携程“金牌酒店”水分大 非法商家竞价上位

据携程网介绍,华辰银座酒店提供行李生等礼宾服务,记者在酒店却发现酒店早已经取消了行李生。高级公寓竟是无资质家庭旅馆天诚优品酒店公寓同样是携程网的金牌酒店,网上介绍说这是一家区别于传统酒店的高端公寓,在这里能享受到高端酒店的舒适与安全。当记者入住这家酒店后,却发现这竟然是一家黑店。据服务员介绍,这...

虚假入住?用户投诉“美团民宿” 无入住 商家单方面扣除房费 回应...

8月19日,云南省的高先生向“电诉宝”投诉称其于2024年8月18日到云南丽江旅游,在美团酒店民宿类预定一间民宿酒店,支付178元,当时下单后拨打过商家电话,告知房型问题不予接待叫高先生操作退款。高先生表示在退款时订单被商家操作已入住无法退款了,联系了商家后入住另外房型线下银行转账178,事实入住的是另外房型不是预...

携程怎么入驻商家 携程入驻商家的方法【详解】

1、首先进入携程,然后去点击右上角“头像”。2、进入咨询界面之后,去点击下面的“在线咨询”。3、然后可以提出怎么入驻这个问题。4、最后点击“加盟合作页”就好啦。

霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,去哪儿工作人员向“电诉宝”发来反馈称:经核实,消费者反馈预定错误申请免费取消,平台联系商家拒绝取消不退不改,平台考虑体验承诺订单未入住且不退不改,可补偿房费718.5元损失,已打款至消费者去哪儿网余额账户中,消费者认可,和解成功。

如何删除携程的点评

对于酒店等商家而言,如果收到恶意差评,也可以通过申诉的方式请求删除。商家需要向携程客服提供订单号和相关证据,证明点评存在不实或恶意行为。携程在核实后,会根据平台规则进行相应处理。综上所述,携程点评的删除问题需要根据具体情况进行处理。用户可以尝试联系客服团队寻求帮助,但也需要了解平台规则和用户协议的限制。同...

抖音啃不动携程

3月底有消息称,字节计划取消酒旅事业部,回退至2022年做生活服务的模式;明确不做OTA(线上旅行社)模式,而是要做内容流量场的商业化,卖流量和商家服务(www.e993.com)2024年11月26日。抖音生活服务相关负责人随后回应称,此为不实消息。字母榜(ID:wujicaijing)实测发现,目前抖音APP酒旅相关服务运转正常,用户可购买优惠券、套餐,也可以预订酒店...

二手平台代订“特价酒店”承诺“保证入住”,出行前却被告知没房了...

不过,这类的产品页面上,一般都有灰色的小字提醒,如“酒店类商品存在风险,请遵循交易流程,切勿站外交易”“酒店类商品存在风险,预订成功也可取消,入住前或权益核销前请勿确认收货。请勿在站外进行交易”。此外,在记者向商家咨询相关商品时,聊天页面自动弹出了购买酒店等预订类商品等提醒,点击“了解更多骗术”,有关于...

“酒店代订”成风“特价房”到底从哪里来?

业内人士提醒:选择个人代订有三点要确认好“七折”“保证入住”,酒店代订的羊毛真的这么好薅?刘女士就遇到了麻烦:春节前,她通过闲鱼平台一酒店代订商家,以大约7折的价格订了泰国普吉岛一酒店的房间,然而,当她准备出发的前一天,商家却告知“没房了”,随即,商家单方面关闭了订单并将刘女士拉黑。(华西都市报、...

平台代订“特价酒店”游客出行前却被告知没房了

记者在该商家主页上点击了关注度最高的“普吉岛所有酒店代预订”,并以消费者的身份进行咨询。商家称,普吉岛所有的酒店基本都可享受折扣,报价为携程的七折。记者问及是否靠谱,该商家称“有问题会提前告知,但只是小概率”。对于这一风险,商家表示,“折扣房要是单单可以,携程、去哪儿就不用存在了。”...

用户投诉“美团民宿”房源信息虚假 疑存刷单行为

6月1日,消费者郝先生向“电诉宝”投诉称其于2024年5月27日在美团app定了一晚民宿,价格257.06元,入住日期是6月8号,但是在5月31日晚上,房东打电话联系自己,以及在团app私聊,说房子被中介给出租了出去,还私自把订单进行取消,让自己无法入住,郝先生现在的诉求是商家和美团退一赔三。