翻看支付宝账单时发现从3月份开始，网易云...

平台可取消自动续费 但步骤繁操作难

在七个测试的样本平台中,所有平台在会员协议或是自动续费相关协议中都标明了自动续费取消路径,依据iOS系统和安卓系统的不同取消路径略微有差别。以优酷为例,移动客户端的iOS系统可以在手机的“设置”中找到“AppleID、iCloud、媒体与购买项目”,在“订阅”中找到“优酷视频”,然后可以“取消订阅”即可解除自动续费服...

网易云音乐怎么取消自动续费 网易云音乐取消自动续费方法【详解】

网易云音乐怎么取消自动续费1.打开网易云音乐,点击底部我的,选择会员图标进入;2.进入会员中心界面,点击右上角的客服头像;3.进入我的客服界面,选择管理自动续费;4.进入页面后,关闭自动续费即可。

网易云音乐怎么取消自动续费黑胶vip【详解】

网易云音乐app里面部分歌曲需要大家开通会员后收听哦,估计还有很多朋友都很疑惑网易云音乐如何取消自动续费黑胶vip,下文就是小编为大家分享的关闭自动续费黑胶vip方法讲解,想要快速解决这个问题的玩家们快来这里参考一下。1、第一步需要用户打开软件,然后在软件首页点击自己头像下面的vip,然后进入到会员界面中;...

网易云音乐取消支付宝自动续费方法

有的小伙伴在使用网易云音乐的过程中,开启了支付宝的自动续费服务,想要关闭掉却不知道该怎么弄了。本文就将为大家介绍网易云音乐取消支付宝自动续费的方法,希望能帮助到你。2、接着点击支付设置-免密支付/自动扣款选项,3、再点击网易云音乐,最后点击关闭服务-确认解除即可。