平台预订酒店“不可取消”,既不合法也不合理 | 新京报快评

酒店强退预定考研房,侵犯考生利益有违契约精神|新京报快评观点2021-12-17全国首支聋哑人快递队伍的起与落时事2021-11-14中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议第一看点2021-11-16大熊猫国家公园的进阶之路时事2021-11-9央行:个人静态收款条码原则上禁止用于远程非面对面收款...

武汉男子花5万在酒店预订婚宴,还没到婚期就分手了……酒店:不退!

杨先生告诉记者，合同上面第九条写的是在多少日之前提出退款申请，是可以全额无息退款的，他在订完酒店之后的一周就已经联系酒店取消了，应该符合条款的条件。记者陪同杨先生一起来到了艳阳景轩酒店，工作人员表示，根据酒店的规定，对于婚宴预定客人交付的定金，由于客人违约，是不予退还的。酒店表示，因为杨先生预定婚...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

以济南香格里拉大酒店为例,携程平台显示订单确认30分钟内免费取消,若超出时限,则要扣除全部房款;美团平台显示入住当天18点前可免费取消;途牛平台显示入住当天17点前可免费取消;飞猪平台直接不可取消。随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方...

游客因爆炸案欲取消泰国游 携程途牛难退钱引争议

这个让我很不能接受,我把钱付给携程,携程帮我预定酒店,酒店同意取消,携程拿着钱不还给我,这样是不合理的啊。记者随后致电携程的客服热线。工作人员表示,在携程网上预定酒店,有多种付款方式。只要酒店同意退款,携程会把用户的钱如数返还,不会扣除任何费用。携程客服:有些是直接付给携程的,有些是在酒店前台现付...

取消预订酒店,可否“阶梯扣费”?

“不可取消”条款由经营者单方制定,消费者处于不利的一方,这样的霸王条款必须取消。消费者取消预定的酒店房间,既要考虑给酒店带来的损失,也要重视消费者的权益保护。从这个角度看,权衡酒店与消费者的利益,制定出公平的“退房扣费”机制,才是公平的可行之道。那么,该采取什么样的退房扣费措施呢?其实,我们可以借鉴...

国庆前半月预定的全季酒店因停电被砍单,一天后消费者发现预定正常...

重庆的小陈投诉称,9月15日,自己通过智行APP预定了10月1日到10月2日的全季酒店(武汉汉口同济医学院航空路店)商务大床房一间,当时房价为312元(www.e993.com)2024年11月19日。9月24日,智行平台的客服联系小陈表示,该酒店9月24日到10月2日期间将停水停电,要求小陈退房。小陈对客服再三确认后,取消了订单,并且平台显示酒店不可订房。

预定酒店不可取消!携程、去哪儿等6家平台被约谈

快科技9月2日消息,据媒体报道,广东省消费者委员会近期对在线旅游平台的酒店预订规则进行了调查,发现超过四成的酒店预订后不可取消,主要集中在中高端酒店。针对此问题,广东省消委会对携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等平台进行了约谈,要求其优化服务供给、强化用户提醒、加强消费者权益保障...

广东省市场监督管理局:酒店预定不可取消就是霸王条款

7月2日,广东省市场监督管理局在广东民声热线中回应酒店预订退改难等问题。省市场监督管理局副局长王少华明确表示,酒店下单页面用小字标识“预订后不可取消”,属于违规的“霸王条款”。市场监管局将协调相关部门依法查处此类行为,同时欢迎消费者和媒体提供案件线索,共同打击不合理条款,保障消费者权益。

预定酒店不可取消 携程等平台被约谈 四成酒店受波及

预定酒店不可取消携程等平台被约谈四成酒店受波及8月29日,广东省消费者委员会公布了一项关于在线旅游平台酒店预订及退订规则的调查报告。报告显示,超过四成的平台酒店在预订后不允许取消,这一现象尤其普遍于中高端酒店。对此,省消委会采取行动,对涉及的6家主要在线旅游平台进行了约谈。目前,各平台已响应并提出了...

网友报料称平台预定酒店退款难,被“预约后不可取消和修改”规则...

#酒店预约后不可修改取消属霸王条款#网友报料称平台预定酒店退款难,被“预约后不可取消和修改”规则限制,广东省市场监管局:属霸王条款近日,有街坊在某平台上预定广州某酒店住宿套餐,并预约了入住日期。但由于个人行程安排无法准时到店,便提前向酒店申请取消或者更改到店日期,均被拒绝。针对“预约后不可取消和修改...