女子称中国移动未经同意自动续费宽带,中国移动:会发短信提醒
女子称中国移动未经同意自动续费宽带,中国移动:会发短信提醒2024-07-2620:16:34猫头鹰视频北京举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败猫头鹰视频56.5万粉丝网易新闻旗下热点短视频账号00:23女子称小孩强卖花束不买不让走,“四束花要两三百...
7月1日起施行!自动续费前应以显著方式提醒消费者
取消按钮又小又难找如何定义“显著方式”当续费到期之后是否提醒,根据国家有关规定应以显著方式提示消费者注意。但究竟什么叫“显著”,目前确实没有规定具体的标准,只能根据多数消费者的认知和感受为准。华商报大风新闻记者实际测试后发现,不同App的提醒方式不一致,有站内私信提醒也有短信提醒,还有不少消费者反映...
“进坑”容易“退坑”难,全国政协委员安庭建议取消APP强制自动续费
“要依法依规把选择的权利还给消费者。”迟日大委员建议,互联网平台应持续提高自动续费功能的透明度,充分告知消费者使用自动续费服务的权利和义务,做好定期提醒,简化取消流程,保障消费者的合法权益。安庭建议,工信、金管、市监等部门应取消强制自动续费,由用户自行选择是否自动续费。建议每一个续费周期都应发短信...
7月1日起“自动续费”有新规 记者实测各平台如何提醒消费者
淘宝88VIP年卡会员,在服务期届满前5日会以发送短信或PUSH消息等形式向88VIP用户发送自动续费提示,如果用户在收到提示信息后未取消自动续费功能,淘宝则有权按照协议约定方式通知支付宝划扣下一个计费周期的88VIP会员服务费;网易云音乐明确称,会在下一个订阅期扣款前5日内,以站内信等方式通知会员用户,第三方支付渠道也...
App自动续费不提醒,用户:提前说声很难吗
记者在某第三方投诉平台搜索“自动续费”,跳出的投诉超过15万条。投诉内容主要包括:App开通自动续费后从未被提醒就扣费;自动续费机制不合理,已经关闭自动续费却仍扣费;未到期限提前自动续费扣款;自动续费提醒发到App消息框等,用户难以发现;长时间未登录甚至已删除App,仍在自动续费且没有任何短信提示。记者注意...
“关闭自动续费仍被扣费”上热搜,这样取消才彻底→
不少用户反馈,订阅自动续费服务后,并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒(www.e993.com)2024年11月4日。对此,用户需要通过自行查找购买平台进行续费取消的方式。这几步教你彻底关闭自动续费→iOS系统方法一:打开苹果手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”App会员信息,下拉到最后,点击“取...
“自动续费”有“取消”键了
开通续费只需轻轻一点即可支付,消费者想要退订时却发现“百转千回”,不是程序繁琐就是压根没设置“取消”功能。这样的自动续费套路,有违诚实信用和公平原则,侵害了消费者的知情权和选择权,不利于平台和数字经济持续健康发展。应该说,自动续费服务,也是为了帮用户省去每月续费麻烦、享受开通优惠,由此助力平台积累...
App自动续费关了,还在扣费,这样取消才彻底
不少用户反馈,订阅自动续费服务后,并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。对此,用户需要通过自行查找购买平台进行续费取消的方式。如何关闭“隐藏选项”?这几步教你彻底关闭。iOS系统方法一:打开苹果手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”APP会员信息,下拉到...
自动续费不能“静悄悄”
在服务即将续订之前,经营者必须通过电子邮件、短信或其他有效方式再次通知用户即将发生的自动续费,并告知他们如何取消续费。经营者必须提供简单的取消续费流程,确保用户可以轻松操作。如果用户希望取消自动续费,经营者必须立即停止续费行为,并退还任何不当收取的费用。《条例》对自动续费服务进行了更为严格的监督和约束,有助...
连续扣费多月用户不知情,“App扣费前提醒一声有那么难吗”?
记者在某第三方投诉平台搜索“自动续费”,跳出的投诉超过15万条。投诉内容主要包括:App开通自动续费后从未被提醒就扣费;自动续费机制不合理,已经关闭自动续费却仍扣费;未到期限提前自动续费扣款;自动续费提醒发到App消息框等,用户难以发现;长时间未登录甚至已删除App,仍在自动续费且没有任何短信提示。