美团走上拼多多的老路,吃饭便宜了不少钱
快手客服表示,目前本地生活团购订单支持部分肯德基和海底捞商品外卖或外送。具体购买流程是,当用户购买带有“外卖到家”的团购套餐后,可向商家联系进行预约配送,或者在商家指定的微信小程序或第三方APP内,会同步快手购买的团购套餐信息。然后在第三方平台填写外卖信息后下单,快手作为平台仅提供商品展示和下单,团购套餐的...
KeeTa在沙特上线前路演,美团的香港经验能被复制吗?
入港一年后,KeeTa已经跃升为全港第一大外卖平台。市场调研机构MeasurableAI发布的最新数据显示,按2024年3月订单数量计,美团香港业务KeeTa的单量市占份额已达到44%,另外两家平台Foodpanda和Deliveroo的市场份额分别为35%和21%。“目前香港业务已经相对稳定了,下一步会着重提升报表和盈利”,一位美团内部员工对镜...
外卖送早了,还被扣钱?
因为这个预约订单比较近就先进行了配送9点过一点就送到了因为不在规定的送达时间范围内没法点击确认送达他就继续送其他单子了等到9点46分他点击了送达这时他已经到了九堡小陈:顾客给我打电话,说怎么越送越远了,我说东西早就给你送到了,那个顾客没有做任何投诉。以前的话,等于说是到了顾客的位置...
美团做“秒提”,到家到店真能合为一体?
如新闻稿中的总结,“让消费者通过一个App享受多种品牌提前点单到店即取的服务”,相当于填补美团在本地消费领域的拼图,无所谓消费方式、场景和履约时效,总之是为了让所有有即时消费需求的人都尽可能用美团,留在美团。换一个视角来看,“秒提”与此前的“拼好饭”和“品牌卫星店”一样,都是优先考虑连锁商...
寒冬中的外卖骑手:无处可“逃”,还是不愿“离场”
平台系统的一些方法,会直接触达到消费者。比如,有的平台会在系统里发布一个新功能,在消费者结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的按钮,希望消费者这端上可以对骑手释放善意。而系统末端的消费者,也确实这样做了。在大雪天送外卖那两天,因路况原因,满哥的大多数订单都超时了,且其中有不少订单都...
外卖骑手与“系统”对话
在骑手们的手机App抢单大厅,95后美团乐跑团队骑手蒋海龙也看出端倪:以前三四十分钟都没人抢的单子不见了,现在无论什么外卖订单,一上线就“秒没了”(www.e993.com)2024年9月19日。用餐高峰过后,抢单大厅里挂着的几乎都是几小时后的预约单、跑腿单。骑手们想要维持原本的单数,就得增加工作时长。“我现在每天跑40单要花9个小时,之前6个小时...
“最难的一年”,外卖骑手开始与“系统”对话
“垃圾单可以转单,每天最多能转出8单,其中5单免费转,3单需加钱,为了让人取走你的单子,你也可以为这笔单子加钱,8元封顶。拒单没有单数限制,但一天控制在20单左右则没有大问题,如果过多,当天系统就不会再给派单。”这是饿了么外送平台一位众包骑手介绍的经验。根据各个平台以及骑手所属的形式、团队不同,转...
在外卖骑手“最难的一年”,他们开始对系统说“不”
在骑手们的手机APP抢单大厅,95后美团乐跑团队骑手蒋海龙也看出了端倪:以前三四十分钟都没人抢的单子不见了,现在无论是什么外卖订单,一上线就“秒没了”。用餐高峰过后,抢单大厅里挂着的几乎都是几小时后的预约单、跑腿单。骑手们想要维持原本的单数,就得增加工作时长。“我现在每天跑40单要花9个小时,之前6个...
详解Manner成本困境:理想主义是如何失控的
早年为了应对高流动率,Manner曾设置过竞业协议,要求咖啡师在离开后一年内不能在咖啡行业任职。参加培训但入职未满一年者,离职需要提交一万元违约金,但这些规定现在都被取消了。在无法压缩培训成本、咖啡师薪资的情况下,既要高效、保质量地输送员工,又要尽可能减少用人成本,成了一个难题。于是,控制单店人数、灵活调...
极兔中东战略升级,获增资数千万美元
据市场调研机构MeasurableAI发布的最新数据显示,按2024年3月订单数量计,美团香港业务KeeTa的单量市占份额已达到44%,跃升为全港第一大外卖平台。MeasurableAI数据还显示,2024年Q1相比2023年Q1,香港市场的线上食杂外卖需求取得了显著增长,订单量同比增长超过40%,商品交易总额(GMV)同比增长约22%。(36...